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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ･お客さまの声
総合4
早朝、関空発の国際線に乗るために、前日から宿泊しました。部屋はシンプル＆清潔、デスクも広く、明るさも十分で申し分ありません。ただ、今回、宿泊した部屋は禁煙階（６階に宿泊）だったのですが、喫煙フロアーからの臭気が流れて来るのか、廊下がタバコ臭かったです。ホテルの周辺は、かつや、ココイチなどがありますが、食事ができるところは限られます。コンビニはセブンイレブンまで結構歩きますので、必要なものは、ホテルに行く前に事前に購入しておいた方がよいでしょう。
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この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。此度のご宿泊頂いた際に、禁煙フロアをご希望いただいたにも関わらず喫煙フロアからの臭気が禁煙フロアへ漏れ出ていたとのご指摘、大変ご不快な思いをされたかと存じます、誠に申し訳ございませんでした。早急に原因追求に当たり、快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来るよう改善致します。その他ホテル周辺店舗の利便性をレビューして頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にいつまでも愛されるホテルでいられるよう、さらなるサービス向上に取り組みより過ごしやすい空間創りを続けて参りたく存じます。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前
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総合4
投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ
早朝、関空発の国際線に乗るために、前日から宿泊しました。部屋はシンプル＆清潔、デスクも広く、明るさも十分で申し分ありません。ただ、今回、宿泊した部屋は禁煙階（６階に宿泊）だったのですが、喫煙フロアーからの臭気が流れて来るのか、廊下がタバコ臭かったです。
ホテルの周辺は、かつや、ココイチなどがありますが、食事ができるところは限られます。コンビニはセブンイレブンまで結構歩きますので、必要なものは、ホテルに行く前に事前に購入しておいた方がよいでしょう。
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この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
此度のご宿泊頂いた際に、禁煙フロアをご希望いただいたにも関わらず喫煙フロアからの臭気が禁煙フロアへ漏れ出ていたとのご指摘、大変ご不快な思いをされたかと存じます、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因追求に当たり、快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来るよう改善致します。
その他ホテル周辺店舗の利便性をレビューして頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にいつまでも愛されるホテルでいられるよう、さらなるサービス向上に取り組みより過ごしやすい空間創りを続けて参りたく存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ関西空港
支配人 松前