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美味kingさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 美味kingさん [50代/女性] 2024年05月21日 21:36:56
-
竹生島観光目的の宿泊で複数回お世話になっております。
毎回オートバイで伺うのですが事前にリクエストしておくと屋根下に駐車スペースを確保してくださることがとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
訪れるたびに思うのですがこちらのホテルのスタッフさんはみなさまとてもホスピタリティに溢れた素敵な方ばかり★ホテルの品格もとても素敵ですがその魅力をしっかり底支えする大切な部分をスタッフみなさまできっちり共有出来ている良い印象を受けました。
朝夕の食事も大変美味しく毎回とても名残惜しい気持ちで出発して行きます…
また是非伺いたいと思います、どうもありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年05月27日 14:53:07
-
この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
おっしゃっていただいております、バイクの件ですが、お客様のリクエストには、対応はさせていただきたく思いますが、駐車場の状況により、確約は出来かねます事、予めご了承いただければと思います。
また、ホテルスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉、恐縮に存じます。
このお客様のお言葉に恥じることのないよう、今後も引き続き、精進に精進を重ねてまいる所存にございます。
「また是非伺いたい」とおっしゃっていただき、誠に嬉しいお言葉でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
サービス5
さご9999さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- さご9999さん [30代/男性] 2024年04月03日 16:03:02
-
ビジネスで利用。
フロントが豪華で、廊下や部屋が少し広く感じた。
部屋は清潔。
大浴場は普通。感染症対策のため、サウナが休止中なのが残念だった。
朝食はバイキング形式。
アパ、ルートイン、ABなどのビジネスホテルの朝食と比べて、かなり美味しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年04月03日 20:03:58
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
申し訳ございません、大浴場のサウナにつきましては、まだ再開できておりません。それほど大きくはありませんので、感染対策として現在はまだ閉鎖中でございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
まだまだメニュー等も試行錯誤しながらの営業をしております。多くのお客様に喜んで食していただけますよう努めてまいります。
この度はクチコミのご投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:35:18
-
長浜港が目の前でクルーズ船を利用する方には、是非お勧めしたいです。
もちろん琵琶湖の眺めも間近に見えるので、大浴場でも朝食会場でも琵琶湖を見ながら満喫出来ます。
口コミにあったようにフロントの方もとても親切でした。
チェックインの時に明日クルーズ船に乗りたいんです…とチラッと話しておいたことをちゃんと覚えていてくださって、次の日の朝、クルーズ船が雨天強風の為に運行休止になってしまったのですが(涙)、お部屋の方に早々にご連絡くださいました。
アットホームなご対応が嬉しかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年04月02日 13:33:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
クルーズに関しましては、乗船場がホテル目の前ということで、大変多くのお客様にご利用いただいております。
大浴場や朝食会場でも、びわ湖が一望でき、最高の景観だと思っております。ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
フロントの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また機会がありました折には、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 22:34:11
-
2月の三連休に宿泊しました。フロントにも常にスタッフの方がいらっしゃって、みなさま笑顔で丁寧に対応してくださいました。
エレベーターへの案内にもスタッフの方がいらっしゃるなど、ささやかなことですが、おもてなししていただいている気持ちになりました。
雨だったこともあり、駅からの送迎をお願いしました。
チェックアウト後の送迎のみ、他の方が利用中で少しだけ待ちましたが、駅まで荷物を持って歩くことを考えると許容範囲でした。
3回も利用したにもかかわらず、いつでも心よく送ってくださり、とても助かりました。ぜひ続けていただきたいサービスです。
「お風呂は広くないので、夕食後は混み合います」と聞いていたので、早めの18時半ころ利用しました。
その時間はほとんど人もおらず、家族だけで利用ができました。確かに、2-3家族重なるとそれだけでいっぱいになりそうなくらいの広さです。
お湯も適温で、きれいに清掃されていて気持ちよく入れました。外のジャグジーが気持ちよかったです。
部屋は、ツインルームにエキストラベッドを利用しました。狭くもなく、適度な広さ、適温で快適でした。
朝食バイキングは、和洋さまざまあってどれもとてもおいしかったです。赤こんにゃくや近江牛カレーも食べられて、とても満足でした。個人的には、おかゆがあると嬉しかったなあと、思いました。
休暇にのんびり訪れるには、静かで穏やかな、良いホテルでした。また泊まりたいお勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年02月28日 20:11:06
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
