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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 22:22:42

数年ぶりの宿泊です

この3年間は自粛していましたが、
久しぶりに奥琵琶湖で、この宿でのんびり出来ました

宿の皆さんの心使いも行き届き、
お部屋もきれいで満足。眺めも素敵。

とにかく食事がおいしいです☆
夕食が相変わらずの美味しさ。さすがです。

前に行った時、一度は夕食は洋食を選択し
それも美味しかったですし、今回の和食にも大満足。

以前は、朝はバイキングで、オシャレで美味しかったです
今回は朝食はバイキングではなかったけど、美味しかったです。

次に行く機会があれば、
朝食バイキングが復活していたら嬉しいです

あと、部屋から大浴場まで、廊下から上へ行けば直ぐですし
靴よりも、部屋のスリッパ可なら助かります

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2022-11-10 16:23:18

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
また久しぶりのご利用ということで、リピートのご利用、有難うございます。重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事等含めてご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思います。
レストランも更にグレードアップし、サービス向上や料理内容にも工夫を凝らしながら、ご提供出来るよう頑張っております。

朝食に関しましては、私どもも早くバイキングスタイルでのご提供を願っておりますが、まだまだコロナ禍でありますので、安心・安全を第一に考え、和洋折衷での定食でご提供させていただいております。

大浴場へのご利用は、お部屋着とスリッパで移動して頂いても大丈夫です。
館内やパブリックスペースはお洋服、お靴でお願いはしておりますが・・・

この度は貴重なご意見を有難うございました。
感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう☆「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用】