この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食やご朝食につきましては、料理長やマネージャーと共に検証し、さらにお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

お部屋に関しましても、設備的な面はすぐに改善とはまいりませんが、より快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいります。

大変貴重なご意見ご感想を頂戴いたし、ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

前回に引き続き大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは琵琶湖の眺望をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルからの四季折々の眺望は心が和みます。次回も是非ごゆっくりお越しいただけますよう、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。

お部屋では夜景をご覧いただきながら、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけますよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

新年あけましておめでとうございます。
いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。

お部屋ではゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

ティーカップにつきましては、すぐに常設とはまいりませんが、お届けにあがりますので次回からは是非お申し付けくださいませ。

今後もお客様の声をお聞きしながら、魅力あるご宿泊プラン作りに励んでまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

新年あけましておめでとうございます。
この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では琵琶湖の眺望をお楽しみいただきながら快適にお寛ぎいただいたようで、大変嬉しく思っております。

今後もお客様の声をお聞きしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは景色をご堪能いただいたようで、大変嬉しく思っております。

今回はディナーの予約をお取りすることが出来ず、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルはバラエティーに富んだ5つのレストランをご用意しております。
料理長自慢の料理をご用意しておりますので、次回は是非ご利用いただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にのんびりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかしながら、窓の結露のため、琵琶湖の朝景色をお楽しみいただけなかったこと、せっかくお越しいただいたのに私どもも残念でなりません。

今後、いくつかの対策を行ない、すぐにとはまいりませんが改善できますよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

前回に引き続き大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、スタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。
新人ホテルマンにとって、こうしたお声をいただけることが、何よりもモチベーションアップにつながります。早速本人に、このお声を伝えさせていただきます。

また、朝食につきましてのご感想、是非今後の参考にさせていただきます。

今後もお客様の声をお聞きしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご感想いただきましたように、当ホテルのバスルームはトイレと別々になっており、大変利用しやすいと他のお客様からも好評をいただいております。アメニティやコーヒーを含め快適にご利用いただき、また夕食バイキングや琵琶湖の夜景もお楽しみいただき「最高の思い出になりました」とのお言葉まで頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけ、お客様の良き思いで作りのお手伝いができますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようでございますが、浴室の点検不備、誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは、水面から昇る朝日をお楽しみいただき、また、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スイートのお部屋では快適にお過ごしいただき、ご主人様との素敵なご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、さらに魅力あるご宿泊プラン作りに励んでまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

お食事にもご満足いただき、海上からの花火もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後は、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うよう努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋では、琵琶湖の眺望をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後は、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うよう努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

EIZANのお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけますよう、さらに努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつもプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度、家族旅行でのご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

ご感想いただきましたように、当ホテルのバスルームはトイレと別々になっており、大変利用しやすいと他のお客様からも好評をいただいております。

シャトルバス乗り場につきましては、よりわかり易くご利用いただけますよう、ご案内を徹底してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、魅力あるご宿泊プランを提案してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。

「トップオブオオツ」の椅子の配置に関しましては、お客様のお声を参考にさせていただき、今後十分検討してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からはレイクビューをご堪能いただき、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

しかしながらお荷物の件は誠に申し訳ございませんでした。時間どうりにお届けできますよう、今後ともより一層努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは853台分と、大きな駐車場（屋外）をご用意し、お客様をお待ちしております。ただ、混雑時は玄関から少々離れてしまいます。雨天時には傘の貸出サービスもございますので、ぜひ一度玄関にお立ち寄りいただければと存じます。

また連泊のお客様には、自然環境保護の取り組みの一環としまして、お部屋の清掃と備品やタオル・シーツ類の交換が必要でない場合、「施設ご利用券」をお渡ししております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もこのようなお声がいただけますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。また、環境に優しいホテルを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一