また、従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お迎えやお送りに関しましては、コロナ前には、シャトルバスがあり、定期便として運営をしておりましたが、現在は定期便を出しておらず、都度お電話をいただき、お迎えにあがるような形式となっております。ご不便をお掛けしておりますが、ご了承頂ければ幸いでございます。お送りにつきましても、同様にご希望のお時間に運転手が居ればお送り可能となっておりますこと、ご了承頂ければと思います。
大浴場に関しましては、おっしゃいますように、それほど大きくはございません。ご夕食前後がやはり混み合う時間帯となっているかと思います。予めご了承下さい。
その他、お部屋やご朝食におきましてはご満足いただけ何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉。私共にとりまして一番の励みになるお言葉でございます。
より多くのお客様がリピートしたいと思って頂けるホテルを目指してまいりますので、今後共、ご愛顧いただきますよう宜しくお願いを申し上げます。
この度は貴重なお時間、クチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前迄の予約で人気プランが10%OFF※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 12:03:27
-
ホテル全体がとっても可愛くて、テンション上がりました。お部屋も素敵で景色も最高。朝食も種類豊富で美味しかったです。何より従業員の方々の接客が素晴らしかったです。滋賀県に行ったらまたリピします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年02月24日 12:32:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、当ホテルをお気に入り下さり、重ねて御礼申し上げます。
従業員に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じることの無い様に、今後ともサービス向上に精進してまいる所存でございますので、今後ともにご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
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menkuinanchanさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- menkuinanchanさん [60代/男性] 2024年01月03日 21:51:43
-
奥伊吹への家族でのスキー旅行のため、利用しました。アメニティも充実しており、部屋にはOGAWAコーヒーがおかれており、おいしくいただきました。夕食のイタリアンもおいしくて、家族にも好評でした。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2024年01月06日 12:34:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。今後もお客様のお声を少しでも反映出来るよう精進して参ります。
また機会がありましたら、是非再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 17:46:31
-
和室に宿泊したくて選びました!
部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
朝食も美味しかったです。
朝食は琵琶湖も見えます!
部屋からも見えますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月30日 19:25:20
-
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
和室は3階、ヨットハーバー側に面していて、部屋数も少なく、7室のみとなっております。
お部屋、フロントスタッフにおきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
朝食はバイキング形式でのご提供となっており、
現在の会場としては、隣棟のびわ湖が一望できる大宴会場でのご提供です。
(会場利用状況で変更の場合もありますので、予めご了承いただければと思います。)
またのご利用をお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前迄の予約で人気プランが10%OFF※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 17:01:43
-
11月25日に宿泊しました。
夕食がとても美味しかったです。
器も素敵で、滋賀の名物を色々食べる事が出来ておすすめのプランです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月02日 18:48:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度ご利用して頂きました二食付プランはタイトルの通り、和食レストラン一番人気の懐石が付いたプランとなっており、滋賀県を堪能して頂ける食を少しずつではございますが取り入れたものとなっております。おすすめと感想を頂戴しました事、誠に嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食人気プランNo.1】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 17:05:03
-
内装がとても美しく、清潔感がありました。朝のバイキングも美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月13日 12:24:09
-
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
当館は2000年にオープンしており、早24年近くが経とうとしております。内装も所々修繕が必要となってきている所が多々ありますが、清掃スタッフをはじめ、綺麗にしていただいております。私共も日々感謝しているところでございます。
朝食もバイキングがようやくスタートし始めました。びわ湖を望みながらの朝食は最高かと思われます。会場は変更の可能性もありますこと、予めご了承いただければと思います。
是非、今後とも当館を宜しくご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
サービス5
しぇんたいろんさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- しぇんたいろんさん [20代/男性] 2023年11月05日 20:24:44
-
本当によかったです。
近江牛絶品でした。
スイートルームもよかったです。
スタッフさんも丁寧で、心地よく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月12日 21:35:46
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
ご夕食の日本料理におきまして、大変ご満足いただけ、私どもも嬉しく思っております。
また、スィートルームにつきましても、ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。
また機会がありました折には、是非お立ち寄りいただければと思います。今回はクチコミ投稿、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食人気プランNo.1】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 21:18:23
-
10月末に宿泊しました。イタリアンの夕食がとてもおいしかったです。特にステーキの焼き加減が素晴らしく、本当に柔らかくて肉のうまみを満喫できる一品でした。もちろん他のメニューも工夫を凝らした美味しい料理ばかりでした。お部屋もきれいで過ごしやすく、宿泊した部屋からは朝日がとても綺麗に見えました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、部屋のWi-fiの速度不足を相談すると、ホテル側で可能な最善策を対応下さりとても助かりました。お部屋のWi-fiは通常のSNSなどの利用では全く問題なかったのですが、急にzoom会議を行う必要があり、スタッフの方の懸命な対応のおかげで無事仕事を終えることが出来ました。おかげで仕事+休暇の有意義な宿泊を楽しめました。本当にお世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月12日 21:20:39
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。早速レストランスタッフ、調理場にも伝え、お客様のお褒めのお言葉を共有したいと思います。
Wifiに関しましては、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの対応、不十分ではあったかと思いますが、会議も無事に終わられ、良かったと思います。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】
サービス5
かっぺいせんせさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- かっぺいせんせさん [70代/男性] 2023年09月25日 19:40:38
-
部屋は広くゆったりして、眺めも良く快適でした。食事はパン一つにも持て成し感があってうれしくおいしくいただきました。グラスワインも各種あってこれもよかった。そして大きな浴場が気持ちよく、全体としてとても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月28日 15:28:12
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お客様にはホテルライフを満喫して頂けましたようで何よりでございます。私共もより多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを日々心掛けてながら業務を遂行してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】売り尽くし!一泊二食付きプラン(夕食:イタリアン)
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 15:57:22
-
高齢の母と泊まりました
母は少食なので夕食は長浜駅でしたが
朝食はホテルで琵琶湖を見ながらゆっくり食べることができました
お風呂は最上階の温泉とジャグジーに
清掃がいき届いていて
とても気持ちが良かったです
部屋も綺麗にされているので快適に過ごす事ができました
立地もすぐ側に長浜城 黒壁スクエアと観光も便利です
そしてスタッフの方も対応が素晴らしく
来年も元気でまたここに泊まると
母がとても喜んでくれました
親孝行ができました
来年も利用します ありがとうございましたm(_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月19日 16:58:39
-
この度は当をご利用いただき、誠に有難うございました。
お母様に喜んでいただけ、私共も大変嬉しく思います。
館内やお部屋、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地についても、私共が一番の強みとしているところでございます。
長浜城をはじめ、黒壁スクエア、竹生島クルーズにも便利なところです。
また来年もお越しいただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:29:46
-
家族旅行でお世話になりました。食事が素晴らしかったです。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月13日 15:36:54
-
この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
お食事に関しまして、大変お喜びいただけたとのこと、嬉しく思います。
イタリアンレストランは、炭火焼をメインとしたコースをご用意させていただいており、ボリュームのあるメニューでございます。
また機会がございました折には、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。有難うございます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 09:32:37
-
9月1日に宿泊しました。イタリアンの夕食が付いたプランだったのですが、どれも本当に美味しくて、宿泊の人のみサービスで付いた冷製の枝豆ポタージュもとても美味しく幸せなひとときでした。
ホテルの方も皆さんとても感じが良く、お風呂はそこまで広くはないもののこの日は空いていたのでほぼ貸切でのんびり堪能しました。コロナの影響でサウナが閉まっていたのが残念でした。もうそろそろ再開してもいいような?
朝食もビュッフェスタイルでしたが、料理の質がよく、コーヒーもマシンで淹れるものと違ってとても美味しく、景色も最高でした!
2日目は竹生島に行くことにしていたので、ホテルの目の前が船乗り場というのもとても便利でした。また行きたいと思わせてくれる良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月10日 19:28:48
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
ご夕食のイタリアンにも大変ご満足していただけましたようで、何よりでございます。
ホテル従業員にもお褒めを頂き、感謝申し上げます。
サウナに関しましては、大変申し訳ございません。サウナをクローズさせていただいてから、4年ほどが経ちます。機械的な部分や、再開できるかどうか検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、有難うございます。
最後に朝食についてもご満足いただけ良かったと思います。景色は私も絶景かと思っております。びわ湖を一望しながら、優雅にお楽しみいただくことができたのかなと思います。
「また行きたいと思わせるホテル」とのコメント、嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 18:39:13
-
とにかくスタッフの対応がとてもよく、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月03日 18:07:32
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。
またスタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
更なる向上に向けて、一人一人精進してまいりますので、今後とも、グラツィエをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用も可】
サービス5
atakacamさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- atakacamさん [50代/男性] 2023年08月31日 15:06:52
-
今回は朝食のみのプランで宿泊させて頂きました。ロケーションもさることながら、異国を彷彿とさせるお部屋、そして調度品。非日常を満喫させてい頂きました。設備で4点をつけさせて頂いたのは、枕元でスマホが充電出来なかったから。何だか非日常を求めて宿泊した者がスマホの充電で評価を下げるなんて心苦しいのですが、どうもこれが無いと生きずらい世の中になってきたのも事実な訳で。それはさておき、スタッフの対応もとても気持ち良く安心して宿泊出来るホテルでした。
妻が肉料理が苦手な為、今回は朝食のみでの宿泊でしたが次回はディナーを含めたプランで是非宿泊したいと思っております。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年09月03日 14:32:19
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様には、大変ご満足の行くご旅行となりましたこと、私共も嬉しく思っております。
スマホの充電が枕元で出来なかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、有難うございました。
またホテルスタッフに対しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
またご夕食もお考えとのこと、苦手食材等はおっしゃっていただきましたら、対応はさせていただきますので、気軽におっしゃって下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】夏のご旅行に!30日前迄の予約で10%OFF&うれしい特典付※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 18:39:12
-
内装は古びてはいるが清潔感があり問題ない
スタッフさんの対応もよかった
朝食は時間ごとに分かれていたので混雑することなく食べられました
また利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年08月23日 13:57:44
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食におきましては、現在ようやく4月からビュッフェスタイルでの朝食をご提供できるようになり、ホッとしております。
お時間も会場入り口付近や会場内が密にならないようスタートのお時間を事前にお伺いしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用も可】
サービス5
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 11:26:19
-
スタッフの方々、みなさんとても感じ良く親切に対応していただきました。
大浴場があるだけありがたいところですが、脱衣所が狭いのが他のお客さんと重なるとちょっと使いづらくロッカーから着替えをとっては別のスペースにどいて涼んでという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 北ビワコホテル グラツィエ 2023年08月15日 14:03:43
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
従業員に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、洗い場も4つ程とそれほど大きくはございませんので、混み合う時間帯等もあるかと思います。空いた時間を見計らってのご利用をお願いしております。
大変、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたお越し頂ければ幸いにございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】夏のご旅行に!30日前迄の予約で10%OFF&うれしい特典付※一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用】
サービス5
オデブタさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
何度か利用させて頂いています。良かったです。また利用します。
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この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
今回はご夕食に最上級の「質」にこだわった、近江牛炭火焼ディナーコースをご堪能いただけ、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同、心より喜んでおります。
「また利用します」との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そのお言葉に恥じることのないよう、日々サービス向上に向けて精進してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を頂戴しましたこと、感謝致します。有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波