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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 14:27:52
-
日帰り予定のTDL観光の帰りに突然宿泊する流れとなり、当日に予約、利用させて頂きました。
失礼ながら、変わったホテル名を見るに 安っぽいチープなホテルだと思っていましたが、
部屋はとても綺麗、朝食も美味しく、チェックイン、チェックアウトは自動で楽
おまけに無料送迎バスもあり、大変快適に過ごせました。
機会があれば、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2018年01月27日 06:11:52
-
投稿者 様
この度は『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用いただき、誠に有難う御座います。
良い意味で期待を裏切れた結果となり、また快適にお過ごし頂けましたとの事、大変嬉しく存じます。
次回のご利用を、スタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 16:29:31
-
エントランス、部屋など楽しく過ごせたのですが、部屋の空調だと思いますが、夜中にずーっと雑音がしていて
気になってなかなか眠れませんでした。（2泊共）部屋の設備の点検をして下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2018年01月21日 23:15:21
-
投稿者 様
この度は『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用いただき、誠に有難う御座います。
この度のご宿泊におきまして、部屋の空調に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。
雑音に関してですが、当館の空調システムの仕様となっておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
現在、全館的に空調業者と共に解決に向けた協議及び対策を行なっております。
投稿者様のまたのご利用をしていただけます様、改善に向け今後も精進して参ります。
この度の貴重なご意見、誠に有難うございます。
改善項目とし、引き続き尽力して参ります。
変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 14:15:25
-
話題のホテルだったので、早速泊まってみた。受付に関しては今までにない雰囲気でワクワク感あり。不安ではあったが、受付の仕方がわからずあたふたした。説明が欲しかった。
部屋は、大人2名小人2名だったが、すれ違うことも大変。荷物置いたり食べる場所もほぼない。狭い。ベットにいるのみ。
でも、綺麗ではある。
チェックアウトもカードキーどうしたらいいかわからず。これも説明がほしい。
駐車場 がホテルになく、コインパーキング予約？！面倒だしわかりづらい。
ディズニーから近いが、ランドやシー行きバスがでてないから大変。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年12月30日 15:30:31
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご宿泊に際し、ご案内が分かりづらくなっており申し訳ございません。より多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう改善して参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 01:09:03
-
物珍しさと、翌日ディズニーシーに遊びに行くために宿泊。値段が安かったのと、ほかの方の口コミがよかったので泊まってみました。ロビーは恐竜だらけ。フロントの対応は恐竜ロボットです。ちょっと怖かった(笑)
部屋はとても綺麗で落ち着く空間でした。なにより、風呂場とトイレが別になっていたのがGOODです。部屋には卵形のロボットがいました。話すと答えてくれます。テレビやエアコンのONOFFもやってくれます。ただ、就寝時電気を消しても、ロボットの画面が明るすぎてしまったので電源を落としてました。説明書きが中途半端な感じがしましたが、総評としては、泊まってよかったと思います。皆さんも一度体験してみては？価値はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年12月30日 15:26:37
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご宿泊に際し、お楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
客室ロボットの明るさにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後よりお客様にお楽しみ頂けるホテルとなれますよう改善して参ります。
支配人 長井
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thorusさんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- thorusさん [50代/男性] 2017年12月25日 15:03:21
-
２階のトリプル＋ソファーベッドで家族四人泊まりました。狭いのは予想通りで構わないのですが、どうやらトリプルはTDRとは反対側になってしまうようで、小学生の息子は室内のロボットで楽しく遊んでいましたが、大人は駐車場ビューでちょっとつまらない思いをしました。更に何故か部屋のどこかから「シュルシュル」という異音が一晩中ずっと鳴っていて、家族一同睡眠不足となり残念でした。あと夕刻にクリスマスディナーに足を運んでみると席があちこち予約されていて入場出来ず、「楽天等のプランの方は席を予約出来ない仕組だったみたいです、20時頃迄お待ち頂ければ...」とレストランの方に言われがっかり。暫く待つとキャンセルが出て余り待たずに入れたのは僥倖でした。リピートするには色々対策が必要な様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年12月30日 14:44:09
-
thorus 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をお選びいただき、誠に有難う御座います。
「シュルシュル」という音でございますが、エアコンが原因でそのような音が出ております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、クリスマスディナーに関しても貴重なご意見誠にありがとうございます。
またご利用いただけるホテルになれますよう改善して参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 15:52:12
-
ディズニーから近く安く泊まれたので良かったです。フロントの恐竜も思っていた以上に良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年12月25日 09:24:01
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をお選びいただき、誠に有難う御座います。
テーマパークからの距離・ご宿泊料金・館内の恐竜等、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
現在、ご宿泊者様がご利用いただける無料のシャトルバスも出ており、より一層お客様とテーマパークを近づける事が出来たのではないか、と考えております。
また舞浜へお越しの際は、是非変なホテル舞浜 東京ベイをご利用下さいませ。
変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 16:43:33
