この度は大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事、眺望や立地条件につきましてもお気に召していただけたようでスタッフみなで嬉しく読ませていただきました。これからもお気軽に気分転換にお越しいただけるフレンドリーなホテルでありたいと思っております。このような有難いお声を胸にスタッフ一同一層精進してまいります。ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。おっしゃっていただいたとおり、滋賀県の中で大津は一番南に位置し京都大阪に近いのが利点でございます。また、琵琶湖の眺望がプチリゾート気分にさせてくれるため、近場のお客様も気分転換によくお越しいただきます。ご夕食ご朝食につきましてもご満喫いただけましたようで、何より嬉しいお声でスタッフ一同嬉しく読ませていただきました。今後も気軽にお越しいただけますよう多彩な宿泊プランをご用意してお待ちいたしております。引き続きのご愛顧を心よりお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

琵琶湖では釣りを、お部屋からはその景色をお楽しみいただいたようで大変嬉しく思っております。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

眺望をお楽しみいただきながら、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、窓の結露のため、琵琶湖の景色をお楽しみいただけなかったこと、せっかくお越しいただいたのに私どもも残念でなりません。

今後、いくつかの対策を行ない、すぐにとはまいりませんが改善できますよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は京都観光でのご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

景色をお楽しみいただきながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルはJR大津駅までシャトルバスで10分、JR大津駅～JR京都駅までは9分と大変近く、また、手ぶらで楽々観光の京都駅ウエルカムカウンター荷物運搬サービスは、京都観光には大変便利で他のお客様からも大好評でございます。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただき、36階「清水」からの夜景もご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食券の件では、係員の不手際により、ご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、徹底した指導・教育を行ってまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食やご朝食バイキングでは、お子様も大喜び、また、お部屋からはレイクビューをお楽しみいただき、ゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いで、グレードアップをおすすめさせていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。

しかしながらご対応させていただいたスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場になって対応するという基本的な事を今一度見つめなおし、ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。

誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

お部屋からの景色をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　大西　裕也