前回利用時に比べ評価が下がりました。
・室内設置の中国製冷蔵庫の待機音がうるさく眠れなかった。(電源コンセントを抜きました)
・室内用スリッパの底が抜けていた。
ただ、室内設置浴槽にボディーソープ専用タオルがあったのは唯一の高評価。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

夕食が和洋中選べるのは良かったです。
洋食はフレンチのコースでどれも美味しかったのですが子供がうるさくゆっくりとお喋りしながら食べられない雰囲気でした。まるでファミレスのような感じです。
大浴場もありましたが内風呂は垢が多く入るのを躊躇しジャグジーは塩素の匂いがきつく、シャワーは隣同士狭く座っていても隣の人のしぶきが飛んでくるので部屋シャワーにすればよかったです。
喫煙スペースはホテルの外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

展望風呂の規模が、写真よりかなり小さいです。
部屋も情報との差が激しいです。
スタッフの方は、とても素敵な方が何名かいらして、気持ちよく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

仕方ないのかもしれないが・・Ｃ国系ツアー客が多くなり・・迷惑極まりない
チェックイン・アウトとも大混雑
エレベータはドアを押さえてなかなか来ない
大浴場の洗い場は雑談の場として占拠される
脱衣所は・・酔って吐いたのか・・においがこもって不快
ドアを閉めず大声で雑談

バイキング会場が・・寒くて・・

Ｃ国ツアー受け入れるのは仕方ないが・・・一般ユーザーが迷惑被るのだから質の低下分、価格を下げるなど・・措置してもらわないと利用価値を感じない。


厳しい意見かもしれませんが・・・数年来利用して・・Ｃ国ツアー受け入れる以上、ホテルのイメージ低下は否めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

チェックインまえに無料で駐車場をかしてくれ、黒壁スクエアの観光にいけて満足でした。
部屋は広々としてますが、広すぎて殺風景にみえてしまいました。
ソファーがあるともっといいかな？
浴場も小さいながらにキレイで、景色もよく良かったです。
二食付きのプランで夕食・朝食ともに美味しかったです。
良いところがたくさんあったのですが、とっても残念なこともありました。
予約を入れる前にプランに悩み　ホテルに予約するプランの夕食内容の確認を電話しました。
そのときの電話を受けた方の対応があまり良くなかったです。
たどたどしい印象で何度も質問内容を確認され、すごく時間がかかりました。
挙句、実際に利用してみるとその方が言われた食事内容とはまったく違い(言われたより安いコースでした)がっかりしました。レストランで事前にコース内容の確認などが無かったので聞いていたコースと違うと気づいたのはメインを出してもらったときでした。

予約後にレストランの予約確認の電話をいただいたのですが、そのときに再度確認すればよかったと後悔しました。

それとは別に夕食時、ホール係の方の中に不慣れな感じの方がいて色々とハラハラしました＾＾；
総合でみてすごくいいホテルだとは思うんですが、今回は運が悪かったなぁ～。とは思いました。

今度、長浜に宿泊する機会があればまた宿泊してみてもいいかな～とは思います。
今回は楽しみにしていた夕食がガッカリだったので総合2にさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

先ず１日の始まりは美味しいから☆はっきり言って普通でした 目玉焼き家でも食べられますでも鯖そうめんはちょっと感激美味しかったです でもレストランに入って簡単な説明はして頂いたのですが 飲み物など色々と手に取っていると他のお客様にゴム手袋してと指摘され恥ずかしい思いをしました コロナ対策の事は何も聞いていなかったので パンと御飯選べたら良かったなあと思いました パン派なのでホテルのパン期待していましたが期待外れでした 色んなパンから選びたかったです お部屋の電源が少ないベッド横も机も1つづつ友達と取り合いです 後パジャマじゃ無かった パジャマと記載されてたのに
でも立地は良く琵琶湖が見渡せ景色は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

