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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.52
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.04
宿泊年月
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183件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 07:41:36

朝食付きのみで宿泊予定だったが夜のビュッフェも気になったので
夕食 朝食付きで宿泊
夕食は思っていたより残念だった
カニ食べ放題だけが救いだったが
お寿司を食べようにもなかなか用意してくれないし、それ以外のメニューに魅力的な物はなかった
夕食を付けると値段がかなり高くなったのでこれなら外で食べた方がよかった
フロントはあまり歓迎感がなく
愛想もなかった
部屋の空調は快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
冬の味覚 あったかグルメ&かに食べ放題ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 19:41:50

良かった点
立地が良くて車がなくても行きやすかったです。琵琶湖に面して絶景でした。和食のレストランの支配人の方の笑顔が素敵でした。

良くなかった点
子供のためにプール付きのプランにしましたが、一日にしか入れなくて、次の日にまた入る場合、通常通りに払わないといけません。正直、プール料金はやや高いと思います。子供の面倒をするために家族で入ったらまた一万円くらいします。
なので次の日のプールを断念しました。子供はかなりガッカリしました。2日目のプール使用について、せめて少し割引などがあれば気持ち的によくなるかもしれません。

夜のビュッフェはイマイチでした。子供は焼きそばしか食べれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年09月15日 23:29:17

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

びわ湖に面した絶好のロケーションならびに、和食 清水でお迎えさせていただいたスタッフの笑顔に温かいお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、嬉しく拝読させていただきました。

また、プールの料金ならびにご夕食ブッフェにつきましては、残念な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございません。
この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフと共有させていただき、今後より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。

また、当ホテルのご会員さまにおかれましては、毎年のスイミングプールをご会員様価格でお得にご利用いただけますので、次回ご来館いただく機会がございましたら、ぜひご入会も合わせてご検討をいただけますと幸いでございます。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ディナーブッフェ&びわ湖を見渡す広々プールで夏を満喫♪(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 14:37:37

部屋は17階でしたが眺望もよく十分な広さでした。
ツインのベットに一つずつ読書灯がないのは不便でした。
寝巻ですが前ボタンでなくひもで結ぶタイプは寝心地が悪いです。

食事は夕食は和食にしましたが量的には少なめです。
ただ夕食はお酒も飲むしビュッフェで何度も歩きまわりたくない、落ち着いて食べたい人には良いと思います。

事前にカード決済や夕食時の飲酒代もその場で支払いを済ませておけばチェックアウトはカウンターに並ぶことなく簡単に済ませられるのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
春の味覚たっぷりのおすすめびわ湖旬会席プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 22:37:51

夕食は期待していたが内容はいまいちだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 13:16:34

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご夕食につきましては、ご期待にお応えすることができず残念な思いをおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見はレストラン担当スタッフとも共有をさせていただき、今後より皆さまにご満足いただけるお食事をお届けできますよう努めてまいります。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大津スタンダードプラン】全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

部屋4

マメタンク3833さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

マメタンク3833さん [60代/男性] 2023年03月10日 18:09:36

チェックインに時間がかかった。もう少し、受付の人数を増やしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 12:30:06

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご到着早々お疲れのところ、チェックインにてお待たせをしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

現在実施中の全国旅行支援に伴い、当ホテルでは事前に関連書類を確認させていただくための特設カウンター等を設置し、お手続き時間の緩和に努めさせていただいておりますが、通常時と比較してご案内させていただく内容が多くなってしまいますため、今回ご不便をおかけする結果となってしまいました。

今後はご案内方法の見直しならびに、スマートフォンより館内のさまざまな情報をお部屋からご確認いただけるWebサイトのさらなる充実等でよりスマートなチェックインに向け改善を進めてまいります。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】30日前までのご予約でお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

Tara25さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

Tara25さん [40代/女性] 2022年12月11日 16:26:16

琵琶湖が一望できるお部屋でした。水まわりは年季が入っていてシャワーの出が悪かったり黒カビらしきものもチラホラありました。
ホテルに入る時の検温やアルコール消毒が『ご自由にどうぞ』な感じだったのでコロナ対策としてはどうかな?という風に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年12月31日 10:27:05

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
お部屋の設備につきましては順次メンテナンスを進めさせていただいておりますが、より一層皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
また、ご来館の際につきましても、この度の貴重なご意見を担当スタッフと共有いたしまして、さらにご安心いただける空間の提供を目指してまいります。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【大津スタンダードプラン】室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:20:43

