この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の鍵の件、売店の営業時間の件に関しましては貴重なご意見として今後の当ホテルの改善材料として検討させて頂きます。有難うございます。

また同時にお褒めのお言葉も頂戴致しまして有難うございます。従業員一同に成り代わりまして御礼申し上げます。

この度はゴールデンウィーク中のご利用でしたが、また別の機会、季節に長浜にお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂けること、ご期待しております。

この度は貴重なコメント有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードはお部屋の空き状況にもよりますが、今回はお部屋を変更させて頂き、お喜び、ご家族でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご朝食は和洋折衷でのバイキングで、数も豊富に取り揃えております。滋賀・湖北の地のものを使いましたお料理をご提供させて頂いております。
鯖ソーメンもですが、作りたての「ほうれん草オムレツ」等もございますので、またお試し下さい。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
滞在中、大変ご満足いただけました様で私どもも大変喜ばしいことと存じます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいる所存にございますので、今後ともどうぞグラツィエをご愛顧頂けますよう心よりお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の明かりの件は大変申し訳ございませんでした。お疲れのところお部屋移動までして頂きましてお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。

この度はビジネスでのご利用との事ですが、これに懲りずにまたご来館して頂ければと思います。

ご投稿有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、私ども北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食に関しましては季節ごとに変更とまでは中々いかないのが現状ではありますが、お客様に満足して頂けるよう調理場も含め色々考え、試行錯誤しております。
桜の季節にもし宜しければ再度のご来館御待ちしております。

早速のご投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテル　グラツィエ

フロントマネージャー

いつも、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

今回は、レストラン「ヴェローナ」のカジュアルな雰囲気をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。

竹生島クルーズの冬期ダイヤは、一日に2本です。3月になるとダイヤがかわり、本数が増えます。是非、季節がかわりましたら遊びにいらして下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをリピートご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が当ホテルでのご滞在を大変寛いで頂けているようで、私どもも嬉しく思います。
ギフトショップにも足をお運び頂いているようで、ショップのスタッフ共々喜んでおります。
色々なグッズを取り揃えておりますので、また宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

客室、大浴場、夕食、朝食等お褒めのお言葉を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
朝食に関しては、都会のホテルと同等と、大変恐縮でございます。まだまだ至らないところばかりでございます。
お客様には大変ご満足頂け、私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉が私共の糧になり、成長していけるものだと思います。もっと多くのお客様に喜んで頂けるよう、今後も精進してまいる所存でございます。どうぞこれからも北ビワコホテルグラツィエをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にはごゆっくり寛いで頂けたようで何よりでございます。ビワイチでのご利用のお客様は有難い事に多く、お客様のようにフロント内事務所でお預かりさせて頂く事も可能ですし、また手狭になる事をご了承で、お部屋にお持込して頂く事も可能でございます。

またビワイチ以外でも長浜にお越しの際は是非、御来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

沢山のお褒めのお言葉大変有難うございます。次回また長浜にお立ち寄りの際は当館をお選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進していく所存でございます。

有難いお言葉有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

Dear SIr/Madame

Thank you very much for your comment.
We are happy to hear that you liked our breakfast very much.

We hope we will see you again near future.

Best regards.

Kitabiwako Hotel GRAZIE

Front manager

この度は当ホテル北びワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。
重ねて、スタッフに対しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

当ホテルは、琵琶湖岸に面し、最寄駅の長浜駅からは徒歩約10分の距離ですし、近くの公園「豊公園」もあり、散歩コースとして利用される方も多くいらっしゃいます。

大浴場に関しましては別棟「ソプラ館」のお客様には大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございません。ご不便をお掛けしております分、少しではありますが、勉強をさせて頂いております、ご了承頂ければ幸いに存じます。
また機会がございました折には、是非グラツィエ館でのご予約をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

いつも北ビワコホテルグラツィエをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

繰り返し足を運んでくださるリピーターのお客様のご期待に、今後も添えますよう、スタッフ一同益々精進してまいります。

またお立ち寄りくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたソプラ棟は、フロント・大浴場・日本料理・フランス料理レストランがあるグラツィエ棟と、70メートルほどのご移動をお願いし、ご不便をお掛けしている分、わずかではございますが、宿泊料金で還元させていただいております。
当ホテルの最上階にございます展望浴場やジャグジーからは琵琶湖が一望できますので、極上の癒しのひとときをお過ごしいただけます。ジャクジーをお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。

またぜひお越しくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテルのご心配、本当にありがとうございます。心温まるご投稿に、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
幸いにも、当ホテルの周辺にはなんの被害もございませんでした。
ご子息様にとりまして、それほど、心に残るご旅行になりましたこと、本当にありがたく、嬉しい限りでございます。
スタッフの励みとなりますご投稿、誠にありがとうございます。

またぜひお立ち寄りくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当館北ビワコホテルグラッツエにご来館頂き誠に有難うございます。

ご予約頂きましたソプラ棟は別棟３階建てでございますが、この度はグラッツエ塔に空きが出てまいりましたので勝手ながらランクアップさせて頂きました。ソプラ棟も二名様対応のお部屋は全てダブルベッドになっており、添い寝のお子様がおられるお客様には好まれております。

グラッツエ塔に関してはシングル、ツインとは別にスイートルームも数部屋ございまして、時折キャンペーン等でお安く提供させて頂いております。

また機会がございましたら夕食付のプランもございますので是非ご検討、ご来館下さいませ。

北ビワコホテルグラッツエ

フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ありがとうプランのご夕食は「日本料理・フレンチ・中国料理」の各レストランで、郷土料理を始め、滋賀県産食材も取り入れながらフルコースをお召し上がりいただけます。当ホテルのお食事をお気に召していただき、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

琵琶湖に沈む夕陽は、夕陽百選にも選ばれております、ご覧いただけなかったようで、大変残念でございました。ぜひまたの機会に夕陽を見に、当ホテルにお立ち寄りくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは西に琵琶湖、東に伊吹山と自然に大変恵まれ、目の前に長浜港や豊公園も近く、立地にも恵まれております。
また、長浜市はイタリア、ヴェローナ市と姉妹都市の提携を結ばせていただいているご縁もあり、
当ホテルはヴェローナの街並みをコンセプトに、館内にはジュリエット像や様々な調度品がございます。
今回は睡眠をとる目的とのことでしたが、またぜひゆっくりお越しくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

長浜市内の湖岸道路やホテルすぐそばにございます豊公園から見える夕陽は、日本の夕陽百選に選ばれています。琵琶湖でもとりわけ東西の幅が広いため、ダイナミックな景色に出会えます。
ホテルロビーの掲示板には日々日没時間を掲示し、夕陽がお楽しみいただける時間がわかるようにしております。特にバーベューの会場は、サンセットガーデンの名の通り、絶景をお楽しみいただけます。

ぜひ次回はプライベートでお越しくださいますこと、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

楽しくお過ごし頂けて、何よりでございます。琵琶湖の眺めも四季折々に楽しんで頂けると思います。是非また御来館頂けます事を、心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント:千田