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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.47
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.75
  • 食事4.39

食事3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 16:40:19

8月8日に宿泊しました。
お部屋はシングルだったのでさほど期待はしておりませんでしたが、展望テルメにはとても期待しておりました。
が、この日はお客さまが多かったのか、洗い場がいっぱいで、落ち着いて入ることができず、とても残念でした。
大浴場でゆったり というプラン名から考えるとちょっとがっかりではありました。
ただし、ホテルの従業員の方は観光等の質問に対してもとても丁寧で親切な対応をしてくださいましたし、1Fのカフェのピーチメルバとステーキピラフは、一緒に行った子供が大変気に入っており、お風呂以外については良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
北ビワコホテル グラツィエ 2009-08-23 19:14:22

このたびはGRAZIEをご利用いただきまして
誠にありがとうございます!

大浴場でゆったりして頂けず誠に残念です。
この日は満室で大変お客様も多い日でした。
夕食後21時頃は大変混み合う時間になってございます。
出来れば少しお時間をずらしていただけますと
ジャグジー1人占めという事も可能でございます。
洗い場に関しては、男女各4つご準備しております
小さいですが、サウナもございますので合わせてご利用頂ければ幸いです。
フロントと致しましても状況に合わせたご案内を心がけて参ります。
観光に関しては現在積極的にお客様にご案内するように指示させて頂いております。
最近は便利で、若いスタッフで知らない事でも
インターネットで直ぐに検索できますので
何なりとフロントにご質問下さいませ。

フロント課 マネージャー 櫛田圭一郎

ご利用のお部屋
【■■【シングル(セミダブル)ルーム】■■★大浴場でゆったり★】