この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

毎回、当ホテルをご利用頂き感謝しております。
次回はプレミアムルームでのご予約も頂いておりますので、当ホテルおすすめの「エアウィーヴ」の寝心地をまたレビュー頂けたら嬉しく思います。

次回のご来館をお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

せっかくお越し頂いたのにスタッフの案内不足・無駄話にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント・フロア共に再度指導にあたらせて頂き、改善に努めます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

仙台駅前・繁華街とビジネスにもレジャーにもとロケーションに恵まれた施設となっており、機動性を活かした旅行や出張の際にも大変便利にご利用いただけると思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

当ホテルでは客室内温度21℃～24℃で管理をしております。加湿器を設置しているのですが、なかなか加湿がうまくいかずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。只今、加湿空気清浄器のほかにも乾燥対策がないかを大型施設に問い合わせたりし模索しております。
なんとかお客様に快適に過ごして頂けるよう考えて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

今回の宿泊プランでは1980円の特別プランでのご利用だったためそのような部屋割りとなっておりました。しかしお客様の仰る通り、荷物が多いのを確認してからこちらでお声掛けをする等し、部屋の再度の割り振りを行うべきでした。
申し訳ございませんでした。
ただ予約で空きがない場合にはリクエストにお応えすることが難しい場合もございますので、ご容赦下さいませ。
次回ご利用時にはチェックインの際に、下段の希望を申し付けて頂けたら可能な限り対応させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

エレベーターに関しては各階止まるようになっておりますが、当方の説明不足があったかと思います。申し訳ございませんでした。
今後も価格以上の価値をお客様に感じて頂けるよう、各種サービス、従業員教育に力を入れて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

いつもカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアウィーヴをご利用いただきありがとうございます。スポーツ選手もご愛用の高級マットレスとなっておりますので、寝心地の良さはお約束できるかと思います。
休憩場所に関しましては、場所が少なく申し訳ありません。3F休憩スペース以外にも1F和膳でもお休みいただけますのでご利用くださいませ。また、更なるお客様の快適さを追求するため当館でもスペースの拡大及び新設など検討させていただきます。
外に出されているお荷物に関しましては申し訳ございません。当館の管理不足でした。スタッフ巡回時にお荷物が出されている場合はお声かけさせていただいております。
朝食に関しても、ご満足いただけるよう厨房担当と吟味して参ります。

沢山のご感想ありがとうございます。
お客様の満足できるホテルを目指し努力して参ります。

またのご来店をお待ちいたしております。

支配人　浦野