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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 16:37:15
-
新しくできたばかりなので、
試して見ました。というのも、北海道でとても満足したので、水戸でもと、水戸は信じられなく古く汚かったから、apaも場所によりきと、真新しいならよいと思い、真新しいので綺麗は綺麗ですが、何故か心地よくはなく、これからは、向かいのいつも使うホテルの方が心地よく泊まれるので、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈福島駅前〉 2017年06月12日 06:10:45
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足頂けなかったことは残念に思います。何かお気づきになられた点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。みなさまからよく思っていただけるホテルづくりを目指してこれからも努力していきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 澤岻
- ご利用の宿泊プラン
- ☆祝!開業記念☆ポイント2倍!【素泊まり】2017年3月新築オープン!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 14:16:35
-
アパホテルは初めての利用で、フロントはお洒落な雰囲気で、良かったです!子供が宿泊した時は浴衣もキッズサイズがあればいいと思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈福島駅前〉 2017年04月24日 16:43:25
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レジャーでのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
浴衣に関しましては現在大人サイズのご用意のみとなっておりますため、今後の参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
今後とも一層快適にお寛ぎいただける空間づくりのために尽力して参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆祝!開業記念☆ポイント2倍!【素泊まり】2017年3月新築オープン!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 01:32:00
-
3月1日オープンにあわせて宿泊しました。設備は新しく、快適でした。
テレビがでかくて凄いです。
ですが、エレベーター2機あるに、待ち時間は、凄い長く感じました。
朝食場所も、店の広さのわりに、動線が不自由に感じました。すれ違いができない店内の通路は、朝の限られた時間には、不自由さを感じます。
食事は、おいしくいただきました。
朝、エレベーターを待ちきれず、非常階段を利用しましたが、ロビーへの出方が分からず、二階に戻ってエレベーターに乗り直しました。
機会がありましたら、また利用させていただきます。
新しいホテルで快適なだけに、エレベーター、朝食場所が、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アパホテル〈福島駅前〉 2017年03月05日 07:57:39
-
この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オープン初日から当館にお泊まり頂けて大変光栄でございます。
お客様の仰る通り当館では全客室に50インチサイズの大型テレビを設置しており、多くのお客様にご好評頂いております。
しかしながら、エレベーターや朝食に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の動線につきましては、レストランスタッフとも話し合いご利用頂けるお客様に満足していただけるよう改善を図って参ります。
また利用したいというお客様の言葉を励みに今後も快適な空間を提供出来るよう努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:朝長
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 14:56:52
-
駐車場が7台くらいしか無い。駅前とは言え、車社会の場所。今までは目の前にイトーヨーカドーがあったが、5月7日からは無くなる。その他の駐車場は遠い。 雪の降る地方なので遠いのはキャリーケース利用不可
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈福島駅前〉 2024年04月29日 22:32:15
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、提携駐車場はございませんが、近隣コインパーキングを掲載した地図をご用意しておりますので参考にしていただければと思います。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。今後も気を引き締めて邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福島駅西口から徒歩1分の大浴場付きホテル【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 17:46:37
-
チェックインは相当の時間待たされます。エレベーターも時間帯により待たされます。設備は整っていると思います。朝食は部屋数の割には、とても狭くゆっくり食べれませんでした。品数はそこそこでしたが全体的に料理が冷たいです。客室はまだ新しいので綺麗ですが共用部分も含め所々クロスの剥がれが目につきます。相変わらず料金の変動は激しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈福島駅前〉 2023年11月17日 01:13:50
-
この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。当館では、お時間帯によってはチェックインまでお待たせしてしまう場合がございます。可能な限りスムーズなご案内を心がけておりますが、混雑の際はご理解いただけますと幸いでございます。また、ご朝食に関してもお客様にご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。スタッフ間での共有を行い、改善に努めて参ります。
また、当館の料金に関しましては、日々料金変動制を導入しております。イベント等がある際は、料金が高く設定されておりますので、重ねてご理解の程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 江村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 16:47:16
-
設備自体は案内通りで問題なかったのだが、部屋の空調が一括管理であったため、28℃の暖房が解除できずに、外は寒いが暖房を入れると暑い状態で4日間我慢した。
フロントにお願いしたが一括管理で温度の変更ができなかった。
風向も風量も変更ができなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈福島駅前〉 2020年11月25日 01:00:49
-
この度は、アパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通り、当館の空調管理はロビーから全部屋一括管理での運転をさせて頂いてございます。
最近、冷え込んできて夜になると外がかなり冷え込みますよね。
それでもって、お部屋の暖房をつけしばらくすると逆に暑すぎたりしますよね。
お客様のお気持ち十分にわかります。
4日間申し訳ございませんでした。
この時期はやはり寒いですので、一括管理で暖房は解除することは出来ないのですが、設定温度は変えることが可能でございます。
ですので、次回以降もし暑い場合は設定温度を変えさせて頂きたく思います。
お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
また、風向きと風量に関しましても一緒に変更させて頂きます。
