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変なホテル舞浜 東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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怒りしかありません。我が家５人で３泊致しましたが、最初に部屋に入って家族全員で狭さにびっくりしました。ワンルームにベッド３個あり、あとは足の踏み場もない状態で人が通る隙間さえありませんでした。すぐにフロントに確認致しましたが予約時の何平米と明記してあるとの事で、その時はそこを確認出来なかった私に責任もあると思い引き下がりましたが帰宅後、確認したところそのような明記は確認できませんでした。我が家の一年一度旅行は台無しでした。３人までならなんとか宿泊に困ることはないとスペースだと思います。５人宿泊するということは５人分の荷物もあるのに荷物が置けるスペースすらなく例えるなら軽自動車に８人乗せられてる感覚でした。予約時にそこの明記が無い事が本当に苛立ちしかありません。弁護士に相談しようかとも本気で検討中です。ちなみにフロントの方に言われた平米の記載は確認したところ何平米とかの明記は全くありませんでした。あと連泊する方も注意が必要です。部屋の掃除・お風呂の掃除は７連泊以上しないと掃除していただけません。その明記もないと思います。
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この度は数あるホテルの中から、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室平米数のご案内に関しまして、事前に詳細の情報をお伝え出来ず、また、フロントスタッフより誤った情報をお伝えしていまい心より深くお詫び申し上げます。早急に楽天ホームページに確認・改善を取らせて頂きます。連泊清掃の件に関しましても、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。この度は一年に一度の大切なご旅行の中、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳御座いません。頂きましたご意見を基に、今後より一層お客様のお気持ちに沿ったご案内が出来ますよう、スタッフ一同、努力改善をさせていただきます。また、舞浜にお越しになる際に、変なホテル舞浜東京ベイをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
怒りしかありません。我が家５人で３泊致しましたが、最初に部屋に入って家族全員で狭さにびっくりしました。ワンルームにベッド３個あり、あとは足の踏み場もない状態で人が通る隙間さえありませんでした。
すぐにフロントに確認致しましたが予約時の何平米と明記してあるとの事で、その時はそこを確認出来なかった私に責任もあると思い引き下がりましたが帰宅後、確認したところそのような明記は確認できませんでした。我が家の一年一度旅行は台無しでした。３人までならなんとか宿泊に困ることはないとスペースだと思います。５人宿泊するということは５人分の荷物もあるのに荷物が置けるスペースすらなく例えるなら軽自動車に８人乗せられてる感覚でした。予約時にそこの明記が無い事が本当に苛立ちしかありません。弁護士に相談しようかとも本気で検討中です。ちなみにフロントの方に言われた平米の記載は確認したところ何平米とかの明記は全くありませんでした。
あと連泊する方も注意が必要です。部屋の掃除・お風呂の掃除は７連泊以上しないと掃除していただけません。その明記もないと思います。
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この度は数あるホテルの中から、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室平米数のご案内に関しまして、事前に詳細の情報をお伝え出来ず、
また、フロントスタッフより誤った情報をお伝えしていまい心より深くお詫び申し上げます。
早急に楽天ホームページに確認・改善を取らせて頂きます。
連泊清掃の件に関しましても、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。
この度は一年に一度の大切なご旅行の中、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳御座いません。
頂きましたご意見を基に、今後より一層お客様のお気持ちに沿ったご案内が出来ますよう、スタッフ一同、努力改善をさせていただきます。
また、舞浜にお越しになる際に、変なホテル舞浜東京ベイをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
総支配人