この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、お部屋の消臭が行き届いておらず、御迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の課題点でございます。御指摘ありがとうございます。

ジャグジー風呂をお楽しみ頂けて、幸いでございます。これから寒くなりますので、お風呂で温まって、旅の疲れを癒して頂ければ・・と思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ジャグジーの湯温で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。温度管理をしっかりと行うように致します。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。またご来館いただけます事を、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

Thank you very much for staying at our hotel.
We hope you will come again.

KITABIWAKO HOTEL GRAZIE
FRONT Senda

この度は、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、竹生島船の乗り場が、ホテル正面玄関の目の前にございますので、竹生島を目的にお越しの御客様に、便利だと好評を頂いております。

　只今、長浜では「長浜盆梅展」が、開催されています。（3月10日迄です）小さく可愛らしい盆梅や、大きく立派な盆梅が展示されており、とても風情があります。

　また、長浜にお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田

この度は北ビワコホテル・グラツィエをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋で不備があり、お客様にはお手間を増やしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、総合的にご満足して頂けたようで嬉しく思います。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さい。
リーズナブルな１泊２食付のプランなど、様々なプランをご用意しております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

北ビワコホテル・グラツィエ
フロント課　山形 昇司

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございました。
　またお足元の悪い中のご来館重ねて御礼申し上げます。
　ソプラ館にご宿泊のお客様にはご移動の際館内からの連絡通路がない為御迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。ご移動いただきます分プランの料金設定がグラツィエ館よりお安く設定させていただいておりますので御了承いただければ幸いでございます。
　
　次回長浜にお越しの際は是非琵琶湖に沈む素敵な夕日をご覧いただけます事をお祈りいたします☆
　この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロント　川崎　敦子

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。滋賀県は湖東三山や湖北のお寺に紅葉の名所が沢山ございます。これからの季節とても美しく色づいてまいります。また名物鴨料理♪のシーズンもやってまいりますので是非また滋賀県に遊びにいらしてください☆
　　　　　フロント　川崎　敦子

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただきまして誠に有難うございます。

テレビのアナログの件は大変申し訳ございませんでした。１台１台客室のテレビを入れ替えるには時間も経費もかかってしまいデジタルテレビ対応が遅れてしまったのは事実でございます。
しかし・・・ついについに全ての客室のテレビを最新の液晶薄型テレビに変わりました。
お客様には是非次回もグラツィエをご利用いただき、ご満足いただけるようスタッフ共々努力いたします。

またのご利用をお待ちしております！
フロント　廣瀬康弘

この度は、当ホテルグラツィエをご利用頂き、またクチコミ投稿誠に有難うございました！！

お客様には客室ではゆっくり寛いで頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
大浴場は内風呂に加え、ジャグジーも完備しておりお客様より大変ご好評を頂いております。ただ、隣棟SOPRAから少し離れており、移動にはご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。鍵の方は相談し、良い方向に検討してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。今後ともグラツィエを宜しくお願い申し上げます。
フロント　難波雅樹

この度はグラツィエをご利用・クチコミ投稿誠にありがとうございます！！

お客様にはリピートいただき誠にありがとうございます！！
これからも、お客様に第二の我が家と思っていただけるよう、スタッフ共々努力してまいります☆

又のご利用お待ちしております！！

フロント　廣瀬康弘

このたびはGRAZIEシングルをご利用いただきましてありがとうございました。スタッフのサービスにつきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。

20代のスタッフも多く、ホテルマンとしてはまだまだ経験もございませんが、今後も社是にもあります通り「優・美・暖」のコンセプトでお客様をお迎えしたく思います。

よろしくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

このたびはSOPRAシングルをご利用いただきましてありがとうございます。今後も出来るだけお値打ち価格で提供できるよう頑張ります。またプライベートでのご利用、まわりの皆様へのPRをよろしくお願い致します。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

このたびはGRAZIEシングルのご利用ありがとうございます。今回ご利用いただいたシングルルームは16平米の部屋の広さに、140センチ幅のベッドが一つでございます。ツインルームは倍の広さの32平米、120センチ幅のベッドが2つでございます。ツインルームもご贔屓にお願い致します。

ご指摘いただいてますとおり、駐車スペースの横幅は確かに狭目でございます。限られたスペースの中でのやりくり、どうかご理解お願い致します。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルは琵琶湖の目の前に位置しておりますので、ロケーションは最高かと思います。お喜びいただけたようでなによりです。

TVリモコンの件につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

大浴場もカランが4つの設備ですので、お日にちやお時間帯によってはご迷惑をおかけしている事も多々あるかと思います。今後も皆様に快適にご入浴いただけるよう努めますのでよろしくお願い致します。

フロントの対応もお褒めいただきありがとうございます。今後もホテル社是にあります「優・美・暖」のコンセプトでお客様をお迎えいたしますので、よろしくお願い致します。

北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明