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アーバンホテル西脇 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル西脇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.61
  • 食事3.91
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投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月02日 17:52:50

フロントの応対もよく気持ちよく宿泊できました。
お風呂は、車で15分くらいの所にあるスーパー銭湯に行きました。
又、出張があるので、利用させていただきます。

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アーバンホテル西脇 2007年08月10日 00:32:08

ご宿泊ありがとうございました。
今後も出来る限りのサービスに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 21:14:44

初めて利用しましたがビジネスホテルとしては満足出来るものでした。特に食事は質量ともに良かった(ご飯がおいしかった)です。また、洗面台の鏡が風呂上がりでも曇らなかったので助かりました。只、部屋のカーテンがレースでなかったのが残念でした。

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アーバンホテル西脇 2007年08月10日 00:28:06

ご宿泊ありがとうございました。
食事は家庭料理中心でご提供させておりますが、この様なお話を頂き、職員一同(特に厨房関係者)喜んでおります。
今後も出来る限りのサービスに努めてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月18日 17:06:41

新館の方に泊まりました。
いつも西脇方面への出張の際は利用させて頂いてます。
部屋の設備も良く、アメニティも充実しています。
特にティファールの湯を沸かすポットが便利で朝食の際に助かりました。

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アーバンホテル西脇 2007年08月10日 00:12:55

いつもご利用頂きありがとうございます。
さらにお客様に満足頂ける様、職員一同勤めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 22:09:13

車で行きましたが見つけにくいですね、翌朝路地から出て来た自転車とぶつかりそうになりました。ランドリーバッグもありませんでした。

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アーバンホテル西脇 2007年08月10日 00:03:50

いつもご利用頂きありがとうございます。
色々ご不便をお掛けして申し訳ありません。
ランドリーバッグの件については、ご用命があれば洗濯籠をご用意するようにしました。
職員一同お客様にご満足頂くよう勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月23日 12:45:50

 ゴールデンウイーク期間中に新館と本館の両方に泊まる機会がありました。本館の方は常備灯が点灯しませんでした。価格差1000円は安全代も含まれるのでしょうか。それとも新館はたまたま点灯しただけでしょうか。万一の安全に関わる事です。見た目よりもこういうところをしっかりして欲しいです。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 01:24:45

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。常備灯一つでも安全に関わる大きな問題と認識しております。早急に見直しをさせて頂きます。
また今後のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月23日 12:27:10

 ネットカフェがあってインターネット環境が充実しているのに驚きました。今回は使う機会はありませんでしたが、ビジネス利用も安心できそうです。新館は新しいだけあって気持ちが良かったです。社町から足を延ばして正解でした。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 01:21:09

ご宿泊ありがとうございました。
社町からわざわざ足を延ばして頂いて、従業員一同感激しております。これを励みにより一層努力してまいりますので、よろしくお願いします。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月02日 18:47:14

Frontの対応は色々と親切で良いが部屋や設備は、整備不良が多く放置状態なのが明瞭。時計はまともに鳴らない、BGM調整ツマミは取れるし、(紙を詰めて止めてあったのが余りにもお粗末)2年以前前の前回もはっきりと記憶にあるが部屋が臭い。空気の入れ替えや臭いに無頓着なのが良く解る

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 01:15:52

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。設備の整備については、設備改良は勿論、従業員のお部屋に対する目配り・気配りから見直しをしていきたいと考えております。いろいろご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
また、お部屋の臭いについては、早急に対応を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月27日 19:27:02

本館に宿泊しましたが、改装はされたようですが古さを感じました。気になったのは、風呂が狭かったことと、目覚まし時計のアラームがほとんど気づかないほどの音量で目覚ましの役をなさなかったことです。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 01:05:00

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便をお掛けして、申し訳ありませんでした。
アラームについては、対応を検討致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月26日 18:39:07

 窓の外に山と川が広がり、1両だけの電車が行き来するJR加古川線の鉄橋が見える。安い割りに設備も充分で、ビジネスでの宿泊にも最適。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 01:00:42

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月18日 10:57:03

部屋が広く静かで良かったです。
お風呂もきれいでした。
また利用させていただきます。
ただこちらの都合もあったのですが
深夜・早朝の精算が出来ず若干の不便を感じました。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 00:58:59

ご宿泊ありがとうございました。
精算について、できる限りお客様のご要望にお応えする様、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月14日 09:44:41

とても綺麗にされていて、満足できました。静かなところで、窓からの景色もよかったです。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 00:57:08

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 22:24:12

ネット環境も整っており、仕事で助かりました。朝食のメニューが少し弱いかな、と思いました。自動販売機の価格も良心的で好感が持てました。

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アーバンホテル西脇 2007年06月06日 00:56:17

ご宿泊ありがとうございました。
今後皆様に喜んで頂ける朝食をご提供できる様、より
一層努力してまいりますので、よろしくお願いします。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 00:13:13

場所は少し判り辛かったですが、部屋の雰囲気やフロントの対応などはとても良かったです。
ツインの部屋でしたが、かなり広く、窓からの眺望も(川ですが)楽しめました。
知人にも薦めたいと思います。

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アーバンホテル西脇 2007年04月06日 21:00:02

ご宿泊ありがとうございました。
本当にはじめてのお客様には場所が分かりづらくてご迷惑をおかけしております。その分サービスの向上に努めますので今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 10:58:45

とてもきれいで快適に宿泊することが出来ました。
また、利用します。

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アーバンホテル西脇 2007年04月06日 21:01:40

ご宿泊ありがとうございます。皆様に快適にお過ごし頂ける様今後一層努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 20:59:54

西脇方面の出張には毎回利用させてもらってます。

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アーバンホテル西脇 2007年04月06日 21:04:06

いつもご利用ありがとうございます。
皆様にアットホームな雰囲気でご利用いただけたら嬉しく思っております。お気づきの点は何なりとお申し付け下さい。又お待ちいたしております。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月07日 14:13:34

とても快適でしたm(__)mありがとうございました。西脇では別のホテルを使っていましたが、これからはアーバンホテルにいたします。

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アーバンホテル西脇 2007年04月06日 21:10:28

とても嬉しいお言葉でスタッフ一同感激しております。至らぬ点も多々ございますが皆様に心地よくお過ごし頂ける様努力いたしますので今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月30日 10:15:36

初めて利用しました。
道路からわき道へ入ったところにあるため、当日の到着が自家用車で夜になったので見つけるのに苦労しました。
フロントの応対は大変良かったです。
新築の棟に泊まったので新しくてよかったです。

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投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 12:44:06

立地条件がよいので、毎回利用させて
頂いております。
また、よろしくお願いします。

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アーバンホテル西脇 2007年01月30日 11:50:14

いつもご利用いただき有難うございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 10:49:25

立地もよく仕事に使わせてもらっています。

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アーバンホテル西脇 2007年01月30日 11:48:46

ご宿泊有難うございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月24日 09:18:26

施設の周りは、静かですごしやすかったです。
フロントの対応もよかったです。

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アーバンホテル西脇 2007年01月30日 11:47:50

ご宿泊有難うございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

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