楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(200件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.62
  • 食事3.80

総合4

ZURA1870さんの ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) のクチコミ

ZURA1870さん [40代/女性] 2020-04-20 20:05:48

908号に泊まりました。
シャワーが出なくて困りました。
ヘッド部分の水流を一旦止めるボタンが押ささっているのかな?と確認しましたがそうではありませんでした。
夜中の0時過ぎだったので、フロントに電話するのもどうかと思い、結局カランでお湯を流して洗髪洗身をしました。
私が泊まる前に清掃スタッフの方が必ずお風呂掃除をしているとは思いますが、シャワーが出ない状態でどのようにしてお風呂掃除をしたのか不思議に思いました。
普段からこちらのホテルを利用させてもらってますが、こんな事は初めてなのでお風呂の評価を不満にしました。
それ以外は素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) 2020-04-21 08:12:43

この度は数あるホテルの中よりホテルバランザック札幌をご予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室内のシャワーに関して、ご不便をお掛けしてしまい、不快の念を抱かせてしまいましたことを、まずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の設備につきましては、至急確認の上で修繕を行います。お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止のため、清掃時のチェック体制の強化に努める所存でございます。

また、ホテルスタッフについてはお客様の安全を第一に考え、随時迅速に対応致しますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

この度の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたが、一日でも早くお客様からの信頼を回復できるよう誠心誠意対応し、精進して参ります。

末筆ではございますが、今後ともホテルバランザック札幌をご愛顧くださいますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルバランザック札幌
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【祝☆開業1周年】特典全部乗せ!大感謝プラン【朝食付き・VOD無料・レイトアウト12時】
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

このページのトップへ