せっかくなのでと高級宿とあったので期待していましたが、普通のホテルでした。
お風呂は狭いのは仕方がないのですが、せめて洗顔用があるといいなと思います。もしくはフロントで、使い切りのアメニティを渡すといいと思います。
場所と朝食はとても良いです。ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

琵琶湖の目の前に建ているホテルだったので景色を楽しみしていたが、朝食の場所が窓もない部屋だったことにびっくりした。
琵琶湖を見ながら素敵な朝の空気の中で朝食を楽しめる場所を作るべだと思う。
また、ホテルのレストランが夜8時半に終わるため、結局外に出て他のホテルのレストランを利用した。
部屋の風呂も安いビジネスホテルより古く狭かった。
ホテルの経営がとても時代に追いついてない感じがする。
このホテルを設計した人はイタリアに行ったことがないだろう。
場所がもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

１時頃に到着し受付へ、時間が早いので車を置いて豊公園から長浜城へ、４時過ぎに疲れてチェックイン、展望大浴場か使えないので国民宿舎大浴場を無料で送迎すると当たり前のように案内されました、私たちは年齢もあって動くの大変で諦めました。もう少し早く案内してほくしかった。エレベータで４階に行くと、廊下は臭いて暗く同様に部屋は３２㎡でしたが無駄な空間があり、とてもイタリア風とは言えないビジネスホテル風でした。
シニア料理をお願いしたので、北陸直送の旬の海の幸、地元食材を使った少量で高級食材を使用した料理と期待していましたが、少しずつ種類が多かっただけでした。
受付に海津大崎等の開花情報が掲示されてましたので見ると、海津大崎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

朝食のバイキングの時、その場でオムレツと目玉焼きを提供するサービスがあったのですが、妻はオムレツで私は目玉焼きを頼みました。目玉焼きが運ばれてきて塩・胡椒も別に持って来てくれたのできちっりした対応に満足をしたのですが、残念なことに塩がほとんど入っておらず、胡椒は胡椒の粒が大きく出口の穴から出てきませんでした。
たまたま、作り手のシェフが近くに来られたので、その事を伝えると一言も無く持って行かれました。当然、まともなものが届くのだと思って待っていたのですが、結局シェフは何事も無かったようにオムレツ・目玉焼き作りをやり続けていました。
とても気分の悪く折角の美味しい料理の味も分からないくらい腹が立ちました。
評判の良いホテルだったのですが、がっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ソプラ棟ということで、キレイな本館と違い、古くて小さな建物と狭い部屋。シングルルームはセミダブルベット使用となってましたが、ソプラ棟故かシングルベッドでした。最近シングルベッドとは珍しく、壁の圧迫感大です。
椅子も老朽化か、少し持ち上げると肘部が外れました。ソプラ棟はきっと、観光バスのスタッフ用なのでしょう。
お風呂はタオルを手に、寒い外を歩いて本館に移動して最上階へ。最上階だからか、シャワーの水圧はチョロチョロ。移動する自分の姿を振り返るに、やや情けない気分です。
夕食は和懐石、ほぼ全ての品に川湖魚はキツいやら、飽きるやらで早々に切り上げました。朝のバイキングは品数僅。
従業員の皆様は大変親切丁寧で、笑顔での接客が素晴らしく思いました。本館で素泊まりならよいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

夕飯、食べ終わるのに２時間かかった。大風呂が小さい。靴箱が無い。掛布団が冬用の羽毛布団のみ。もう二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族４人で朝食付きプランでお世話になりました。
琵琶湖の眺めは最高で、朝食はとてもよかったです。

お風呂を楽しみにしていたのですが、洗い場、浴槽とも
とても狭く、また浴槽は垢や虫が結構浮いていて不快感がありました。
またジャグジーはカルキのにおいがきつく、残念でした。
狭いのは仕方がないとして、浴槽の水質改善はぜひお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

