楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルメトロポリタン仙台イースト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルメトロポリタン仙台イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.51
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

31件中 21~31件表示

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:31:41

仙台には月一度くらい旅行していますが最近は決まったホテルでの宿泊になっていましたがオープンして1週間とのこと、オープン価格?での料金だったので楽しみに宿泊してみました。

仙台駅に隣接した立地は非常に便利。 
買い物、食事もそれほど移動することなくすべて近場で済みます。
 
チェックイン・・・時間になっても部屋の準備が出来てないとのことで少々待たせられました・・・オープンして間もないのでフロントの方たちも未だ慣れていないような感じでした。

お部屋へ移動・・・部屋の清掃が未だできていないところが沢山見受けられ廊下はシーツの山、清掃道具などで通りにくい状況になっていました。

そしてお部屋へ・・・第一印象、お部屋、お風呂、トイレは綺麗でとても良い気分でした。
WiFiを設定するのに戸惑い大変でしたがなんとかクリア
アメニティも充実していて手ぶらでの大丈夫な感じです。
ただ・・・出来れば宿泊日の化粧水等だけでなく次の日の朝の洗顔料や化粧水も準備してあったら嬉しいな~と思いました。
スーツケースを持参での旅行だったので広げて置いたりするスペースがあったら便利だな~と思いました。
トイレは言うことなし!
お風呂は広かったので下に座って洗ったりするのには抵抗がありました。立って洗うように出来てるのかな?シャワーは、上からも、正面からも湯を出すことが出来て、ちょっとしたマッサージ効果が感じられます。高級感がありました。

部屋でのティータイム☆カップ、グラスは東北を意識した地元のものが使われて癒されました。

宿泊者専用ラウンジには、伝統工芸品だけでなく、手に取って読める本も置いてあります。コーヒーやジュースを飲みながら過ごせるたのも良かったです。窓も大きくて開放感もあり仙台の町中の夜景を観ながらゆっくりできました。

一人での宿泊だったのでフィットネスルームもあるとのことでシューズを持参し夜11時迄の運動は嬉しかったです。

朝食ですがスタッフ不足?導線が悪く待っている人も多い、各コーナーで補充不足が目立ちました。都心のメトロポリタンを想像してたのでちょっとがっかりしちゃいました。

オープンして間もないのでこれからの改善を期待してま~す。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年08月20日 19:13:51

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅直結の利便性やアメニティ、ラウンジ、フィットネス等にご評価を頂戴し嬉しく思います。
また、お部屋のご提供時間やWiFi設定、朝食内容等多くの貴重なご意見も頂戴し大変感謝しております。
今後ともよりよいサービスを提供しお客様に少しでもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結6/19から7/14まで】ホテルメトロポリタン仙台イースト開業記念プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル<禁煙>】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:37:08

仙台駅直結で電車利用の旅にはとても便利です。
車の場合、駐車場(ホテル専用ではない)の入り口がとても分かりにくく何度も電話で確認しなくてはなりませんでした。ホームページに経路を記載した方が良いと思います。

ホテル全体の内装やお部屋にあるカップなど特に外国からの観光客向けのデザインだと感じました。(日本の伝統品など知ることができ良いと思います)

朝食付でしたがメニューの種類は普通で味も特別印象に残るようなものはありませんでした。もう少し工夫があると評価があがると思います。(細かいですがサラダのスペースは導線が悪く待っている人も多かったのでドレッシングの位置など要改善だしドレッシングの説明書きもありませんでした)

オープンして間もないので説明など行きわたらないところもあったと思いますが立地と部屋はとても良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年07月10日 20:10:58

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル導線や、客室備品、またレストランにも貴重なご意見を頂戴し感謝しております。
お客様のお声を真摯に受け止めスタッフ一同これからも精進してまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/19から7/14まで!】イースト開業記念宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

風呂3

73amさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

73amさん [50代/女性] 2024年02月26日 09:34:35

2月の連休で2泊させて頂きました。雪が降った後でしたので駅上は非常に便利でした。
お部屋は2人では狭かったのですが天井が高く窓も大きくて圧迫感はありませんでした。
ただ連泊になると洋服を入れる場所、タオル掛けがないなど若干不便でした。
ラウンジの飲み物、機械のメンテナンス&ケアがされていないようで、美味しいものではなかったです。
朝食は種類が豊富ですが仙台らしいものはなく普通のビジネスホテル並で少し残念でした。
客室のハウスキーパーさんは皆さんテキパキしていて笑顔で素敵な方々でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2024年02月27日 17:33:28

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:21:36

安くないのでコスパは良いとは言えません。
朝食のメニューはよかったですが、いくら日差しがきついとは言え、気持ち良い朝をいただくにはふさわしくない席、暗い場所に感じました。残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2023年10月17日 13:53:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:42:45

駅近くで便利でしたが、少し値段が高いとも感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2022年06月03日 09:34:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:46:34

連泊でお世話になりました。
駅から直結でとても便利でした。
部屋はコンパクトツインに泊まったからかもしれませんが、
荷物を出すスペースがクローゼットのハンガーしか無いのと、
使ったバスタオルをかけて乾かすところが無くて困ってしまいました。
どこかにフックでもつけてもらえるといいと思います。
朝食は、2日ともほぼ同じメニューで、品数も少なめです。
もう少し内容が入れ替わってると、嬉しいのですが。
でも、また仙台に行く時は、泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年09月09日 13:53:33

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様及び朝食に貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様のご期待に沿えるようこれからも改善とサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 07:45:42

駅に近くて、便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 10:56:23

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 16:55:16

オシャレで素敵なことがホテルでしたが全体に暗く、お部屋のインテリアもダークブラウン系でしたのでシニアの私にはコンセントや細かな操作をする時にスイッチなど見つけにくくて、、苦笑
表示の文字も小さいし、、
若い方なら大丈夫でしょう。
リピは厳しいですね。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年10月06日 11:44:01

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けした事と理解しております。大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をこれからのサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張にオススメ】20時IN/8時OUT★12Hショートステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:01:43

駅中の利便性が高い場所ではあるものの新幹線改札からホテルへ向かうには商業施設の間を
縫って歩かなければならずホテル入り口が分かりにくい。
翌朝は商業施設が開店前の為、来た時と経路が異なり往復で迷う羽目になったが、利便性が
帳消しになる不満が残り残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年09月26日 17:38:38

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスにご不便を強いてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見に感謝致します。
今後もわかり易いご案内を心がけ改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【短いからお得!】16時IN/9時OUTのショートステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 20:14:05

とても期待して、楽しみに利用させてもらいました。
フロントスタッフはとても感じがよかったです。
しかし、お風呂場とトイレが下水道が沸いてくる臭いがして不快でした。。
期待していたので、部屋はガッカリしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2023年11月11日 09:15:08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

uroketadesuさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

uroketadesuさん [40代/男性] 2021年11月30日 18:18:52

週末で駅伝?があるからなのか、仙台のめぼしいホテルは何処も強気な価格設定。
こちらもやむを得ず日帰り出張が出来ずに宿泊することに。

普通のダブルベッドの部屋で通常よりもお高め。まぁ、それは良いんだけど
それならタオル含めたアメニティも夜と朝の分を置いといてくれよ。全部綺麗に一つずつ、なのに価格は倍。バスタオルだって歯ブラシだって複数あっても良いだろうし、この辺りが非常にケチくさい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年12月01日 12:55:25

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
タオル類、アメニティ類につきましてはご利用人数様に合わせてご用意させていただいておりますが、必要に応じてフロントへご連絡いただければ、お持ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

31件中 21~31件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