このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。接客をお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルは20代の若いスタッフが圧倒的に多い為、まだまだ経験不足でありますが、笑顔で対応できてたようでうれしく思います。4月入社の新入社員5名の女性スタッフも各部署で頑張っております。こういった若いスタッフ達が次世代のエースとなりますので、どうかお気軽にお声をおかけ下さいませ。

お部屋のベッドの柱の件、申し訳ございません。早急に確認いたします。

以前からもご指摘いただいているお部屋のソファの件、現状購入の予定はございませんが、引き続き今後の課題とさせていただきますのでよろしくお願い致します。

ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い致します。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明