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ホテルアクシアイン札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.94
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.58
  • 食事3.67

総合3

getmantradeさんの ホテルアクシアイン札幌すすきの のクチコミ

getmantradeさん [60代/男性] 2023-06-30 20:42:11

立地は良いのですが、何度も経営が変わって、今回は前の会社より改悪された印象です。エアコンが古くファンモーターがバキバキ音がして寝れません。ルームクリーニングの時間が遅く、掃除不要の札を出したらタオルも貰いに行かないと支給されませんでした。朝ごはんはカレーしか出ないので連泊は厳しいです。経営が大変でコストダウンは分かりますが、また買収で他に売られてしまいそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアクシアイン札幌すすきの 2023-07-01 17:30:17

ホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はECOプランをご利用頂き、『清掃無しで通常価格よりお得に連泊』という内容でございました。
お部屋のお掃除はお伺い致しかねますが、
お部屋の外、扉の前にご使用いただいたタオル類をお出しいただければ、新しいタオルはドアノブにかけさせて頂いております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

当館では「1日を元気にスタートしていただきたい」という思いが込められた無料朝食を毎日ご用意しております。品数等少ないですが、1日の始まりをサポートできるよう日々努めております。

この度は、お寛ぎ頂くはずの当ホテルでさぞご不快な思いをされたことと存じます。
今後このような事が再び起きないようチェックイン時のお客様へのご案内などを徹底して参りたいと存じます。

最後になりますがこの度はお忙しいところ、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ
熊谷

ご利用の宿泊プラン
【ECOプラン】清掃なしで通常価格よりお得に連泊《無料朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】