この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、光栄に存じます。お客様のご記載いただいた通り、当ホテルには徒歩2分圏内にコンビニが2件、飲食店等もございます。引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

この度は数ある宿泊施設より変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、駐車場につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現状当ホテル敷地内の駐車場につきましてはすべて三井のリパーク様が管理・運営しておりますため、ホテル側での価格設定は出来かねるものとなっております。
つきましては即時改訂といったお約束は出来かねますが、契約更新など先方との協議の際にそういったご意見がありました旨を共有し運営の参考とさせていただきたく存じます。

今後も「変わり続けることを約束するホテル」としてわくわくする素敵なホテル体験をご提供できるように日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を恐竜・スタッフ一同心よりお待ちしております。

変なホテル舞浜 東京ベイ

ご投稿者　様

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食は40種類以上のメニューがあり大変人気がございます。特に恐竜の形をしたナゲットが看板メニューとなっております。
ご不満な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
社内で一つ一つ検証をし、皆様にご満足を頂けるように改善をして参ります。
今後もホテルの名前の由来の通りに変化をし続けて参ります。
次回はご満足を頂けるように精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

変なホテル舞浜　東京ベイ　支配人梅谷

まぁさん111　様

この度は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館は舞浜駅までバスで5分の位置にございます。
非常にアクセスのよいホテルとなっております。
今後も皆様にご満足を頂けるホテルになるべくホテルの名前の由来の通りに変化をし続けて参ります。
またのご来館をスタッフ・ロボホン・恐竜一同心よりお待ちしております。

変なホテル舞浜　東京ベイ　支配人梅谷

ご投稿者様

この度は数ある舞浜地区宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

気温の高い中、ディズニーリゾートに行かれたとの事でお身体をお壊し等なっておりませんでしょうか。
大変気温の高い中お子様もいらっしゃたにも関わらず、ご配慮ができず大変申し訳御座いませんでした。

今後はフロントの方でお預かりさせて頂き、対応するよう再度指導して参ります。

製氷機に関しましても、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがあるものの、お客様により快適にお過ごし頂けますよう設置に関しましても前向きに検討して参ります。

当館はお客様によりわくわくそして感動をお届けますよう日々変化して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

変なホテル舞浜 東京ベイ

ご投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では、恐竜ロボットがフロントマンとしてお客様をお待ちしており、チェックイン作業のお手伝いをさせていただいております。こちらの恐竜ロボットはお子様をはじめ様々な世代のお客様からとても好評を頂いております。

また当館の立地としましても舞浜駅まで無料送迎バスで10分ほどで御座います。
近隣には、ドラックストアやコンビニがございます。

カードキーに関しましては、大変ご不便お掛けして申し訳御座いません。

当館は日々お客様により快適でわくわくそして感動を生む空間づくりの為にこれからも改善して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を恐竜ロボットをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館は恐竜達がお客様をお出迎えをしております。お子様から大人の方まで皆様にご好評を頂いております。
またお部屋におりますコンシェルジュロボットTAPIAに関しましては申し訳ございません。
今後も改良を重ねて参ります。
当館は舞浜駅までバスで5分の位置にございます。
また、近隣にはコンビニやドラッグストア等がございますので大変便利なところにございます。
今後も皆様にご満足を頂けるホテルになれるように日々変化をし続けて参ります。
ご投稿者様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　最上

投稿者 様

この度は変なホテル舞浜 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様でごゆっくりとお休みいただけたようで、嬉しく思います。

当ホテルは近隣のテーマパークから車で約5分と近い距離にございますので、
テーマパークを閉園まで楽しまれ、お疲れになられていても、
すぐにホテルにご来館いただけ、自動チェックイン機でスムーズにお部屋に向かって頂く事が可能でございます。

お部屋の設備につきましては、
全室バス・トイレ別のお部屋をご用意しておりますが、
今回のご宿泊に際し、手狭に感じられたとのことで、大変申し訳ございません。

ぜひ、舞浜にお越しの際には
また当ホテルをご利用いただければと存じます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　鈴木

わくてい様

この度は、数ある舞浜地区のホテルより、変なホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

この度の清掃のご指摘、誠に申し訳ございません。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまった点、心より謝罪申し上げます。

