いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご到着時に泊数の確認の件でご不快な思いをおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。注意深く情報を読み取った上でお客様に話しかけなければいけないのですが、注意を怠った結果このようにご迷惑をお掛けすることになってしまいました。今後は他のスタッフも含め全員に再度確認作業に注意するよう徹底いたしました。
また、３８階のバーラウンジをご利用いただくのを楽しみにお越しいただきましたのに、今回改装工事のためにご利用いただけなかったことを心からお詫び申しあげます。改装工事も８月３１日で終了させていただき、一部貸切営業の日にち以外は既にリニューアルオープンさせていただきまし
た。
何卒この度の件ご寛恕いただきますよう心よりお願い申しあげますと共に次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
　料飲部マネージャー島田・宿泊フロント森

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食の混雑で大変ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。早速担当者にお声を申し伝えまして、今後の改善に役立てさせていただきます。今後とも引き続きのご愛顧を心よりお願い申しあげます。またのご来館をお待ちいたしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。琵琶湖の景色もご堪能いただけているご様子で大変嬉しくお声を拝見いたしました。また行きます、とおっしゃていただけることが、何より私共スタッフの原動力になりますので。また今回、レストランのオーダー時間につきましてご意見をいただきましてありがとうございました。早速係に申し伝えまして、今後の改善に役立てさせていただきます。また、お近いうちのご来館を心待ちにいたしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、コンビニエンスショップについての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。早速担当者に申し伝えまして今後の改善に直結するようにさせていただきます。ぜひ今後共引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。
おっしゃっていただいたとおり、京都駅からは２駅９分の乗車時間で大津駅にご到着いただけます。また、京都駅八条口１階にプリンスホテルのチェックインカウンターも設けております。時間制限はございますがお荷物を無料でお運びするサービスもございますので、ぜひ一度ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜景が美しい静かな琵琶湖の風景と、朝陽が反射する清々しい琵琶湖の景色のまさに両方をご堪能いただけたようでございますね。ホテルスタッフにとりまして何より嬉しいご報告をありがとうございました。琵琶湖は、季節や時間帯によって多彩な表情の移ろいを見せてくれます。ぜひまた違う表情の琵琶湖を探しにお越しください。お近いうちのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
　　宿泊部一同（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテル作りを目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部（フロント担当）土井　佑介

先日は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

本年一年のご健勝をお祈り申しあげますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

シャトルバスに関しましては、現在10時15分発が始発となっておりますが、早い時間からご利用いただけますよう、早急に検討改善させていただきます。

日吉大社は境内に3000本ものモミジが燃えるように色づく景勝地。大宮橋から西本宮までの参道両側に並ぶモミジが特に美しくなっており、期間限定ではございますが、当ホテルからのライトアップバスは他のお客様からも大好評でございます。

スタッフの応対につきましての温かいお言葉を励みとさせていただき、今後より一層のサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつもプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度、家族旅行でのご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

ご感想いただきましたように、当ホテルのバスルームはトイレと別々になっており、大変利用しやすいと他のお客様からも好評をいただいております。

シャトルバス乗り場につきましては、よりわかり易くご利用いただけますよう、ご案内を徹底してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着早々、大変失礼いたしましたが、その後は大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテル作りを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際し貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

お部屋からの景色やご宿泊されたお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお部屋の素敵なお写真もありがとうございます。

皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

今回はお仕事でのご宿泊とのことですが、また是非ごゆっくりとお休みの日のリフレッシュにお越しいただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　脇元 梨奈

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何回もご利用いただいているお客様のこのようなお褒めの言葉を頂戴できますことは、私共スタッフにとりまして何よりの喜びであり活動の原動力となるものでございます。今後も、いつもご利用いただいているお客様にも初めてのお客様にもご満足いただけますよう、一層精進を重ねてまいります。こちらこそ今後とも引き続きのご愛顧を心からお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もお客様の声をお聞きしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

新年あけましておめでとうございます。
この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご意見いただきました、シャトルバスに関しましては、よりお客様に便利よくご利用いただけますよう、本日よりホテル始発を8：15とさせていただきました。

今後もお客様のお声を参考にさせていただき、より良いホテル作りを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　北脇　慎伍