このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。たばこ臭に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。グラツィエのシングルルームは全て喫煙ルームとさせていただいております。毎日ビジネスのお客様もたくさんご宿泊いただいておりまして、喫煙されるお客様が圧倒的に多いのも事実でございます。また、代理の方からのご宿泊も多く、喫煙の有無を把握されていない場合も多くございます。以前、禁煙シングルの設定もしておりましたが、連泊のお客様も多い事や、シングルルーム全30室の中でコントロールするのも困難でございました。どうぞご理解お願い致します。

付け加えますと、この5/2にリニューアルしましたソプラシングルとソプラダブルは全室禁煙設定にさせていただきました。楽天トラベルにも若干数ではございますが提供しておりますので、今後ソプラシングルとソプラダブルのご予約もお待ちいたしております。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明