ご安心くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 伊賀上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 14:28:29
-
11月7日宿泊。
夕方5時チェックインの大行列にはビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈福島駅前〉 2020年11月10日 12:44:01
-
この度は、アパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際はお疲れの中お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。現在当館では、新型コロナウイルスの対策として、チェックインの際に全てのお客様への検温とGoToトラベルキャンペーンご利用のお客様には身分証明書の掲示が必要になり、通常期よりもお時間を頂戴しております。この度はご協力いただきまして誠にありがとうございます。
本日はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたお越しをお待ちしております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 00:37:28
-
ベッドのシーツに、明らかに陰毛と思われる毛が落ちていて気持ち悪かった。
全国のアパを利用させていただいていますが、こんなのは初めてでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈福島駅前〉 2020年11月08日 04:41:40
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の当館に対するご期待を裏切る結果となってしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起きぬよう、今一度、清掃スタッフへの指導の見直し、及びにフロントスタッフによる館内巡回も強化して参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 竹花
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 17:56:10
-
駐車場の確保は必要不可欠。
チェックインは会員証提示のわりには混み過ぎで、コロンな対策が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈福島駅前〉 2020年10月13日 04:04:44
-
この度は、アパホテル<福島駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただきました事大変光栄でございます。
GoToトラベルキャンペーンが始まり、全てのお客様への検温とGoToトラベルキャンペーンご利用のお客様には身分証明書の掲示が必要になり、通常期よりもお時間を頂戴しております。せっかくアパホテルの会員にご入会していただいているのにも関わらずチェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした
また、駐車場ではお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館には宿泊者専用駐車場のご用意が無い為お客様には周辺のコインパーキングのご利用をお願いしております。
提携している駐車場が裏手に6台分と、5分ほど離れたところに10台分とご用意がございますが、どちらも1泊1000円で先着順でのご案内をさせていただいておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
また、フロントでは周辺のコインパーキングのマップをご用意しておりますのでお手数をお掛け致しますが1度お立ち寄りいただけければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊賀上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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あけあけ温泉だいすきさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- あけあけ温泉だいすきさん [50代/女性] 2020年08月17日 10:04:08
-
8月14日お盆の最中宿泊しました。
とても綺麗な部屋で、TVも画面が大きく、さすがアパホテル、と感じました。
しかし、このコロナ渦の中、フロントではしっかり対策が取られているにも関わらず、エレベーターは常に混んで密着状態。混んでいるのは仕方ないとしても、廊下や風呂場などに、コロナに関する注意喚起もなく、風呂場からの帰りの客は、話ながらマスク無しで何人もエレベーターに乗る状態に、耐えられず、マスクしてもらえませんか?と言ってしまいました。ホテル側からもお風呂上がりに乗るエレベーター前に、マスク着用と、注意喚起していただければ、と思います。
その他、残念ながら予約時点で駐車場の案内がなかったので、現地で直接近隣のパーキングに入れた所、翌朝出庫時に2400円も取られ、せっかくお安くとても良いホテルに泊まれた事が、最悪な印象になりました。ネットで見ていたところ提携先はないと記載されていたと勘違いしたようです。
ホテル自体は気に入りましたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2020年08月17日 13:45:13
-
この度は、アパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、2017年に開業し比較的新しいホテルではございますが、今後も清掃を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。また、テレビに関しましては全客室に50型(ツインルームのみ60型)のテレビを設置しておりますので、ベッドの上で映画館のような気分でお寛ぎ頂けると多くのお客様よりご好評頂いております。しかしながら、エレベーターや大浴場の新型コロナウイルスの対策につきまして、お客様へご心配とご不安な気持ちにさせてしまった事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再度新型コロナウイルスへの対策の見直しと改善改良に取り組んでまいります。また、駐車場に関しまして当館は専用の駐車場がございませんでして、提携駐車場はいくつかございますが全て先着順有料でのご案内をさせて頂いております。その為、曜日や時間帯によりましては満車の場合がございますのでご理解頂ければ幸いでございます。満車の際は、提携外の駐車場のご案内をさせて頂いておりますが、この度は案内不足によりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。本来ホテルとしてお客様に気持ちよくお過ごし頂くべきであるのにも関わらず、今回このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同猛省しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ホテル内で問題意識を共有して参ります。またお客様にご満足いただけるサービスの提供に向け、スタッフ一同、更に努力をして参る所存です。
本日はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様の再びのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・枕元コンセント・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 16:41:45
-
予約後の駐車場のアナウンスがとても親切で助かりました。ホテルは綺麗で機能的で、行動の拠点として立地も良くて好印象でした。
連泊しましたが、2泊目の15時過ぎに部屋に戻るとドアの横に清掃ワゴンがありました。中途半端な時間に戻るとフロアーが清掃モードになってるのをよく目にしますが、チェックインの時間を過ぎて、更に17時過ぎまで清掃道具が部屋のドアの横に置きっ放しなホテルは初めてで、びっくりいたしました。枕の上に髪の毛が落ちていたり、シーツは変えたのかな?
