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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2003-06-10 10:53:54

日曜から月曜にかけて1泊でお世話になりました。
設備もきれいで、朝食のバイキングも満足で大変気持ち良く過ごす事ができました。ただ一点、部屋に用意されてあるグラスが拭かれていなかったように思います。ホコリでいっぱいで傷も多いようでした。
しかしコストパフォーマンスはとってもいいホテルだと思います。また機会があれば利用したいと思っていますので、今後もちょっと嬉しいサービスを期待しています。

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北ビワコホテル グラツィエ 2003-06-10 11:44:31

先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋のグラスが、汚れていたとの事でご不快な思いを与えました事をお詫び申し上げます。
今後清掃には、充分に気をつける様指導いたしますと共に、傷の多いグラスにつきましては順に交換をして行く様に対応させて頂きます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

      フロント課 水上 潤一