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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.84
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 21:18:23

10月末に宿泊しました。イタリアンの夕食がとてもおいしかったです。特にステーキの焼き加減が素晴らしく、本当に柔らかくて肉のうまみを満喫できる一品でした。もちろん他のメニューも工夫を凝らした美味しい料理ばかりでした。お部屋もきれいで過ごしやすく、宿泊した部屋からは朝日がとても綺麗に見えました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、部屋のWi-fiの速度不足を相談すると、ホテル側で可能な最善策を対応下さりとても助かりました。お部屋のWi-fiは通常のSNSなどの利用では全く問題なかったのですが、急にzoom会議を行う必要があり、スタッフの方の懸命な対応のおかげで無事仕事を終えることが出来ました。おかげで仕事+休暇の有意義な宿泊を楽しめました。本当にお世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2023-11-12 21:20:39

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。早速レストランスタッフ、調理場にも伝え、お客様のお褒めのお言葉を共有したいと思います。

Wifiに関しましては、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの対応、不十分ではあったかと思いますが、会議も無事に終わられ、良かったと思います。

また、機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】