-
話題のホテルで、甥っ子家族と宿泊しました。
ディズニーにも近くて安く泊まれて満足です。
甥っ子はエントランスの恐竜にびっくりしていましたが、良い思い出になったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年12月20日 15:26:56
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。甥っ子様の思い出になれましたら幸いです。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 21:27:37
-
3歳の子を含む、３人で利用させて頂きましたが、大人２人と幼児１人のプランでしたがタオル類が、２人分しかなくフロントに電話をするとお２人での予約ですので２人分しかありませんと言われ、子供の分もお願いしても、用意して頂けませんでした。
恐竜やロボットは良かったのですが、かんｊ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 17:17:06
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面に関し、ご配慮が足らず申し訳ございません。今後お客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供を行えるよう、スタッフ指導を徹底して参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 15:46:55
-
11月10日に宿泊しました。
部屋と設備は問題もなくコンビニも近くて便利です。
が、対応が最悪です。高層階ツインで予約したのに宿泊した部屋は2階。
遊び疲れていたので、その場でのクレームは言わず、アンケートに書いて返答を待ちました。
宿泊から１週間。レビューをあえて投稿しないで待っていたのに何も音沙汰がなし。普通でしたらアンケートに書いたら折り返しがありますがないのはどういう事でしょうか？
あまりにも回答が遅すぎます。まずはお詫びの電話１本じゃないんですか？
予約したのが遅かったからか、このプランしかなく、高くても仕方ない、高層階だから、この値段でも納得しようと思ったわけです。
通常の部屋よりも値段をとってるわけですよね？
確約するものではありませんって但し書きもないですよね？
大分損した気分になりました。
景品表示的にはどうなんでしょうか？
大手の会社がこれはよくないですよ。
肝心の連れからは「高層階じゃないの？」って。ガッカリさせてしまいました。ある意味１日の締めくくりが台無しです。
部屋割りのシステムってどうなってるんですか？
そこんところをしっかり説明していただきたい。納得のいく説明をお願いしたい。
回りの人に相談して、普通ならクレーム案件でもおかしくないよ。と言われましたが、１週間たっても返信がないのでこのような形で公表させていただきました。
面白いホテルなのは確かなのでまた泊まる機会はあると思います。
が、ここでの対応をおざなりにすれば次はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2017年11月
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 15:33:35
-
11/3に恐竜好きな甥っ子と宿泊しました。初めは恐いと言っていましたが部屋のロボットに一生懸命話しかけてました。スタンダードトリプルでしたが予想より狭くて残念でした。電子レンジあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 16:56:24
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様が最終的にはお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
設備に関し貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう導入の検討を行って参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
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万葉ママ☆さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 万葉ママ☆さん [30代/女性] 2017年10月30日 00:16:15
-
チェックインの時に恐竜に話しかけて操作しましたが、スタッフを呼んでくださいとなり近くにいたスタッフにタッチペンで操作するように言われ、何とかチェックインしました。
子供達はフロントの恐竜や魚ロボットに嬉しそう。部屋のタピアともじゃんけんして遊んでいました。
小学生の子供2人を含め家族4人で利用しました。ベットを4台用意してくれていましたが、そのせいか部屋は１人しか歩くスペースがありませんでした。
部屋を入りベットスペースまでの通路にはトイレ、クローゼット、お風呂、洗面所がありクローゼットには靴を入れるスペースが無いから、通路に靴を並べるしかないが、扉に当たり狭いな～と感じました。
部屋の造りがもう少し広ければな～と思います。
朝食は和洋食でメニューも豊富で満足でした。
駐車場が別サイトからの予約となっており、忘れていて前日夜に予約しました。ギリギリ予約できました。ちょっと面倒ですね。
ディズニーに車で行くには値段的にお得だとは思いますが、部屋は3人以上での利用だと狭くて使いにくいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 16:52:27
-
万葉ママ☆ 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
狭い客室に関し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。なるべくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後スタッフ一同サービスの改善に向け努力して参ります。
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桜龍813さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 桜龍813さん [50代/男性] 2017年10月23日 01:12:39
-
孫が行きたいとのことで宿泊してみました。
恐竜のお出迎えは圧巻ではあったけど全体的な感想としてはイマイチ‥‥
部屋の卵ロボットも反応が悪いし…部屋も何か匂うしアメニティも………
食事も含めて値段の割にはがっかり。
話題性で一度泊まれば次はない。
ここ何回かの旅行の中の宿泊で一番残念感が強いのが正直なトコロ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 16:39:36
-
桜龍813 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在に際して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。よりお客様にご満足いただける施設となれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 00:05:12
-
10/12に宿泊しました。
部屋も広く満足でした。
アメニティーがもう少し充実してたら、いいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 16:35:14
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関し、貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの改善を行って参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 10:26:02
