総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 09:47:02
-
誕生日だったので、ディナー付プランを予約しました。
食材の変更にも快く応じてくださり、サプライズも準備していただけて、とても心地よい時間を過ごすことができました。
リーズナブルなプランを選んだので、部屋は古めでしたが、それを上回るサービスとロケーションで、とても満足です。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2020年03月01日 19:18:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、また大切な記念日に当ホテルにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
レストランに対してのお褒めのお言葉、また当ホテルをお気に召して頂けまして、大変嬉しく思います。
また長浜にお越しになられる機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様の再訪、スタッフ一同、お待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】旬の食材で楽しむ「冬のごちそう」炭火焼イタリアンディナーご宿泊プラン※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ソプラ棟(旧本館) ダブル】 禁煙】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 21:04:10
-
2月の日曜日に家族で宿泊しました。子供が小さいこともあり和室を選びましたが、子供も自由に動けてゆったり過ごすことができました。また、夕食で個室を利用させてもらえたり、朝食時にベビーカーを貸して頂いたり、とっても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2020年02月23日 16:17:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいました。
ご滞在中、お客様が気持ちよく滞在して頂けたようで、何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また別の季節、機会に長浜にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用頂ける事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【長浜名物】鴨すき・国産牛すき焼き・しゃぶしゃぶ★「秋冬のびわ湖で味わう和鍋会席」プラン※一泊二食付
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】
総合5
yaeyama0101さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- yaeyama0101さん [50代/男性] 2020年01月28日 23:04:58
-
大浴場と露天風呂のジャグジーは夜も朝も入れてよかったです。
サウナは夜のみでしたが入れてよかったです。
最上階にあり眺望もよかったです。
朝食のバイキングは種類も多く、大変満足しました。
次回もぜひ宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2020年01月30日 16:43:00
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場、朝食にも満足頂きまして何よりでございます。また身に余る評価まで頂戴致しまして大変恐縮でございます。お客様に喜ばれるホテルを目指し、より一層の接遇を目指して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【まずはここをチェック!】お日にち限定☆売り尽くし!直前割プラン☆人気の朝食バイキング ※一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】
総合5
rakia1671さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- rakia1671さん [40代/男性] 2019年11月27日 03:41:02
-
家族旅行で利用しました。スタッフの方の対応はとてもよかったです。部屋は和室の12畳を利用しましたが綺麗でよかったです。夕方の夕日が沈む景色に娘と感動しました。大浴場も窓から琵琶湖が見えますしよかったです。朝食バイキングは種類が豊富でとてもおいしかったです。とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年12月15日 18:43:38
-
この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。また景色や、朝食などもご満足頂いたようで、何よりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】※4名様までご利用可能 ※ファミリー利用最適】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 12:11:41
-
竹生島に行くのが目的で滋賀県に行きました。
なので、こちらのホテルは長浜港の目の前でしたので最適でした。
食事は自分が選んだのが朝食のみのプランでしたが
どれも美味しかったです。
名物の焼鯖そうめんもありました。
スタッフの皆様もいつもニコニコされていて
感じが良かったです。
黒壁スクエアにも車で10分くらいで行けます。
歩いてだと遠いですね。
総合的にこちらのホテルに宿泊して良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年12月15日 18:35:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【ソプラ棟(旧本館)ダブルルーム】※禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 20:17:29
-
イベントのため近場で探しました。大浴場は午後五時でしたので着いてすぐ入りました。貸し切りみたいでゆっくり出来、もた朝も六時から一人で朝日を眺めながらのひと時でよかったですね。朝食もおいしいものがいっぱいで満足です。ミニスィーツもあり、程よい混み具合でゆっくりいただけました。また行きたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年10月03日 19:44:05
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
お客様には大変ホテルライフをご堪能いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
今回はイベントの為近場のホテルとのことでしたが、また機会がありました折には、是非ご利用なさって下さい。ご予約をお待ち申し上げております。
