この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。
フロントスタッフとして、お客様に事務的に接することは、あってはならないことでございます。
今後、同じ対応をすることがないよう、フロントスタッフ全員で改善に努めて参ります。
また、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題とさせていただきます。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時のご案内に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬよう、お待ちいただくお客様の順番を配慮してご案内できるよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回、東京へお越しの際も当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。

まだまだ寒い日々が続きますがお風邪など、召されませぬよう、くれぐれもご自愛ください。

お忙しい中、貴重な投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、立地に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変、心苦しく存じます。

今後、当ホテルのインフォメーションを今一度見直し、工夫と検討を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR馬喰町2番出口から徒歩4分の距離でございますが、徒歩圏内の駅が馬喰町駅含めいくつかございまして、また、大きな通りから、少し見えにくくなっている為、わかりづらくご足労をお掛けしました。

また、アメニティにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を今後の重要課題として、改善を検討して参ります。

また、メイク落としや洗顔料、化粧水等が入ったものをフロントにて販売しております。
よろしければご利用いただければと存じます。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
来週のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お泊りいただいたお客様よりいただいたお声を参考にさせていただき、今後、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの充実に取り組んで参ります。

またお近くへお越しの機会には当ホテルをご検討くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、東京へお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにお越しいただく際に、少し距離があり、ご足労おかけ致しました。
当ホテルはJR馬喰町2番出口から徒歩4分の距離でございますが、
大きな通りからは少し見えにくくなっております為、
わかりづらくご足労をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーの枚数については、お客様のご利用人数とご要望に応じ２枚目をご用意しておりますが、チェックインの際、スタッフの気が回らず１枚しかお渡し出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。

また清掃に関しましても至らなかった部分があり、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことのなきよう、客室の点検、接客サービスの改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いにございます。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ルームキーの枚数についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
キーはお客様のご利用人数とご要望に応じ、２枚目をご用意しておりますが、チェックインの際、スタッフの気が回らず１枚しかお渡し出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同、お客様の気持ちに寄り添った接客サービスの改善に努めて参ります。

浴室の臭いに関しましても、今後二度とお客様に同じような思いをお掛けしないよう、点検を強化して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたご宿泊料金につきましては、お日にちや時期によってお値引きが変動しております。
早期予約や時期限定など、条件によっては更に割引の適用される宿泊プランもございますので、ご利用条件やご予算をご検討いただき、ご納得の上でご予約いただけましたら幸いでございます。

次回東京のお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄のJR馬喰町駅からは徒歩約4分のほか、複数の路線から徒歩圏内でお越しいただけますが、道順によっては少し分かりにくいこともございまして、迷われてご足労をおかけしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

立地する住所が東神田であるために今の名前となっておりますが、少しでも分かりやすくお越しいただけるよう、ご案内に見直すべきところがないか検討して参ります。

またお近くへお越しの機会には、当ホテルのご利用もご検討いただけましたら幸いです。
またお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様が快適に過ごしていただけるようサービス向上に一層努めて参ります。

また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

これからもいつでもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン前のお電話をお取りできず、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からのお問い合わせ等が一時的にフロントスタッフの人数を上回ってしまったためと考えられますが、ご指摘を大切に受け止め、全てのお客様に、より迅速かつ丁寧に対応できるよう、人員の配置等に見直すべき点がないか検討させていただきます。

ご指摘、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ならびにお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋はクイーンエコノミーというお部屋タイプでございます。
160cm幅のベッドを設置しており、ごゆっくりおやすみいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。

今後ともお客様により良いサービスを提供してまいりますので、東京にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。

関東は梅雨入りし、体調を崩しやすい時期ではありますのでどうぞご自愛ください。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご意見を参考に、次はよりご満足いただけるホテルを目指してサービスの充実に取り組んで参ります。
またお近くへお越しの機会には当ホテルもご検討くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに、日々の客室及び館内設備のメンテナンスやサービスの向上により一層力を入れ、全てのお客様がご満足頂ける快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

場所がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
より分かりやすくお越しいただけるよう、ご案内に工夫すべき点がないか見直すとともに、接遇やご滞在中の快適さを更に高められるよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、また近隣へお越しの機会には当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、トイレに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のような事が起こらないよう、今一度設備点検に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際に、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
セルフチェックイン機の画面にて、滞在中に清掃が無い旨をご案内しておりました。
しかしながら、ご案内が不足しておりお客様へご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
3泊未満のエコステイプランの場合、清掃には入らず、清掃が必要な場合は有料となっております。
お客様の貴重なご意見を基に、更に分かりやすい表記ができないか検討してまいります。

ご不便おかけしたにも関わらず、当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。