-
ディズニーランド前泊に利用しました。
車での利用で、周囲にコインパーキングもあったため
事前予約無しでしたが、ホテル前に止める事ができました。
一般的なビジネスホテルですが、トイレとお風呂が別なところが良かったです。
あまりロボットを意識する事は無かったですが、
部屋の中のロボットと娘がひたすらじゃんけんをしていました。
場所、価格供に良いのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 16:33:51
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様が客室ロボットのタピアとお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
またご利用頂けるとのことありがとうございます。
次回のご利用を、スタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 15:40:45
-
布団が汚い
掃除が雑
恐竜使って人件費下げてる割にに宿泊料高過ぎる- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年11月22日 15:46:49
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになれますよう、サービスの改善を行って参ります。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 23:30:24
-
近くにコンビニもあり、いま話題のホテルで、楽しく過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年09月27日 19:58:52
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次回のご利用を、スタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 22:50:48
-
価格は安く満足！
立地的に周りにコンビニ、コインランドリーがあってよかったけど夕飯を食べるところが少なくちょっと残念。
お部屋のロボットもフリーズしたり、部屋の電気がつかないところがあったりで不満は残りますがこの価格で子供たちが楽しめたので良かったです！
ディズニーも近かったし！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年09月19日 22:05:14
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、ご迷惑・ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様によりご満足し、お楽しみ頂けるホテルになれるよう、日々改善を行って参ります。
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支配人 長井
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 15:53:43
-
二泊三日、大人2人子供1人で利用しました。
まず、駐車場はホテル前にありますが、宿泊者専用に停めるためには大変不便な駐車場です。
目の前に何台も駐車場が空いていたのでホテル到着後にフロントにて 『駐車場を利用したい』と伝えても、 当日利用でもご自身でホームページから予約してくださいとのこと。ホームページからの操作は駐車料金も仕組みも分かりづらく、個人情報の登録や会員登録をしないと駐車場に車を停める事ができません。
ホテル予約をしているのに、それとはまったく別で駐車場を停めるためだけに色々と会員登録をするのは非常にめんどくさく、またディズニーランドにて遊び疲れた疲労もあり、すぐとなりのコインパーキングに停めました。。
又、私は二泊三日の利用でしたが、2日目にホテルに帰るとお部屋の掃除などは一切されておらず、タオルだけ新しいものがぐちゃぐちゃのベッドの上にポンと置かれていました。
楽天や一休などから宿泊する際には一切書かれていませんが、連泊の場合は掃除は一切されないようです。
前日に使ったタオルなど必要無いのは分かるはずなのに、脱衣所に無造作に置かれたまま。
あまりの酷さに驚いたほどです。。
お部屋はスーツケースが開けられないほど狭く、九州ハウステンボスの変なホテルとは比べものにならないほど最悪な気分にさせてくれるホテルでした。
2度と利用したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年09月19日 21:24:33
-
投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大切なご旅行の中、ご不快な思いをさせてしまい、またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ハウステンボスの変なホテルもご利用頂いた上で舞浜へお越し頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、様々なサービス面において、早急に改善を行って参ります。清掃の件に関しましても、清掃責任者に共有をさせて頂きました。
様々なご迷惑をお掛けした上で大変恐縮でございますが、今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人 長井
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ハニャーンさんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
- ハニャーンさん [50代/女性] 2017年09月05日 09:32:25
-
初めて泊まりました。恐竜の受付、とてもリアルな動きに圧倒されました。夜、22時のチェックインで余り、人もいなかったので写真もとれて満足しました。部屋もきれいで掃除も行き届いていました。また、是非、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 変なホテル舞浜 東京ベイ 2017年09月19日 21:12:11
-
ハニャーン 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
お写真ですが、ロビーは季節ごとに装飾も行っておりますので、ぜひイベント期間中に再度お越し頂けますと幸いです。
次回のご利用を、スタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ
ランド入場の日に１泊しました。口コミを見てわかってはいたものの、本当にフロントがロボットのみで面白かったです。少ない時間帯だったから良かったのかもしれませんが、初めてだと一瞬ひるみますので、混雑する時間はどうなのだろうと思いました。部屋はコンパクトですが清潔感があり過ごしやすかったです。電気やテレビをつけるのも部屋のロボットに申し付けたり、楽しかったです。土曜泊ですので、翌朝朝食会場も小さなお子様連れのご家族連がたくさんいらっしゃったようですが部屋に他の音が入らず静かでした。朝食もいろいろ美味しく頂きました。ディズニーリゾートから2ｋｍほどの立地ですが、、自家用車利用の家族連れ向きという感じでしょうか。機会があればまた利用します。
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投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントロボットに関し、貴重なご意見ありがとうございます。サービスの改善に使用させて頂きます。
ご滞在に関し、お楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
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支配人 長井