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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.48
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事4.41

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jukucho0820さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

jukucho0820さん [60代/男性] 2023-10-21 14:48:26

フロントの対応も良いし設備も全て綺麗でした。西洋人の方が沢山来られていました。目の前が琵琶湖なので散歩して夕陽を撮りました。
食事を極上の鰻重にしたのですが前菜等で結構お腹が膨れ凄く美味しい鰻重が半分程度しか食べられず、部屋への持ち帰りをお願いしたところ気持ちよく快諾して頂きありがとうございました。
大浴場は露天ジャグジーもあり良かったのですが、コロナでサウナが閉鎖されていました。もうサウナも解禁して良いのでは?
唯一残念でした。
しかしまた機会があれば来たいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2023-10-25 20:56:56

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
またフロント対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のサウナに関しましては、大変申し訳ございません。それほど大きくはございませんので、まだ再開はしておりません。安心・安全が確認できた上での再開をと考えておりますので、もうしばらくお待ちいただければと思います。
またの機会をお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【三河一色産ブランド鰻を使用!】こだわりの「極上鰻重会席」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】