滋賀・湖北・長浜には季節により、色んなイベントや観光地等もございますので、是非お立寄り頂ければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【ソプラ棟(旧本館)シングルルーム】※完全禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 15:21:00
-
台風の影響を心配していましたが、予定通り竹生島に行けました。
ホテルで予約していただいたので割引になり、助かりました。
朝食は滋賀県の名物を堪能しました。
夕日が見れなかったことが、残念でした。
長浜に行く機会がありましたら、また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年10月03日 18:26:25
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
滋賀県という場所は、台風の影響はあるとは言え、それほど大きな影響もなく、過ぎ去ってくれております。
この時期は、強風により竹生島クルーズが欠航になることが多い時期で、お天気が良くても、風が強いだけで欠航してしまいます。波が高くなり、船が竹生島の桟橋に着岸出来ないとのことです。
しかし、今回は予定通り出航し、良かったと思います。せっかく竹生島を目当てに来ていただいているお客様には本当に申し訳ない気持ちになります。
長浜には、色んな観光スポットもありますので、また機会がありましてた折には是非お待ち申し上げております。
この度は、口コミ投稿誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 15:10:47
-
8月26日に宿泊しました。
サービス、食事、部屋の清潔感、全てが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年09月01日 10:32:37
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
まずはお褒めのお言葉有難うございます。
この度は、夕食にイタリアンの付いたプランでのお申し込みでしたが、私どものホテルには他に和食、中華のレストランもございます。それぞれ別にプランを設けておりますので、もし宜しければ次回、何かの機会に長浜にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければと思います。当然昼食、夕食のみのご利用でも、各レストランご対応させて頂いております。
この度のコメント有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏感たっぷり!旬の食材で夏を乗り切る!】和牛炭火焼ステーキ付「夏のごちそう」伊ディナーご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 08:29:15
-
急遽予定変更で残り一部屋での予約だったのであまり期待していなかったのですが、竹生島の船乗り場からすぐの立地で、綺麗なお部屋に親切な接客で良い時間を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月31日 14:08:22
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
竹生島クルーズの乗船場所に関しては、当ホテルの目の前となっておりますので、竹生島へ行かれるお客様にとっては、大変便利な立地となっております。また竹生島以外にも、秋には紅葉で有名な鶏足寺まで車で30分、冬には奥伊吹スキー場まで渋滞がなければ1時間弱という位置にあり、季節によって別の楽しみがございます。
また別の季節、機会に長浜にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!「シンプルステイ」プラン☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 16:08:36
-
竹生島と黒壁スクエアに行くために泊まりました。
五階の部屋からは琵琶湖が見えて景色がきれいでした。
長浜駅から歩くと少し距離があるので、シャトルバスに乗せていただきました。
フロントのスタッフの方々にも、シャトルバスの運転手の方にもとても親切にしていただき、感謝しています。
楽しい思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月30日 21:34:20
-
この度は、竹生島クルーズプランでの御来館、誠に有難うございます。
夏場は、大雨、台風などで、クルーズが欠航する日も珍しくなかったのですが、無事に御乗船されたようで、何よりでございます。
この度は、竹生島、黒壁スクエアの探索でのご来館との事ですが、また別の機会、季節に長浜へお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルのご利用、お願い申し上げます。
この度のコメント、有難うございます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【乗船場はホテル玄関前】★絶景・パワースポットとして話題の「竹生島」クルーズプラン※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
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nonch0117さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- nonch0117さん [40代/男性] 2019年08月24日 20:18:07
-
立地は黒壁スクエアに近く、とても景観が良い場所。部屋も大浴場もとにかくきれいでした。なんといっても食事が最高でした。メニューが豊富でどれをとっても美味しい!の一言でした!そして、これは絶対に書き込みたかっことで、従業員・スタッフの方の対応が神でした!過去に行ったどの宿よりも群をぬいて良かったです。子供たちにも優しく声をかけていただき、質問やお願いをすると、全てのスタッフの方が前のめりで、それに最高の答えを出してくれました。また、同階で困っていたご年配のご婦人がいらっしゃいましたが、眼鏡をかけた若い男性社員さん(お名前確認しておけばよかったです)親身に相談にのっていました。とにかく私たち家族大満足の旅ができました。大阪に住んでいますが、また今度滋賀を経由する旅行の際は、わざわざこちらに泊まってから、目的地にいきたいと感じたほどです。
長浜を旅行される方は絶対おすすめです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月30日 21:22:19
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
まずは、身に余る高い評価を賜り、大変恐縮致しております。特に眼鏡をかけた若い社員は、私どもの本年度の新入社員でございますので、本人のみならず、他のスタッフにとっても嬉しいコメントでございます。
八月は、観光のお客様の多い月で、かつ沢山のお客様に、御来館して頂ける月でもございます。忙しい時こそと、より意識をして、日々の業務にスタッフ一同取り組んで参りましたが、お客様にこれ程喜んで頂いているとは、思いもよりませんでした。
これからも、頂戴致しましたお言葉を裏切る事のないよう、スタッフ一同、業務に邁進して参る所存でございます。
改めまして、この度のご来館、温かいコメント、お礼申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】
総合5
kuma熊kumaさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2019年08月22日 11:22:06
-
去年、今年と同じ頃に利用しました。大変お世話になりました。また、来年も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月30日 20:52:50
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
昨年は和室、今年は洋室とご利用頂まして、有難うございます。
また来年もお越しになって頂けるとの事、大変嬉しく、また、そのお言葉が、スタッフの励みになります。
この度のコメント有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【乗船場はホテル玄関前】★絶景・パワースポットとして話題の「竹生島」クルーズプラン※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(グラツィエ棟)又はダブル(旧本館)はホテルにお任せ】
総合5
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モンとテツさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- モンとテツさん [40代/女性] 2019年08月20日 01:09:33
-
3歳子連れで自分の家族と友人家族とで、二部屋利用しました。ツインでこどもは添い寝でしたが、ベッドは2つ繋げた状態になっていたので、3人でも充分広くゆったりと寝れました。お部屋も広く、のんびり寛げました。
朝食もご当地食材も楽しめ、優しい味付けで朝にちょうどいい感じでした。
ぜひ琵琶湖近辺に来る際はまた利用させていただきたいと思います☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月30日 20:49:47
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
お子様と、ゆっくり寛がれたとの事、なによりでございます。私どものツインのお部屋は平米数は同じなのですが、ベッドマットをくっつけられるタイプと、そうでないタイプのお部屋が同数ございます。今回お客様のお部屋は、前者のタイプで、添寝のお子様がおられる場合、極力そちらのタイプをアサインするよう、心がけてはおりますが、空室状況によって、別タイプのお部屋になる事もございます。
また琵琶湖にお越しの際は、こちらをご利用して頂けるとの事、スタッフ一同、お客様の再訪、心よりお待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:55:24
-
恋人との一年記念日に会社の福利厚生プランで泊まりました。
立地は琵琶湖レイクビューで、スイートルームからの夕焼けが美しかったです。イタリアをモチーフにした内装で、オシャレな家具が揃えてあり、彼女と写真を撮りあいっこして楽しめました。フロントの対応も丁寧でした。食事は和牛骨付きLボーンのコースと贅沢に。出てくる料理全てが美味しくて、サービスのスパークリングワインと一品が嬉しかったです。
お風呂は屋上に大浴場がありましたが、露天ジャグジーからもっと琵琶湖が広々と見渡せたらいいのになぁと感じました。朝食は他のレビューにも書いてあるとおり、和食中心の沢山の品数でついつい取りすぎてしまうほど、、、笑。長浜名物鯖そうめんや赤こんにゃくの刺身などが置いてありました。
また滋賀に旅行に来る際には宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月29日 19:22:23
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
沢山のお褒めのコメント、まずは有難うございます。
私どものスイートルームは全6部屋あり、お部屋の平米数はすべて同じですが、すべてのお部屋のテイスト、コンセプトが異なります。横長タイプのお部屋もございますが、2階建てのメゾネットタイプなどもございますので、また長浜にお越しの際は、是非とも私どもグラツィエにお越し頂き、また違ったお部屋を満喫して頂ければと思います。
ご来館、そしてコメント、重ね重ねお礼申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉活で注目!骨付きLボーンを豪快に焼く!】★「熟成和牛炭火焼イタリアンディナー」※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 スイートルーム】※禁煙ルーム ※最上階です】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 13:18:58
-
小学生2人、幼稚園児1人を含む親子5人で宿泊させて頂きました。
クルーズは定員があるので予約をした方が良いとご連絡いただき、予約をお願いしました。
台風が近づいていることもあり、翌朝だと全便欠航も有り得ると教えてくださったお陰で前日に前倒しでき、無事に乗船できました。
また、クルーズ乗り場は目の前ですし、チェックイン前に荷物を預けることもでき、チェックアウト後にも駐車場に車を置かせてもらったまま長浜城や黒壁スクエアの観光ができ、大変便利でした。
大浴場の洗い場が4ヶ所だったり、更衣スペースが小さめだったりしましたが、そんなに重なることなく入浴できましたし、娘は露天風呂のジェットバスがお気に入りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月17日 22:01:15
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
台風通過前日のご宿泊でしたが、クルーズも無事に乗船して頂けた事、大変嬉しく思います。またその後、二日間も全便欠航致しましたので、無理をして早めに来て頂いた事、感謝しております。
施設、設備面で、色々ご指摘を受ける事は、正直多々ありますし、その中で、簡単に解決出来ない部分もございます。特に大浴場の大きさの問題は、スタッフレベルではどうする事も出来ない面
ではございますが、正直にお客様にお話をし、少しでも、混雑していない時間の情報を提供したりと、出来る範囲でカバーしていかねばと思っております。
この度のご来館、コメント有難うございました。また、別の機会に長浜にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【乗船場はホテル玄関前】★絶景・パワースポットとして話題の「竹生島」クルーズプラン※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】※4名様までご利用可能 ※ファミリー利用最適】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:37:29
-
職員の方の感じが良い。食事がおいしい。混雑していない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月15日 20:12:19
-
この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、有難うございます。ただ混雑していないのは、逆に私どもの努力が足りない事かと猛省しております(汗)。
今後は混雑した時期でも、お客様に同じように喜んで頂けるサービスを目指して、日々努力してまいりますので、また何かの機会がございましたら、是非、ご来館して頂ければと思います。
コメント有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・プライベート旅行に人気】「シンプルステイ」プラン☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツインルーム】※禁煙ルーム ※3名様迄可能】
総合5
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 17:15:39
-
シングルルームを予約だったのが、ツインの広いお部屋が空いたとの事で変更して下さいました。
琵琶湖が見える綺麗なお部屋でありがたかったです。
焼き鯖そうめんも美味しかった。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月15日 19:54:08
-
この度は北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
焼鯖そうめんをお気に召されたとの事で、地元メニューが喜ばれるのを、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、新たにメニューを追加、また不人気なメニューは新商品に変更をしながら、より良いものをご提供出来るよう、日々試行錯誤を繰り返しております。
また別の機会にお越しの際は、別のメニューが追加になっているかもしれません。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の始まりは”美味しい!”から】「シンプルステイ」☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】
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なみちゃん5518さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- なみちゃん5518さん [60代/男性] 2019年08月06日 16:57:27
-
8月1日に宿泊しました。当初セミダブルで予約していましたが、当日空きがあるのでツインへの変更が2千円追加で可能と言われ、部屋を見て変更しました。当ホテルは長浜港前に立地しており、竹生島見学が目的であったため、非常に便利でした。またリゾートホテルでもあり浴場はじめ館内施設も充実していたようです。朝食も満足のいくものでした。竹生島渡航時荷物を預かってもらえて有難かったです。長浜市の見学等未了ですので機会があればまた利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年08月15日 19:35:57
-
この度は北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。
アップグレードサービスに関しては、当日部屋に沢山の空きがあった場合にのみ、行っているサービスですので、残念ながら毎日は出来ないのですが、お喜び頂いて何よりでございます。
コメントして頂きました通り、竹生島クルーズの乗船場は、道路を挟んで目の前になりますので、お客様には非常に便利なものとなっております。特に強風によって、運行が取り止めになるケースも多々ございますので、当日、状況を見てから判断されるお客様には、大変喜ばれます。
また長浜にお越しになられるとの事、次のご宿泊も当ホテルをお選びに頂ける事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロトマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF「シンプルステイ」プラン☆地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】
総合5
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 01:24:53
-
サービスも設備も完璧で、特にサービスが完璧以上でした。
夜中に当日怪我をした箇所が痛くなり、フロントに問い合わせると非常にたくさんの氷袋を持ってきてくれました。チェックアウトの際に急いでいたので、お礼も言えなくすいませんでした。また利用したいと心の底から思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年07月03日 20:01:25
-
この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございます。
お怪我をされたとの事ですが、その後大丈夫でしたでしょうか。お礼まで頂きまして、ご丁寧に有難うございます。
またご来館して頂けるとの事、大変嬉しく思います。
お客様の再訪、スタッフ一同お待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】★お得に叶う「直前割」プラン ※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】
総合5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
ホテルスタッフの方が、ビジネスライクでなく仕事に喜びを見出し良いサービスを提供してくださっている感じが良かったです。
こちらの手荷物も複数持ってくださろうとしたりで真のホスピタリティを感じました。
1週間前とギリギリで予約したのですが、事前のアレルギー確認の電話などあり丁寧な印象です。
当日は長浜駅まで送迎車があり助かりました。
以前、母と利用した時と同じスタッフでアラフォーの男性も少し年配の男性もどちらも感じ良い人です。
主人が弱視なのですが、変な所にぶつかりそうになった時、優しく抱き込んで下さり助かりました。
大浴場も2回利用したら、脱衣場をクロスで拭いているフロントスタッフと清掃のスタッフとそれぞれ一回ずつ遭遇し、清潔感を感じました。
近江牛炭焼きステーキも言うこと無しの美味しさでした!
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
沢山の身に余るお言葉を頂戴し、誠に恐縮です。また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー