設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 17:57:37
-
フロントの対応が、担当者によっては全くできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年10月03日 05:22:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
チェックイン時には私が応対させていただいた事を覚えております。
せっかく当ホテルをご利用頂いたのに不備があったとのことで誠に申し訳なく思います。
スタッフ一同で応対力の向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】プレミアムルーム】
設備・アメニティ3
HYEONKICHIさんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- HYEONKICHIさん [40代/男性] 2017年09月23日 18:38:57
-
別に悪くはなかったけど
特段良かったということもなかったかな
カプセルルーム内はクールエリア選択したけどやや暑かった。
あとデブなので仕方ないけど館内着もっと大きいサイズがあれば良かったかな
大浴場は足を伸ばせて良かったけど壺湯が営業時間外で入れず残念でした。
朝食は前日がＨクラブの豪勢なやつだったのでしょぼいのは否めないけどまずまず良かった。
チャンスあればまた泊まるかも。お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年09月26日 04:46:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありが
とうございます。
館内着は通常サイズの他に３Lサイズがご用意ございますが、もしそれ以上となると浴衣のご用意もございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
男1435さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 男1435さん [40代/男性] 2017年09月11日 11:35:45
-
初利用
中年女性スタッフから靴箱の説明を受けたが、なにやら要領を得ない。
結局私一人で2つの靴箱が存在してしまったのはマイナス点。
通常型の縦ロッカーが存在しないのは背広組は利用しにくいだろう。
しかしカプセル内の鍵つきロッカーは大概のものは入るようで便利。
件の女性スタッフに、私の手荷物がこのロッカーに入るかどうか尋ねたが
これまた要領を得なかったのは、ホスピタリティスキルが低すぎる。
残念なのは、エレベーターの利用が限定的なのか、小型キャリー等は
カプセル内のロッカーに入れるので、結局階段を抱えて登る負担を強いられる。
また、備え付けのイヤホンはサイズが大きくて耳に入らなかった。
朝食のカレーはお得感満足感なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年09月11日 23:16:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありが
とうございます。
この度はお客様の求めるサービスレベルに達してなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今後もスタッフレベルの向上に努めて参ります。
イヤホンも耳に合わなかったとのことで重ねて申し訳ございませんでした。
当館のプレミアムルームにはオーディオテクニカ製の高級ヘッドホンを使用しております。
次回の機会がございましたらご利用ご検討下さいませ。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードワイドルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 11:05:47
-
新しいので綺麗です。カプセルルーム内のちょっとしたロッカーは便利ですが、中で着替えるのは大変です。出張者だとスーツが気になると思います。
今まで都内や市内のさまざまなカプセルホテルに泊まりましたが、初めてチェックアウト後の荷物の預かりを断られました。確かに今までサービスでしてくれていたのだと思いましたが、土曜日の正規料金で宿泊したので、それくらいは臨機応変にしてくれてもいいのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年09月11日 01:42:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありが
とうございます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりについては今後の課題とし検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【とぽす名物】元気朝食付き♪ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 15:48:07
-
カプセルホテルとしては問題ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年08月09日 02:43:47
-
いつも当ホテルをご利用頂き、まことにありが
とうございます。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割15】15日前までのご予約で約30％お得にご宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】プレミアムルーム】
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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 17:28:21
-
カプセルホテルとしては十分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年07月04日 06:42:13
-
いつも当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
常連様にも飽きられることの無いよう続々とイベントも立案中です。
いろいろなやすらぎと楽しみもご提供できたらと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割15】15日前までのご予約で約30％お得にご宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 09:50:42
-
特に問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年05月10日 00:38:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】スポーツ観戦特別ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 16:16:15
