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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.47
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.83
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-12 15:54:20

お部屋や朝食のビュッフェ、大浴場のジャグジーはとても良かったです。
ただ朝一でお風呂に行ったのですが、ドライヤーの場所の足元に髪の毛がたくさん落ちたままで、それがとても残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
北ビワコホテル グラツィエ 2023-08-20 16:30:34

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

お部屋や朝食、ジャグジーにおいては、大変ご満足いただけましたのに、
朝の大浴場に関しましては、清掃の不備があり、大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。
清掃においては、衛生面にも繋がりますので、改めて徹底するようにしてまいります。
大変ご不快な思いを。
申し訳ございませんでした。

貴重なクチコミ投稿、お時間を頂戴し、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】