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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-13 11:21:52

先ず1日の始まりは美味しいから☆はっきり言って普通でした 目玉焼き家でも食べられますでも鯖そうめんはちょっと感激美味しかったです でもレストランに入って簡単な説明はして頂いたのですが 飲み物など色々と手に取っていると他のお客様にゴム手袋してと指摘され恥ずかしい思いをしました コロナ対策の事は何も聞いていなかったので パンと御飯選べたら良かったなあと思いました パン派なのでホテルのパン期待していましたが期待外れでした 色んなパンから選びたかったです お部屋の電源が少ないベッド横も机も1つづつ友達と取り合いです 後パジャマじゃ無かった パジャマと記載されてたのに
でも立地は良く琵琶湖が見渡せ景色は良かったです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2022-11-28 12:31:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様にとりましては、朝食やお部屋に関しまして
ご迷惑やご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、ご案内不足というこで、大変申し訳ございませんでした。
現在はまだバイキングが出来ず、和洋折衷での定食でのご提供をしております。
早くバイキングスタイルでの朝食が出来ることを願っております。

立地に関しては、私どもにとりまして、一番の強みとしているところでございます。
びわ湖に面しており、竹生島クルーズや観光地へのアクセスも最適な位置かと思っております。

この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用】