この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきました自動チェックイン機でございますが、お部屋の清掃が仕上がり、お客さまが自動チェックイン機でスムーズにチェックインができるように整ってから稼働しております。前日の客室の稼働により機械の稼働時間が変わってまいりますことご理解いただけますと幸いです。
今後、チェックイン機の稼働時間をチェックインの時間に合わせて稼働できるように対策を練ってまいります。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人