この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
ホテル滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。

大浴場に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。
清掃の者と相談し、早急に対応してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

朝食に関しましては、ようやくバイキング形式でのご提供が出来る運びとなりました。
安心・安全を第一に考え、試行錯誤しながらご提供をさせていただいております。

今後ともどうぞご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー