この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご滞在の際には、お部屋の備品のご準備に不備がございましたため、多大なるご迷惑およびご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は、客室清掃の担当スタッフへ申し伝えさせていただきました。改善に向け、スタッフの指導および教育を改めて徹底してまいります。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。