この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

高層階のお部屋からご覧いただく風景やご夕食、スタッフの応対などさまざまな点でご満足をいただき、お褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しく思っております。

また、お部屋のコーヒーに関する貴重なご意見は、今後より皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとするための参考とさせていただきます。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

先日は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

今回は急なお出かけだったのですね。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティに関しましての貴重なご意見は、今後の
参考にさせていただきたいと思います。

今後ともみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

ぜひまた機会があればお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

先日は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

今回のご滞在に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どもフロントスタッフに教育が必要とお感じになられたというお言葉は真摯に受け止め、今後のおもてなしの向上に努めてまいります。

皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のお部屋のスリッパは、洗えるタイプのスリッパをご用意させていただいております。毎日クリーニングしておりますので、是非、安心してご利用いただければと存じます。

シャトルバスの件につきましては、現状お客様のご利用に合わせた運行ダイヤにさせていただいておりますが、今後さらに便利にご利用いただけますよう努めてまいります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、窓の結露のため、琵琶湖の景色をお楽しみいただけなかったこと、せっかくお越しいただいたのに私どもも残念でなりません。

今後、いくつかの対策を行ない、すぐにとはまいりませんが改善できますよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティに関しましては、お部屋タイプによりセットを変更しておりますが、お客様のお声を参考にさせていただき、今後検討してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「さすがプリンスですね」と過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

モデムの件につきましては、お客様のお声を参考にさせていただき、検討してまいります。

今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

ホテルスタッフの電話の応対につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービス・ご宿泊プランを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。

宿泊 フロント 寺田 有美子

この度は大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋で快適にお過ごしいただくための清掃が完璧であることはホテルとして当然のことでございますが、このようなお褒めの言葉を頂戴できますことはスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。また、ご意見を頂戴いたしましたワッフルにつきましては早速現場責任者に申し伝え、今後の改善へ役立てさせていただきます。本当にありがとうございました。ぜひ今後共引き続きのご愛顧を心よりお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。

ご指摘をいただきましたゴンドラによる窓の清掃に関しましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくの眺望をお楽しみいただくことが出来ず、私共も残念でなりません。

次回は是非、お部屋からの景色をお楽しみいただきたく思っておりますので、大変お手数をお掛けいたしますが、ご予約をお申し付けの際「ゴンドラ清掃のない部屋希望」とコメントをいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後も「大変満足しました」とのお言葉をいただけますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は上階に空があり、快適にお過ごしいただこうとスタッフがご提案させていただきましたが、ご両親様にお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけますよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一