予約後、何度か確認の電話をいただいて、親切なホテルだと思いました。予約の際に、竹生島クルーズのチケットも依頼し、電話でもチェックイン時に渡してもらうという確認をしました。しかし、チェックインのときにフロントに全く話が伝わっていなかったようで、一から説明しなければならず、クルーズのチケットもチェックアウト時にと言われ、話が違うなと感じました。
大浴場は狭くて薄暗くて落ち着かなかったです。
夕飯はレストランでしたが、予約時間通りに行ったのに、混んでいるようで入口でしばらく待たされました。予約どおりに行ってこんなに待たされるとは驚きました。
料理も先付の前に前菜を持ってきたり、順番がばらばらでした。
予約係が親切で、建物もきれいだった分、着いてからがっかりさせられどおしで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

８月８日に宿泊しました。スイートルームに半額で泊まれるなんてお得！と、思ったのですが、べッドルームに少し広めのリビングが付いてるだけで・・・期待しすぎました。
部屋の窓からはヨットハーバーや琵琶湖、長浜城が見え、景色は良かったです。
大浴場が温泉なら嬉しかったのに・・・残念。
長浜駅からも近く、黒壁スクエアにも徒歩10分ほどで行ける便利な場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

フロントを始めスタッフの皆さんの対応は親切でよかったのですが
「展望大浴場でゆったり」が謳い文句なのに
大浴場とは名ばかりで狭くお風呂にはがっかりしました。
お風呂にタオルがあるといいのですが。

ソプラに泊まると　お風呂もレストランも外を通らないと行けないのが
事前にわかりませんでした。サンダルとかもないしあれはちょっと辛いです。

ソプラの中華は　メニューのコースは２名からとのこと。
アラカルトでもどれも２名分。
あれでは一人での旅行客は利用しようがありませんよね。
残念でした。

ただ朝食はとても美味しかったです。
メニューも豊富で満足しました。
立地から考えると雰囲気はいいと思います。

宿泊年月

2009年07月

施設が古いのは仕方ないですが、壊れかけてる物がそのままであったり、不便な物が不便なままであったりと、宿泊料金と釣り合わない施設でした。
レストランで夕食頂きましたが、とにかく料理と料理の間隔が空き過ぎ。
最後のデザートに至っては、食べ終えてから10分程経ってやっと、お持ちしますかと声かけられました。
暇すぎて、スタッフの方もやる気なかったんですかね。
あまり気持ちの良いホテルではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

4つ星ホテルのクラスとして

不満点
①部屋のカーテンが薄いこととカーテンがクロスするタイプではないため
　カーテンとカーテンの合間にすきまができること
②部屋着も薄いこと
③部屋に化粧落とし、化粧水、乳液がないこと
④大浴場のコインロッカーのカギが古くて使いづらさしかなかったこと

満足点
①フロントの人の対応が丁寧な説明でよかった
②ホテルが古いのにもかかわらず掃除が行き届いていた

ホテル側の責任ではないが大浴場の洗い場で歯磨きをしてる人がいたため不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

本当に普通です。大浴場は期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お世話になりました。
今回口コミを見て予約しましたが、本当に皆さんそう思って見えるのか疑問です。
＊お部屋は広い！そう思いましたが寄宿舎のようなベッドで掛け布団は薄いベットカバーにシーツだけでした。布だけ上に掛けるような感じです。掛け布団はないんでしょうか？とにかく長浜ではかなり有名なホテルだと思いますがお部屋でゆっくりくつろげるソファーなどなくて椅子があっただけです。他には大浴場のカランとシャワーですが押したら直ぐ止まってしまって使いにくかった。朝食ですが入り口に係の方が見えなくて随分待ちました。朝食内容は今まで利用したビジネスホテルの朝食よりもよくなくて。ただ良かったことはスタッフの方々の対応でしょうか。コロナの影響での経営方針でしょうか？経営者の方の方針でしたら働いて見えるスタッフの方々のことを考えて見えるか疑問です。生意気の口コミで申し訳ありません。どなたか宿泊して確認してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月