ビュッフェの食事を期待していたのですが、昨今の物価上昇の影響なのか思ったより品数が少なかったように思います。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年12月07日 09:48:42

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご夕食のブッフェにつきましては、品数の件につきまして残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフとも共有をさせていただき、今後より一層皆さまにご満足いただけますよう努めてまいります。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県及び指定府県民】≪コンビニ券所有者お日にち限定≫13,000円ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 00:00:30

琵琶湖の眺めはよかったです。安いプランだったので、仕方がありませんが、夕飯は、ごく普通でした。朝飯は、品数も多く、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年01月02日 14:08:40

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

びわ湖の美しい眺望とご朝食ブッフェにご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 秋の味覚たっぷりのおすすめびわ湖旬会席プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

&neneさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

&neneさん [60代/女性] 2022年11月24日 10:10:44

夕食の時間の予約をしていたが、リストになかったようで、端の端の狭い場所で食事をした。
また、夕食の味がどれも塩辛くて不味かった。品数は多いが、食べるような物がなかった。もう少しバイキングの内容を充実してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!1名さま11,000円 ディナーブッフェ夕食(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

ibukiyamaさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ibukiyamaさん [60代/男性] 2022年10月01日 14:45:32

 インターネット予約後、県民割利用条件(他割引併用)について、御忠告いただき予約をし直したため、気分よく宿泊利用させていただきました
 部屋に空きがあったためアップグレードされていました。お風呂がユニットバスのため少し残念でした。部屋も広く、高層階のため景色(夜景含む)も良く快適でした
 近江牛会席は、ステーキのみで、もう少し肉料理があればと思いました。飲酒していたため、ご飯に手を付けず置いておいたら「温かい物と交換しましょうか」とスタッフの心遣いがあり良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月26日 18:37:48

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

県民さま割引を使ってお得にご利用いただき、広々とした客室やご宿泊、レストランスタッフの応対にご満足くださいましたこと、嬉しく思っております。
また、和食 清水でのご夕食につきまして頂戴した貴重なご意見は、今後より良いお料理をお届けするための参考とさせていただきます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀および対象府県民】コンビニ券所有者限定 近江牛夕食プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙(リニューアル)】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 11:22:40

お部屋からの眺望は素晴らしく、
水回りも古さはあるものの、とても綺麗でした。
ディナービュッフェは…
ごめんなさい、全くおいしくありませんでしたか。期待しすぎたのかな。
混雑もひどく、中には怒鳴っているお客様も居て、気分最悪でした。
ホテルの食事は朝だけで良いかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月04日 17:54:32

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

お部屋からの眺望にご満足をいただけましたこと、光栄でございます。

しかしながら、ご夕食につきましてはご期待にお応えすることができず、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見はスタッフと共有させていただき、ご満足いただけるお食事をお届けできますよう改善に努めてまいります。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県及び指定府県民】≪コンビニ券所有者お日にち限定≫13,000円ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 15:57:51

特に良い所に、泊まったと印象はありません。ビジネスホテルの延長線上と言う所。

チェックイン時もあまりにも
、事務的で、早口の感じで、少し戸惑いました。

部屋は、広かったですが、空気清浄機があれば良かったかな~

朝食付のプランでしたが、待ち時間がかなりあったり、二部制にするとかにしてスムーズな誘導か大事だと思います。

憧れのホテルだったので、残念でなりません。

朝食のメニューも、なんだかな~って感じでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月04日 17:36:38

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご来館の際にはフロントスタッフの応対およびご朝食等につきまして、ご期待にお応えすることができず残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフへ申し伝えさせていただき、改善に向け努めてまいる所存でございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県民及び指定府県民】コンビニ券所有者限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:31:47

4歳と0歳の子どもとプールを利用しましたが、楽しく過ごせました。8月なのに風があって寒かったのですぐにあがってしまいましたが、次の日の朝も入れて良かったです。夕食は中国料理だったが、おいしくなかった。出てくる料理は熱々では無かったし、肉炒め?みたいなやつは何の肉か分からないくらい味がしなかった。ドリンクバーも飲みたかったやつが切れていてお店の方に言って持ってきて頂いたのですが欲しかったアイスではなくホットが出てきた。しかもカップのみに入れらてて、皿の上にのってなかった。ホテルなのに。今まで食べたホテルのご飯の中で1番美味しくなかったです。朝食は普通のバイキングって感じでした。中華は二度と行かないですが、ホテルはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年09月03日 09:52:17

