この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご指摘を真意に受け止め、より良い空間を提供できるよう注意喚起を促して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では最新の自動チェックイン機を導入しております。まだまだ浸透しきれていないのが現状ではございますが、案内を工夫しスムーズなチェックインを心掛けております。また全国共通のアパホテル会員証をお持ちでございますとより簡単に手続きをすることが可能でございます。今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いシステムになるよう努めて参ります。
チェックアウトに関しましてはフリーチェックアウトボックスを導入しており、お客様の朝の貴重な時間を奪わないサービスを提供しております。良いシステムとのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
また当館は日毎に料金形態が変動しているため、イベント期間中などご料金が高い日もございますが、通常の平日は比較的安価な料金でご案内している日も多くございます。ご満足して頂けた様子がうかがえ安心致しました。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度は、アパホテル＜福島駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場までの階段ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に解決するには難しい事ではございますが、お客様のお声を基に今後も精進して参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、福島駅西口から徒歩1分程の距離にございますので、買い物や公共交通機関の利用にも便利だと好評いただいているようでございます。

今後のご旅行先でも、アパホテルの利用を検討していただけるというお言葉に大変感激しております。いつまでもお客様のご期待に沿えるホテルを目指して参りますので、また福島にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様もまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様には大変ご満足頂けたようで、嬉しく存じます。
立地に関しては福島駅西口から徒歩1分圏内にございますので、他のお客様からも高評価を頂いております。
今後もお客様により良い環境を提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またご宿泊頂けることを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 杉原

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊に関しましてお客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は日毎に料金が変動しております。そのためイベント期間中などご料金が高い日もございますが、通常の平日をはじめ比較的リーズナブルな価格でご案内している日もございます。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また価格によってサービスや設備の質が変わることはございませんが、常にお客様にご満足頂ける頂けるよう日々の客室設備の点検やサービスの向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富樫

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適に過ごして頂けたとのことで大変嬉しく思います。

しかしながら清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
本来ホテルとして細かな点にまで気を遣い、お客様にお部屋を提供すべきであるのにもかかわらず今回ご指摘をいただいてしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう今一度清掃意識の改善に努め、質の向上を図って参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント　富樫

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子が窺えて、私どもも大変嬉しく思います。

仰る通り当館は昨年に開業したばかりの新しいホテルでございます。
また、アメニティについてもお褒め頂き光栄でございます。
アパホテルはハイグレードのアメニティにこだわっており、新しいアメニティの導入を行っていくだけではなく既存のアメニティに関しても日々改良を重ね入れ替えを行っております。
歯ブラシも今年新しくなったばかりのものですのでお客様に気に入って頂くことが出来て安心致しました。

今後も誇りを持ってお客様をお迎え出来るよう邁進して参ります。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお越し頂けることを楽しみにしております。
フロント　朝長

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忘れ物は無事お手元に届きましたでしょうか。
スタッフの対応についてお褒め頂き大変恐縮でございます。

お部屋に関してもご満足頂けたようで嬉しく思います。
アパホテルは「新都市型ホテル」というコンセプトのもと、お客様にご満足頂ける空間を提供すべく日々進化を遂げております。
オープンから約1年半が経過いたしましたが、日々の清掃にも力を入れている為きれいであったという声を聴けて安堵しております。

本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　朝長

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回お客様には満足してご宿泊頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。
大浴場では日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか？大浴場がある点に関しましては当館の強みの1つでございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の客室は“新都市型ホテル”をコンセプトにコンパクトでありながら高品質、高機能な部屋づくりに努めており、お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、いくつかご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場について、当ホテル専用のものが無く委託のコインパーキングがございますが、6台のみの先着順でご案内しておりまして、満車の場合には近隣の全て提携外のコインパーキングのご利用をお願いしております。
チェックインについて、アパホテル公式のカード、アプリ、サイトいずれかの会員になっていただきますと、宿泊毎に頂く宿帳の入力やご署名が不要となる為、よりスムーズなチェックインが可能でございます。
大浴場について、当館の露天風呂はつぼ湯のご用意でして、設備面の即日の改善は難しくございますが、お客様のご意見を参考にし、今後の課題として対策を考えて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またご宿泊頂けることを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 杉原

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の設備やお食事にご満足して頂き大変光栄でございます。しかしながら、チェックイン時にお客様を客室にご案内するのにお時間を頂き申し訳ございませんでした。APAの会員証、QRコードをお持ちですと機械でスムーズにお手続きいただけます。混雑時に少しでも早くお客様を客室にご案内出来るよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたら是非またご利用を宜しくお願い致します。

フロント　菊地

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回当館自慢の大浴場では日頃の疲れをゆっくりと癒すことができましたようで大変光栄でございます。
また、重ねてフロントスタッフでの接客ではお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様の満足のお言葉を甘んずることなく、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。
また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様とまたお会いできる日を心待ちにしております。
本日はご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフでの対応ではお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初めて当館にお越し下さるお客様も多くいらっしゃいますので、全フロントスタッフにおきましては今一度初心に戻り、丁寧で分かり易いご案内に心がけて参ります。
また、委託駐車場の領収書が出にくい件に関しましてもご不便お掛けし、重ねてお詫び申し上げます。何らかの不具合があった場合にはフロントにて即座に対応させて頂きますので、気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
この問題につきましては、こちらでも対策を考えて行きたいと思っておりますので、今後もご了承頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はアパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたということで、大変光栄でございます。

当ホテルは周辺で開催されているイベント等によって日々料金が変動しております。何卒ご了承頂ければ幸いでございます。

当館の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
大きなお風呂で疲れを癒すことができ、大変ご好評頂いております。
また、今回素泊まりプランでご宿泊頂きましたが是非機会があれば朝食付プランもお試しください。朝から大きな唐揚げやその他福島名物のイカ人参等をお召し上がり頂けます。

本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　朝長

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルの構造上大浴場から２階まで階段でしか行くことが出来ずきつい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非またアパホテル〈福島駅前〉をご利用ください。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございました。

フロント　菊地

この度は、アパホテル〈福島駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの応対に未熟な点があり、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ間でご指摘があったことを共有し、皆様をお迎えできますよう取り組んで参る所存でございます。

決してご満足の頂けるご宿泊ではなかったかと存じますが、ぜひ次の機会も当館へ足を運んで頂ければ幸甚に存じます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申しあげます。

フロント　並松

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えずに申し訳ございません。
当館は、高機能、高品質、環境対応型をコンセプトにした新都市型ホテルでございまして、コンパクトでありながらも、お客様が快適にお過ごし頂ける機能を多数兼ね備えております。例えば寝ながら照明及び空調の調節を行うことが出来るのと、携帯電話の充電口が枕元にあり、大変便利な造りとなっております。
お客様によっては多少手狭に感じてしまうこともあるかとは思いますが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後も福島にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。本日はご多忙の中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
当館は、福島駅西口より徒歩１分程の立地で交通機関をご利用のお客様には特に好評の声を頂いております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　姫野

この度は、アパホテル＜福島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてお客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念でございます。テナントレストランと話し合い、ご満足頂くことが出来るよう、改善に努めて参ります
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
当館のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　姫野