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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声
風呂5
177cmの僕にはベットが小さい。ドアがカードキーでは無い。テレビがブラウン管料理は大変満足。説明も解りやすく雰囲気もよかったけど隣の部屋で結婚式の二次会の声がうるさい。
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この度は当ホテルのご利用、またクチコミ投稿誠に有難うございました☆☆ お客様にはグラツィエのお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。しかし、当日の宴会場の声がレストラン内に漏れてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。レストラン・宴会スタッフに事実を伝え、再発防止に努めてまいります。お声にあるように当ホテルはカードキーではございません。キーにはグラツィエのイメージに合うプレートが付いております。近年カードキーのホテルが多くなってまいりましたが、ホテルのイメージや防犯性・利便性など考慮いたしまして従来型のキーを適用しておりますことご理解いただければと思います。いずれにしてもお客様のお声を大切に、より一層愛されるグラツィエになるために改良すべきことは改良してまいります。この度はご意見誠に有難うございました!フロント 廣瀬康弘
北ビワコホテル グラツィエ クチコミ一覧へ
ホテルアバン宿毛(高知県)
5.0
投稿日:2011-01-04 18:04:52
北ビワコホテル グラツィエ(滋賀県)
3.0
投稿日:2010-05-16 20:44:15
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風呂5
カズ3563さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
177cmの僕にはベットが小さい。
ドアがカードキーでは無い。
テレビがブラウン管
料理は大変満足。説明も解りやすく雰囲気もよかったけど隣の部屋で結婚式の二次会の声がうるさい。
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この度は当ホテルのご利用、またクチコミ投稿誠に有難うございました☆☆
お客様にはグラツィエのお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかし、当日の宴会場の声がレストラン内に漏れてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。レストラン・宴会スタッフに事実を伝え、再発防止に努めてまいります。
お声にあるように当ホテルはカードキーではございません。キーにはグラツィエのイメージに合うプレートが付いております。近年カードキーのホテルが多くなってまいりましたが、ホテルのイメージや防犯性・利便性など考慮いたしまして従来型のキーを適用しておりますことご理解いただければと思います。
いずれにしてもお客様のお声を大切に、より一層愛されるグラツィエになるために改良すべきことは改良してまいります。
この度はご意見誠に有難うございました!
フロント 廣瀬康弘