楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

変なホテル舞浜 東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

変なホテル舞浜 東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.49
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.08

サービス1

投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-13 23:06:19

5歳息子は恐竜部屋の装飾に興奮しきり、部屋の本をずっと眺めて満足そうでした。
が、子供の泊まる部屋なのに お風呂は見える高さに赤カビ黒カビだらけ。売り?(笑)の朝食 恐竜カレーは幼児には 到底無理な中辛、数すくない品物、コーヒーマシンから秒で出てくるインスタントの味のするカプチーノ、乾いた冷凍のおかず、ホントに評判の朝食ですか??
美味しかったのはアイスクリーム、プレーンヨーグルトのみ。
あげく フロントで呼出ししつづけても人間は10分以上出てこず、後から来た外国人観光客相手に得意顔で接客、宅急便を預けることも出来ず、市バスにすら乗り遅れ 本当に散々でした。
コンビニも舞浜駅からも遠くなく立地は悪くありませんが、二度と泊まりません。
何故こんなに評価が高いのか… 謎です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
変なホテル舞浜 東京ベイ 2023-09-16 07:53:55

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回バスルームの清掃が行き届いておらず、お子様とのご滞在が脅かされるような清掃状況にて、ご快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、楽しみされていましたご出発前での館内のお食事や、ご出発の際のフロントスタッフの対応に関し、
ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、
従業員一同日々、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】恐竜たちと楽しもう★わくわく恐竜ルームプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【恐竜トリプル【ベッド3台・幅90cm長さ200cm】【禁煙】】