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、弊ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ホテルのプールにて楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと、嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食の中国料理 李芳ではご期待にお応えすることができず、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフと共有させていただき、皆様によりご満足いただけるサービスをお届けできますよう改善に努めてまいります。

これからもご来館くださる皆さまに安らぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、どうか今後とも何卒弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀・対象府県民】コンビニ券限定 お手軽中国料理&プールで夏を満喫♪(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

mememegu0216さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

mememegu0216さん [40代/女性] 2022年08月28日 11:36:48

老舗のホテルですので、施設内や部屋の設備等は古いのは当然です。

ただ、料理に関してはもう少し頑張って欲しいですね。
コスト重視にしてしまうと、やはりクオリティが低下してしまうのは当たり前ですが、ブッフェスタイルでももうちょっと努力して欲しいと思います。

プリンスホテルと言う名前でも、地域によって差があるのだと感じました。

スタッフの皆さんの接客は大変素晴らしかったです。
気持ちよく過ごせました。

残念に思った事ですが、宿泊者の民度が非常に低い。
だから、スタッフさんも苦労があるのては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年09月03日 09:48:11

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、弊ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

スタッフの応対につきまして「大変素晴らしかったです」とのお言葉をいただけましたこと、嬉しく思っております。

しかしながら、ブッフェでのお食事ではご期待に沿うことができず残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より良いホテルとするため改善に努めてまいります。

これからもご来館くださる皆さまに安らぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大津スタンダードプラン】全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

n-kouchan8123さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

n-kouchan8123さん [60代/男性] 2022年07月19日 16:51:28

うーん、立地、ロケーションはまずまずなんだが、部屋の防音が弱いのか、ほかの部屋の会話や特に子供の声が良く聞こえてきて落ち着きませんでした。
食事はビッフェでしたがスーパーのお惣菜のようで、これは美味しいというものが無くて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年07月26日 13:46:56

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中におかれましては、お部屋の防音につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、またご夕食につきましてもご期待にお応えすることができず残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より皆さまにご満足いただけるホテルとするための参考とさせていただく所存でございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大津スタンダードプラン】全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 18:34:51

大津駅からシャトル遠くバスを使わないと行きにくい。バスは30分1本で便利とは言えない。近隣に歩いて食事を取れるところはほとんどない。従業員は態度が悪いという程ではないが、事務的でホスピタリティーには欠ける。部屋は広めでよかったが、古い施設のためか、洗面台の水がきちっと止まらず、ずっと出ていた。水道代を払うわけではないが、ちょびちょび音がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年07月11日 18:21:46

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

スタッフの応対やお部屋の設備に関しまして残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見につきましては大切にお預かりいたしまして、メンテナンスの推進やサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

これからも皆さまに心地よいひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊】 大津スタンダードプラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 14:42:31

浴室に長い髪一本がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年07月11日 18:17:42

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただいたお部屋につきまして清掃が至らぬ箇所がありご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフへ申し伝え、改善のため指導及び教育の徹底に努めてまいります。

勝手なお願いで恐縮ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛恕を賜り、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県及び指定府県民】≪コンビニ券所有者お日にち限定≫13000円ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 09:10:39

大浴場がないのがどうも不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年06月28日 09:33:17

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

大浴場につきましての貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より皆さまにご満足いただけるホテルとするための参考とさせていただく所存でございます。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県及び指定府県民】コンビニ券所有者限定 和洋中ブッフェ満喫プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 21:41:08

景色は抜群でした。朝日が正面に見えたのでとても感動しました。部屋は全般に綺麗でしたが、お風呂の電気が暗めなのとエアコン送風口のホコリが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年06月23日 09:37:41

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

お部屋からの景観にご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。
しかしながら、客室のエアコン送風口の埃につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフと共有いたしまして、メンテナンスの徹底に努めてまいります。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF~ ≪6月限定≫1名さま5,000円のシンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

部屋4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 09:42:09

県民割が利用できたので非常に安く旅行が楽しめたのは良かったのですが、その分お客さんも多かったのでスタッフの方も何かと大変そうでした。特に夕食は時間帯も悪かったのか非常にお忙しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年06月13日 09:59:39

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご夕食のお時間にはスタッフの不足によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県および対象府県民】コンビニ券所有者限定 おすすめびわ湖旬会席(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

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