-
特に問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年04月13日 01:17:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
毎回、当ホテルをご利用頂き感謝しております。
次回はプレミアムルームでのご予約も頂いておりますので、当ホテルおすすめの「エアウィーヴ」の寝心地をまたレビュー頂けたら嬉しく思います。
次回のご来館をお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ありゃああぁぁあさんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- ありゃああぁぁあさん [20代/男性] 2017年02月02日 17:33:03
-
もっともっといいサービスができそうな気がします。
私は４泊５日で鉄道旅行をしていて、2日目の夜宿泊でした。
旅で一番重要視しているのは、やはり食です。
今回は夜遅かったため、朝食のみ希望。
３９０円…値段の割には少しボリュームが足りなかったなと感じました。
せっかくだから仙台・宮城でしか食べれないものを食べたかったり。
ビジネス的要素を持つホテルだと思いますので、仕方ないかもしれませんが、
どうせならワンコイン５００円とかでもいいので、
もっと選択肢のある朝食がいいなと感じました。
米とみそ汁はおいしかったです。ほっこりしました。
ただ、やはりごはんに対するおかずがもっとあったらうれしいと感じました。
あと、、
階段がわりときつかったです。
エレベーターがあったらうれしいのですが、
エレベーターのないフロア？に案内されました。
仕方ないのかな…？
妥協ができる箇所は多いですが、
もし仙台に行く機会がありましたらまた使わせていただきたいです。
いつになるかはわかりませんが、訪問した１月６日のときより、
よりよいホテルになっているよう、期待しています。
言葉がでなく上から目線ではございますが、
従業員の方々の態度とてもよかったです。これからも頑張ってください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年02月05日 22:22:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
エレベーターに関しては各階止まるようになっておりますが、当方の説明不足があったかと思います。申し訳ございませんでした。
今後も価格以上の価値をお客様に感じて頂けるよう、各種サービス、従業員教育に力を入れて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】特別ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 08:36:47
-
新しく、エアウィーブも快適でした。ただ大きいお風呂入って寝るだけであれば、立地も良いし問題なく過ごせるかと思います。
気になった点は、そもそもコンセプトが違うのかもしれませんが、カプセル以外に休憩する場所が余りに少ない点。
カプセル内にロッカーがある為、大きな荷物は外に出されている。
朝食は品数が余りに少なく、同じ値段であれば松屋など行った方が満足度は高い。また、朝食無料のビジネスホテルの方がまだマシ感があった。
先程も述べた通り、寝床が欲しいだけなら快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月10日 14:46:34
-
いつもカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアウィーヴをご利用いただきありがとうございます。スポーツ選手もご愛用の高級マットレスとなっておりますので、寝心地の良さはお約束できるかと思います。
休憩場所に関しましては、場所が少なく申し訳ありません。3F休憩スペース以外にも1F和膳でもお休みいただけますのでご利用くださいませ。また、更なるお客様の快適さを追求するため当館でもスペースの拡大及び新設など検討させていただきます。
外に出されているお荷物に関しましては申し訳ございません。当館の管理不足でした。スタッフ巡回時にお荷物が出されている場合はお声かけさせていただいております。
朝食に関しても、ご満足いただけるよう厨房担当と吟味して参ります。
沢山のご感想ありがとうございます。
お客様の満足できるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来店をお待ちいたしております。
支配人 浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】特別ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム】
設備・アメニティ2
nekosnufkinさんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- nekosnufkinさん [30代/男性] 2024年04月29日 12:49:18
-
朝食がボリュームあって良かったです。
ひげ剃り等のアメニティの質を少しあげていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2024年05月02日 01:42:57
-
この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では朝食にも力を入れてますので、お褒め頂き嬉しく思います。
アメニティに関しましては都度違うものを取り入れ改善できるように検討させていただきます。
またご来仙の機会がございました際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男の朝めし☆朝食付】露天風呂☆サウナ☆和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 17:14:11
-
温泉は気持ち良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年10月13日 17:45:56
-
この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂に関しお褒めのお言葉を頂くことが出来、嬉しく思います。
当館の人工温泉を気に入ってい下さっているお客様もおり、お風呂とサウナのみご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。
またご来仙の際は是非ご利用頂けたらと思います。
またのご利用、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊・サウナと露天風呂】和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 10:02:14
-
久々利用で楽しみにしていましたが、少し残念と言うか仕方無いと言うか。
気になる事としては、浴室内にある一番奥のシャワーヘッドを掛ける箇所が劣化している為か水圧が強い状態だと角度により、そのシャワーヘッドが掛ける所から、外れ落ちて隣のお客様に危なく当たる所でした。
非常に危険な状態だと思います。安易にシャワーを使うのが怖いと感じました。
特に、洗髪中は目が見えない状態で利用パターンが多いと思う中で、あの事例は早急に改善をするべきかと思います。直食の豚汁とおにぎりは、手作り感があり美味しかったです。
設備の改善中かと思いますが、まだ利用したいとおもいますのでこれからも、頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年09月22日 18:51:25
-
この度はとぽすをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今現在は改善致しましたので、安心してお使い頂けるかと思います。
またのご利用、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男の朝めし☆朝食付】露天風呂☆サウナ☆和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】プレミアムワイドルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 12:57:58
-
スペースが狭く壁が薄く防音されていないため、小さな音がすべて聞こえてしまいます。部屋内にフックもあったらいいと思います。
ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年07月06日 20:19:00
-
この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
カプセルという性質上、どうしても音に関しましては弱い部分がございます為、気になってしまう場合は耳栓をお使い頂ければと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日祝限定】日曜・祝日のみ♪特別価格でご宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:04:22
-
コンビニも近くて良い場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年05月27日 19:54:12
-
この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
土地柄、飲食店や小売店が多数点在しており、利便性としてご好評頂いております。
また機会がありました際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日祝限定】日曜・祝日のみ♪特別価格でご宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:02:34
-
仙台駅前のアーケードの中にあるので立地は大変良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年05月27日 20:14:35
-
この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
立地面での高評価、厚く御礼申し上げます。
仙台駅から繁華街の国分町まで、アクセスの良さで
ご好評頂いております。
また機会がありました際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hori1966さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- hori1966さん [50代/男性] 2022年10月28日 08:04:58
-
駅に近く、 カプセルは意外に広く、ただ、部屋に、ロッカ-があるが、狭過ぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割15】15日前までのご予約で約30％お得にご宿泊！！
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 10:58:26
-
仙台駅から近いだけがメリット。
そこそこ新しカプセルだし、夜は国分町で日本酒飲んで寝るだけだし、
大好きな大浴場もあるし、翌朝も早いので宿泊してみようかと思いました。
結論から言うと、
飲んで帰れなくなってしまったら泊まる程度かと思います。
やはり駅近ということもあり、全体的に狭い。
カプセルでも、もっと広いカプセルとの比較をしてしまうので、
キャリー等荷物の多い出張では使えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2020年06月28日 22:43:57
-
この度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちいたしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊・サウナと露天風呂】和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】プレミアムワイドルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 14:29:09
-
明らかにサービス、アメニティが落ちています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2019年07月09日 03:56:20
-
いつも当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
サービス、アメニティが落ちてるとのご指摘、まことに申し訳ございません。各種サービスの拡充に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】
設備・アメニティ3
ネコチヤン大好きさんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
コボスタパーク野球観戦行って宿泊しました。4月にも宿泊してます。お風呂は狭いですが疲れ取れるし満足です。釜露天風呂が24時までなので時間気にせずに入りたいです。館内にエレベーターがないのが不満です。10日宿泊したので次回宿泊で使える500円割引とTポイントカード10倍のチケットもらいました。とくしました。朝食は390円のバイキング食べました。連泊してもお惣菜は同じ見たいですがかえって欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
エレベーターの案内不足で申し訳ございませんでした。フロント前からすぐエレベーターがご利用頂けるようになっております。
朝食バイキングについては日替わりでご用意させて頂いておりますがこちらの配慮不足で同じモノを提供させて頂いた可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には是非チケットをご利用下さいませ。
毎月「10日・とぽすの日」「26日・風呂の日」とさせて頂いております。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