この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空室状況によりますが、いびきがうるさい方が近くにいる場合、お申し付け頂ければ部屋の移動なども出来ますが、空きが僅少ないし満室となりますと、難しくなってしまいます為、そのような時は耳栓をお使い頂ければと思います。
また、有料でございますが、音のカーテンというグッズのレンタルも行っておりますので、是非ご検討頂ければと思います。
とはいえ、この返信を書かせて頂いております私も最近別のカプセルを利用した際にいびきのうるさい人に当たってしまい、ほとんど寝れなかったという経験をしましたので、お気持ち、非常に共感する次第でございます・・・
またのご利用お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

お風呂をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
はい、当ホテルは天然温泉ではございません。
政府認可の人工ラジウム泉源体を使用した人工温泉となっております。
そのため全国の名湯と謳われる有名温泉地には劣りますが、確実に効果のあるラドンが発生する高品質のお湯がお楽しみいただけます。
次回もお楽しみください。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

テレビが映らなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認したところテレビの主電源が切れていたようでした。何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ご宿泊期間中にご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。客室内もスタッフ巡回中に音を出したり声が大きかったりする場面を発見した際にはお声がけをさせて頂いておりますが至らないところもあったかもしれません。

またの機会がありましたら、是非ご利用ご検討下さいませ。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

今回の宿泊プランでは1980円の特別プランでのご利用だったためそのような部屋割りとなっておりました。しかしお客様の仰る通り、荷物が多いのを確認してからこちらでお声掛けをする等し、部屋の再度の割り振りを行うべきでした。
申し訳ございませんでした。
ただ予約で空きがない場合にはリクエストにお応えすることが難しい場合もございますので、ご容赦下さいませ。
次回ご利用時にはチェックインの際に、下段の希望を申し付けて頂けたら可能な限り対応させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋のテレビが映らなかったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もしテレビが映らない、イヤホンが聴こえない等ございましたらお気軽に当館スタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用、お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在中の他利用者の物音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
各種注意書きは通路や部屋内、浴場内外にも掲示してはありますが中々読んで頂けないのが実情でございます。スタッフ巡回の際にはお声をかけさせて頂く場面もございますが、より注意深く巡回していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在中の他利用者の物音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
各種注意書きは通路や部屋内、浴場内外にも掲示してはありますが中々読んで頂けないのが実情でございます。スタッフ巡回の際にはお声をかけさせて頂く場面もございますが、より注意深く巡回していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

日替り元気朝食をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。曜日ごとに変わるメニューをご用意しておりますので次回ご宿泊時もご利用ご検討下さいませ。（日替りメニューはフロントに掲示してございます）

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

階段の登り降りではご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
ご予約時にご希望がございましたら【上段】【下段】もお選びいただけます。次回ご利用の機会がございましたらぜひご指名くださいませ。
※上段・下段共にそれぞれメリット・デメリットもございます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。最初のスタッフからの案内どおり、横場内の清掃の時間帯もシャワーのみご利用は可能となっております。清掃スタッフへの教育不足だったこと謝罪申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

朝食は曜日毎の日替わりで各種メニューのサービスとなっております。曜日別でカレーの食べ放題もお楽しみ頂けますので機会がありましたらご利用ご検討下さい。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

夏に入り涼しめのお部屋「ＣＯＯＬルーム」を数多くご用意させて頂きました。次回ご利用の際はぜひ「ＣＯＯＬルーム」でのご利用をご検討下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

バイキングを楽しみにご来館頂いたのにご期待に沿えずご迷惑をお掛け致しました。ただいま朝食は日々変化を重ね新メニューが続々登場しております。
バイキング形式も新価格を含め再度検討させて頂きたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

せっかくお越し頂いたのにスタッフの案内不足・無駄話にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント・フロア共に再度指導にあたらせて頂き、改善に努めます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点多々あり、お恥ずかしい限りでございます。
サウナにつきましては先日回復致しましたが、折角お越し頂いたにも拘らず満足いくものでは無かった点は大変申し訳ありませんでした。
またのご利用、お待ちして致しております。

この度はとぽすをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仙台駅からでしたらそのまま地下通路をお通り頂けましたら当館まで雨に濡れることなく行くことが出来ます。
降り具合にもよりますが、信号渡る以外でしたら当館から駅まで商店街を通りましても実はそこまで雨に当たらないかと思いますので、駅周辺の街の雰囲気もお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
サウナ室のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
交換頻度に関しまして、今後検討させて頂きます。
またのご利用お待ちいたしております。

この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝風呂に関しまして、清掃の都合上、利用出来ない曜日と時間帯が出てきてしまいますが、こちらの説明が至らなかった旨、重ねてお詫び申し上げます。
今回はご不便をお掛けいたしましたが、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち致しております。

この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
昨今の情勢により、当館も何とか切り詰めて参りましたが、やはり限界が来てしまいましたため、有料となっております。
ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちいたしております。