こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
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投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
総合1
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横浜文庫さんの 北茨城ロハス 磯原シーサイドホテル のクチコミ
建物は海を見下ろす立地で、新しく清潔であった。
到着後にチェックインを男性が応対してくれたが、笑顔がなく強面の顔で記載された用紙で形式的に説明され、こちらからの「ですます調」でリクエストをして待っていると「今？」と面倒そうに対応をしてくれ、もう一つのリクエストに対しては見るに見かねたのか横にいた女性従業員が丁寧に対応をしてくれ少々救われた。翌朝のチェックアウトの時にチェックイン対応をしてくれた男性に一生懸命に書いたアンケート用紙を渡したがお礼の一言も無くアンケート用紙を置く場所に放り置かれ、不快の一言であった。
食事は夕食はなかなか美味しく満足できたが、朝食は手袋をして取るバイキングがあり、不便であった。小さな容器に取り分けておくか従業員が取り分けることを考えたほうが良い。
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この度は、磯原シーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービス向上を目指し、努めて参ります。
ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同