この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

コメント頂きました件につきまして、その日の従業員に確認をしましたが、該当者がおらず、わかりませんでした。大変申し訳ございませんでした。が、その日、企業様の懇親会等々がございまして、その企業様で名札を付けていらっしゃったグループ様がいらっしゃったと記憶しております。
確信はできませんが、もしかしたらそのグループの方々だったのかもしれません。

この度は貴重なお時間を頂戴し、有難うございました。
ご報告と御礼を申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご来館いただければ幸いでございます。


北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー