この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。お客様にはリピートのご利用いただいており、感謝申し上げます。

朝食に関しまして、大変ご満足頂けていますようで私どもも嬉しく存じます。まだまだグレードアップしていけると思っております。日々試行錯誤しながら、朝食会場や、メニュー等も考えているところでございます。

もっと多くのお客様に朝食に関してご満足していただけますよう、日々努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。また何かお気づきの点等あれば、何なりとフロントスタッフまでお聞かせ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またリピートのご利用ということで、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも各レストランも今以上に充実したメニューや更にグレードアップを図ってまいりたいと思っておりますので、今後ともどうぞご愛顧頂ければ幸いにございます。宜しくお願いを申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂まして、誠に有難うございました。

これからの季節、長浜は雪深くなりますし、また朝、夜は道が凍り尽きます。お車でお越しのお客様には、冬使用のタイヤ、装備をされてのご来館、お願い申し上げます。
冬季ご来館のお客様には、十分運転にお気をつけてのご来館下さいませ。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルに入るときの道がわかり辛かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。確かに誘導の看板ついては、なかったように思います。今後の課題として改善をしてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お客様には大変ご満足頂けました様で何よりでございます。立地条件に関しましては、私どもも自負しているところでございます。竹生島観光、秀吉ゆかりの長浜城、桜百選にも選ばれています豊公園等々、観光には最適な場所でございます。

またお立寄り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ロードバイクでのびわ湖一周お疲れ様でございました。私共のホテルはびわ湖に面して立地しており、それが私共の強みでもあります。
朝食、大浴場共にご満足頂けましたようで、大変
嬉しく思います。今後も多くの皆様にご満足して頂けるよう精進してまいります。クチコミ投稿誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

シンプルなコメント有難うございます。この度は朝食付きのプランを選らんで頂いたようですが、また機会がございましたら是非、夕食付きのプランも試していただければと思います。当館には和食、洋食のレストランがございまして、お客様に選んで頂けるプランとなっております。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

私どももあまり気にしていなかった「洗い場と浴槽の間に小さな壁」ですが、気に入って頂き有難うございます。またお部屋備え付けのパジャマですが、中々気に入って頂け、またお褒めの言葉を頂く事がないものでしたので、お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。

今回は竹生島クルーズは断念されたとの事ですが、また次回長浜を訪れられる際は、是非とも御乗船下さいませ。そしてその時もまた私ども北ビワコホテルグラツィエをお選び頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

朝食バイキングのお褒めの言葉、誠に有難うございます。朝食は私どもも力を入れているところです。お客様のお褒めのお言葉が一番の励みになっております。
そしてエアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は今後の教材として活かしていく所存にございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場へのご移動など、ご不便をおかけし、申し訳ございません。至らぬ点もございましたが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち致してお
ります。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田
和食レストラン：大山

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場、ご朝食、そして琵琶湖の景色をお気に入り頂けましたようで、大変嬉しく思います。館内レストランでご夕食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。
今回頂いたご夕食のご意見、ご感想をレストランスタッフとも共有し、今後の参考にさせて頂きたく思います。

また、長浜にお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント:千田

　この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　夏は、ファミリーでのご利用をたくさん頂いております。廊下がにぎやかになりすぎないよう、気をつけて見るように致します。申し訳ございませんでした。今回、お部屋をお気に入り頂けて、嬉しく思います。

　また、長浜にお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄り下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

　この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　沢山のご意見・ご感想を御投稿頂きまして、ありがとうございます。今回ご利用頂いたお部屋に関しましては、ご希望のイメージに添えず、申し訳ございません。御食事や、ジャグジーをお気に入り頂けて幸いです。

　是非、またご来館頂けますことを、心より願っております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ソプラ棟の件・大浴場浴槽のご感想を頂きまして、ありがとうございます。そして嬉しいお言葉も頂戴し、安心しました。
5月に朝食をリニューアル致しました。是非またご来館頂けます事を、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

桜のベストシーズンに御来館頂けて、良かったです。長浜城の周りの豊公園は、毎年沢山の美しい桜が咲きほこり、おすすめのお花見スポットです。

今回、お料理もお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。
是非また、来年も美しい長浜城の桜を見にいらして下さい。口コミ御投稿、ありがとうございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント:千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場をお気に入り頂けて、大変うれしく思います。これから寒くなりますので、お風呂にゆっくりつかって頂き、美味しいお食事とスタッフの笑顔で、体も心もあたたまって頂けますように・・日々努力してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、お部屋の消臭が行き届いておらず、御迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の課題点でございます。御指摘ありがとうございます。

ジャグジー風呂をお楽しみ頂けて、幸いでございます。これから寒くなりますので、お風呂で温まって、旅の疲れを癒して頂ければ・・と思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

沢山のご意見・ご感想を賜り、感謝致します。ギフトショップにも、今回頂いた情報を、共有致します。
また、チェックアウト際は、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。新しいスタッフへの指導を徹底してまいります。

是非次回は、ご家族でのご来館を、心よりお待ち致しております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

パブリックスペースの管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お客様皆様に、気持ちよくお使いいただけますように、気をつけてまいります。また、お部屋のLANの件でご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。

朝食バイキングをお気に入り頂けて、大変嬉しく思います。どうぞ、また長浜にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からご要望いただきましたレンタサイクルの件早速相談いたしまして見当してまいります。
この度は貴重なご意見投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川崎 敦子