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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.49
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-30 13:30:21

スイートの部屋にしては、何か物足りない感じがしました。部屋は広いのですが、くつろげる所が少ないし、ルームキーも1つしか無いし、そのキーを差し込まなければ電気はつかないから不便です。
また、館内にお土産もおいてないので、駅近くまで買いに行かなければいけませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023-12-03 16:56:34

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

お泊りいただきましたお部屋に関しまして、お寛ぎになれなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。

お土産につきましては、コロナ前までは、1階ロビーにおきまして、売店はありましたが、コロナ渦より縮小され、現在売店は無くなってしまいました。
私共も心苦しいところはあるのですが、最寄駅へのご案内となってしまっております。誠に申し訳なく思っております。

この度のクチコミ投稿、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】