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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

風呂5

naruto_tさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

naruto_tさん [50代/男性] 2011-08-14 23:16:39

目の前に琵琶湖があり景色が美しい。ただし私が宿泊した4階の部屋の窓からは大きな屋根が近くに見えてちょっと興ざめ。5階以上だったらもっと良かったかも。部屋が少したばこ臭いのが難点。サービスには過不足がなく気持ちよい。食事は美味しいが、あまり凝らずにもう少しありきたりなメニューで良い気がした。大浴場は気持ちよい。各スタッフの気持ちよい挨拶が非常に印象的。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
北ビワコホテル グラツィエ 2011-09-12 21:22:15

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございます。お盆期間中で沢山のお客様のご予約をいただいておりましたので予約先着順にて上階よりお部屋指定をさせていただいております。今回お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。お部屋のタバコ臭の件もご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃スタッフ協力のもと今後このような事がない様徹底してまいります。
お客様の又のご来館心よりお待ちしております。                                フロント 川崎 敦子

ご利用の宿泊プラン
2室限定即決パック最大57%off(一泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【■■【シングル(セミダブル)ルーム】■■★大浴場でゆったり★】