洗ったカップは濡れていました。とても甘い清掃の印象でした。
大浴場自体は良いと思いましたが、二階から浴場までの階段の登り降りが不便でした。
チェックインの際に、浴場に行く際はルームキーとバスタオルをお持ち下さいのアナウンスの通りにバスタオルだけ持って行くと、シャワーキャップやシャワータオルやヘアブラシ、コットン綿棒、ウォーターサーバーなどの浴場に備えてありそうな物は何もありませんでした。お湯は熱めでした。小さなお子様が喉の渇きを訴えてママが困っておられました。浴場に行く際は、体を洗うタオルなどの必要な物と水分を持参する事をお勧めします。もう少し使う側の便利が良いと文句無しのホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2019年08月16日 11:50:31
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場案内、当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。しかしながら清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り17時過ぎまで清掃用具がドアの横に置きっ放しになっているという事はあっては成らない事であり、それに加えお部屋の枕、カップにつきましても清掃不備が発生し、スタッフ一同このサービスレベルの低さを猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃面の見直しを行い、お客様に気持ちの良い環境を提供できるようスタッフの指導にも注力して参ります。
大浴場のアメニティに関しましてでございますが、チェックインの際に大浴場に備えつけのアメニティ類の案内が不足しておりました。大変申し訳ございません。アメニティ類の早急な改善は難しい所ではございますが、お客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めて参ります。
また、大浴場ヘのアクセスでございますがセキュリティの観点から階段で大浴場へアクセスする造りと成っております。何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント 小野塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・枕元コンセント・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 17:19:04
-
チェックイン時の受付機への案内が忙しいかもしれないが、他のホテルに比べて愛想がないと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈福島駅前〉 2019年04月12日 14:06:22
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
感謝のお気持ちと併せまして、チェックイン時ではお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館は全国のアパホテルの中でも数少ない自動チェックイン機を導入しており、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、機械でのチェックインになる分、接客により一層力を入れ、いかなる状況でも笑顔を絶えさず、お客様に寄り添う丁寧な接客を心掛けて参ります。
また当館にお越しになられた際には、「良くなったね。」とお褒めのお言葉を頂けるよう、精一杯取り組んで参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・枕元コンセント・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
サービス2
サウスポー16さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- サウスポー16さん [50代/男性] 2018年04月16日 16:26:22
-
出張で21泊しましたが
ベッドのシーツをエコ交換というシステムで3日に1回の交換は良いとしても、机の上はホコリだらけ
バスマットには長い髪の毛と
ぱっと見は綺麗なホテルですが、ずさんな清掃は…
それ以外は文句無しなだけに残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年04月17日 03:47:31
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
長期に渡って当館をご利用頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃面に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今一度、清掃スタッフへの指導の見直し、及びにフロントスタッフによる館内巡回も強化して行って参りたいと思います。
また福島にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 15:52:06
-
ホテル近隣の駐車場利用について、適切に説明をお願いします。
宿泊時に日跨ぎで駐車した際に、事前の説明では最大料金内とのことでしたが、
実際には最大料金に加えて超過料金が発生しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年04月10日 06:30:04
-
この度は<アパホテル福島駅前>にごご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
近隣のコインパーキングでございますが、まれに12:00まで最大料金のみで、12:00を超えると1時間毎に料金が加算されてしまうコインパーキングもございます。
こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
フロントにて、近隣のコインパーキングの料金・地図と詳しく記載されているもののご用意がございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 目黒
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 22:39:09
-
施設内のレストランで部屋付けもカードも使用できないのは、不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年02月18日 03:34:50
-
この度はアパホテル<福島駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。当館に隣接しておりますレストランはテナントのレストランでございますのでご精算は部屋付け出来ないようになっております。
こちらに関しての改善は難しいですがそれ以外のサービスでお客様にご満足頂けるよう精進して参りますのでご理解頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙室□シングルルーム】