客室の清掃は、ホテルの最も重要な業務だという認識をさらに強め、今一度清掃の体制・確認方法の見直しを早急に行わせていただきます。

今後、またわくてい様にお選びいただき、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ・清掃作業員一同、より一層注意し、精進を致します。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


変なホテル舞浜　東京ベイ　支配人　長井

投稿者 様

この度は「変なホテル舞浜 東京ベイ」へのご宿泊、誠にありがとうございます。
周辺設備やアクセスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、清掃不備があり、
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、
お子様もご安心してお寛ぎいただけるお部屋をご準備出来る様、
清掃部門含め、スタッフ一同、より一層の注意を払い、再発防止に努めて参ります。


ご同行者様との料金差異につきましては、
今回、ご同行者様は旅行会社の格安サマーセールでご予約いただいており、
投稿者様の楽天サイト様からのご予約との料金に差異が発生しております。

各サイトや旅行会社からのご予約では、お客様それぞれに合ったプラン内容をお選びいただける一方、
料金など、それぞれ違いも出てきてしまう場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後とも「変なホテル舞浜 東京ベイ」を何卒よろしくお願い申し上げます。


変なホテル舞浜 東京ベイ　副支配人　鈴木

ココジローさん 様

この度は『変なホテル舞浜 東京ベイ』へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は約40種類のメニューをお楽しみいただけるビュッフェ形式でございますので、
お客様それぞれに合ったご朝食をお楽しみいただけるかと存じます。

客室内のロボット「TAPIA」につきまして、
動作がうまく作動しなかったとの事、大変申し訳ございません。

すべてのお客様にお楽しみいただけるよう、
更なるメンテナンス・サービス向上に努めて参ります。

今後とも『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒よろしくお願い申し上げます。


変なホテル舞浜 東京ベイ　副支配人　鈴木

投稿者　様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、いくつもご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見の数々ありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの改善を行って参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回ご利用頂けるとのこと、誠にありがとうございます。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人　長井

投稿者　様
この度は、大切な家族旅行に『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の狭さについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
より、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう、サービスの改善を行って参ります。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人　長井

この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きましてありがとうございます。
ご子息様にお喜び頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
駐車場につきまして、この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様により分かりやすく、快適にご利用頂けるサービスになりますよう改善して参ります。
客室ベッドにつきまして、本来安らいでお休み頂くホテルにおいて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでは防菌、防虫に取り組んでおりますが、本件、早急に清掃スタッフと共有させて頂きました。再発防止に取り組んで参ります。
この度は、様々に貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人　長井

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のスライドドアにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、お客様の入室前の点検作業を今一度丁寧に実施していく所存でございます。
頂戴しました『また利用しようと思います。』のお言葉を励みに、次回にお越しになられる際にはご満足いただけるおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜東京ベイ

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
一方、ご満足いただけなかったお部屋の広さにつきましては、お客様からの貴重なご意見をスタッフ一同共有し、
ご滞在されますお客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにはスティックタイプの緑茶のご用意がございますが、ご案内不足によりお気付きいただけず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル舞浜 東京ベイ

この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご旅行後のお忙しいところ、口コミにご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコンセプトにお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、お部屋の臭いにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせて頂きます。冷蔵庫につきましては、冷えているようなってございますが、何かご質問やご不安な点がございましたら、内線電話よりスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの価格や立地、お風呂場等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

しかしながら、シャトルバスとロボホンに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は社内で共有し、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。

より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、ご予約いただきましたお部屋の広さが、お客様に快適にご滞在いただくうえではとても十分とは言えないものでありましたこと、誠に申し訳ございません。
1階にてお渡しさせていただいておりますアメニティに関しましても、案内が気付きづらい点、お詫び申し上げるとともに、案内設置場所については再度検討をさせていただきます。
また駐車場のご予約につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。駐車場の運営形態および予約のシステム上、ホテル側にてご予約を承ることが出来かねております。ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
レストランスタッフのサービスがお客様にとって心地よいものであった旨、担当のものに共有をさせていただきます。嬉しいお言葉ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人