この度はクリスマスをお楽しみいただくホテルとして大津プリンスホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。ただ、ご到着時に大浴場がないことの説明をするのではなく、客室内のお風呂がご家庭のお風呂と同じようになっていることのご説明までができていなかったようでございます。行き届きませんで申し訳ありませんでした。
それなのに、奧さまに喜んでいただけたことをお書き添えいただきましたこと、あたたかいお心遣いにスタッフみなで嬉しく読ませていただきました。ぜひぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
　　　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