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メモリーズパパさんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- メモリーズパパさん [40代/男性] 2017年09月11日 21:05:43
-
立地は駅に近く最高です。設備も新しく綺麗です。
チェックインもパネル式にしていても並びます。
大浴場は人数を考えるともう少し広いと嬉しいです。
近くにスーパーがあり便利です。
朝食会場はかなり開店前から並んでいます。
非常に机、いすなど狭いです。
バイキングも小さい皿、トング、細切れのサラダ。
徹底しています。部屋のTVは大き過ぎます。
連泊しましたがアメニティの補充が不十分。
6時まで普通にベットメイキング。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈福島駅前〉 2017年09月12日 15:44:58
-
この度はアパホテル<福島駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の自動チェックイン機は全国のアパホテルでも導入されているホテルが少なく、不慣れなお客様が多い為、混み合ってしまう事がございます。ですので、スタッフがスムーズに案内しお客様に少しでも早く客室でお休みいただけるよう心掛けて参ります。
ご宿泊中の清掃に関しまして深くお詫び申し上げます。清掃不備は実際であれば清掃不備はあってはならない事でございますので今後このような事が無い様徹底致します。また、清掃が完了しておらずお客様に不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。清掃を早く終わらせることが出来るよう工夫して参ります。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。お客様の御意見をより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定 【ポイント10倍+朝食付】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
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うえじぃ2074さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- うえじぃ2074さん [40代/男性] 2017年09月08日 00:44:57
-
駐車場利用がとても不便です。チェックインの際に、フロント係員がいるのに、タッチパネルへいちいち入力するのは理解出来ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈福島駅前〉 2017年09月08日 13:32:19
-
この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。提携駐車場が満車の場合にはお近くのコインパーキングのご利用をお願いしております。誠に恐縮ではございますが、今後とも、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。
また、当館は自動チェックイン機を導入しており、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。今後、よりスムーズなご案内ができるように改善を図って参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 08:13:11
-
ハンガーが少ないように思いました。冬場はコートがあるので、4つは欲しいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アパホテル〈福島駅前〉 2019年02月02日 12:14:44
-
この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
どんな些細なことでも構いませんので、フロントまでお申し付け頂ければ迅速に対応させて頂きます。どうぞ気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。
今後お客様の貴重なご意見を元に、より良いホテル造りに向けて改善を図って参りますので、また福島にお越しの際には是非ともアパホテルをご利用下さいませ。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・枕元コンセント
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 20:53:25
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紹介してもらった近隣駐車場、平日は1泊400円で安かったが宿泊日は日曜で2800円払わされました(ホテル代の半分)。明るい所で見たら案内書に注意書きがあり文句を言えないど、フロント係が勧めたんですよ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈福島駅前〉 2018年12月27日 15:28:22
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この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、近隣駐車場のご紹介につきまして誤った説明をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館では提携している駐車場が無く、お車をご利用のお客様へご不便をお掛けしていることもあり、近隣駐車場ご紹介の際は細心の注意を払っております。
しかしながら、ご利用日の料金が高い日にもかかわらず、ご紹介してしまったことはあってはならない事でございます。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
該当のスタッフには、この度の件を伝え、再度指導致します。また、フロント全体で情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
ご多忙な中、貴重なご指摘をありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福島駅西口徒歩1分の大浴場付きホテル◆Wi-Fi無料・枕元コンセント・50型液晶テレビ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈福島駅前〉 のクチコミ
全てにおいて満足だったのですが ただ1つ駐車場が遠かったのが残念でした。
でも福島に行った際はまた利用させてもらいます。
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この度はアパホテル<福島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣の駐車場のご案内を致しており、また近隣の駐車場をまとめた地図もご用意しておりますので、当館をまたご利用の際はフロントにお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊課 小野塚