設備・アメニティ1
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 16:54:13
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前回利用時に比べ評価が下がりました。
・室内設置の中国製冷蔵庫の待機音がうるさく眠れなかった。(電源コンセントを抜きました)
・室内用スリッパの底が抜けていた。
ただ、室内設置浴槽にボディーソープ専用タオルがあったのは唯一の高評価。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2019年05月09日 20:13:16
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
「評価が下がりました」とのお言葉、大変残念に思います。
冷蔵庫の音、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫も大分古くはなってきております。入替えの時期が来ているものもあるかもしれません。
またスリッパに関しましても、大変お恥ずかしいことでございます。今後の改善課題として奨めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【自由気ままな旅におすすめ】★「ぶらり長浜」プラン ※宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ソプラ棟（旧本館）シングルルーム】※完全禁煙ルーム】
設備・アメニティ1
もさやまもさおさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- もさやまもさおさん [20代/女性] 2017年10月18日 23:45:56
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大浴場なはずなのに、シャワー＆洗い場が４つしかないのがビビりました。お風呂に入る前に体を洗うために待つ人と、風呂あがりにシャワーをしたい人で渋滞。裸で居心地悪そうに何人もシャワーが空くのを待っている状態、、辛かったです。
部屋も古いユニットバスのビジネスホテルって感じでした。HPの写真見て期待しすぎてしまいました。
朝ごはんの鯖そうめんが美味しかったですが、とにかくお風呂と部屋の印象がよくないので、残念です。
お風呂はすぐに直せない問題のようですが、宿泊者としては大問題だと思うので、なんとか改善していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2017年10月26日 19:08:25
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この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場に関しましては、お客様のおっしゃる通りでございますが、ハードな部分になりますので、今すぐというわけにはいかないと思います。お客様には大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
朝食に関しては焼鯖素麺が美味しかったということで、ご満足頂け、何よりでございます。湖北地域の郷土としても有名でございます。
また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行、出張に最適】★人気の種類豊富な“和洋折衷朝食バイキング”付宿泊プラン ※一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ソプラ棟 ダブルルーム】※禁煙ルーム】
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
とにかく暗い、部屋は古い……，
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この度は北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、有難うございます。
お客様のご意見、今後の参考にさせて頂きたいと思います。ハード面に関しましては、一両日中には大きな変化は難しいのが現実ですが、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度のご宿泊、コメント、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー