この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

お客様の申し上げられます通り、当ホテルはJR神田駅からですと徒歩10分～15分ほどの立地にございます。
最寄の駅はJR馬喰町となっておりますので、そちらからですと出口から徒歩５分弱となります。
次回ご利用いただける際にご参考いただけますと幸いでございます。

今後ともコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテル近辺には、コンフォートホテル東京東日本橋、コンフォートホテル東京神田がございまして、大変ご足労をおかけいたしました。

当日はお部屋に空きがございましたので、ベッドが広めのお部屋をご用意させていただきました。
お客様から頂いた寝具のご感想は、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
今後も当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、同系列ホテルが徒歩圏内に他2店舗ございますため、他店舗にお越しになったお客様にはご足労をお掛けし、大変心苦しく存じます。

浴室の扉につきましては、今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

トイレのにおいにつきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきました。

当ホテルは全客室にTVにHDMI端子を取り付けており、お客様よりご好評いただいております。

今後ともお客様により満足いただけるホテルを目指して参ります。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の排水に関してご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
ご指摘いただいた点だけではなく、お客様に快適にご利用いただけるホテルとなるべく、スタッフ一同、日々の清掃とメンテナンスを実施して参ります。

損なってしまった印象をすぐに払拭することは難しいかと思いますが、また都内にお越しも際は、再度ご宿泊を検討いただけますと甚だ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご滞在につきましては、フロントの稚拙な対応、また施設不備において、ご迷惑およびご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご出発時におきましても団体の出発と重なってエレベーターでお待たせしてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

施設部分の不具合につきましては、事前にご案内する前にチェックすべきことであり、清掃・お客様お出迎えなどのタイミングで、設備チェックの徹底を行い、今後同じことがないよう取り組んでまいります。

またフロント対応におきましても、お客様への対応１つ１つの丁寧さに欠けており、お恥ずかしい限りでございます。
私共の携わるサービスの提供とは何かをスタッフ全員で見つめなおし、基本に立ち返り改善してまいります。
団体のお客様がご滞在の場合のチェックアウト対応、ご案内などにおきましても、より快適にお客様にお過ごしいただける施設となるべく、事前にヒアリング、お客様への呼びかけ、必要に応じて外階段の解放など検討してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また都内にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと甚だ幸いにございます。
最後になりますが、ご宿泊、またご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しました。

無料朝食サービスについて、ご意見を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、今回いただいたご意見は今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参りますので、東京にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、問題なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。

外出の際は当館の周辺が問屋街のため、少々ご不便をお掛けしたかもしれません。
徒歩10分圏内には最寄駅JR馬喰町の他、馬喰横山駅、東日本馬駅、小伝馬町駅、浅草橋駅など多種多様な路線の駅がございます。
またご利用の際には、ご用途に合わせてお選びいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後ともコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドと枕につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、何よりでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、施設の維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。

次回、東京へお越しの際も、当ホテルをご指名下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備につきまして、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、安堵しております。

いただいたお褒めの言葉を励みに、一層のサービスの充実に努めて参りますので、東京でのご宿泊の際にはぜひ末永く当ホテルをご愛顧くださいませ。

またお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、午後３時から深夜12時まで、ご宿泊者様皆様に豆から挽いた本格コーヒーをご用意しております。
お気に召したようで、大変嬉しく存じます。

朝食メニューのピラフの味付けにつきましては、早急な変更は難しいですが、頂戴したご意見を今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。

これからもコンフォートホテル東京東神田を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの施設につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また東京にお越しの際にも、コンフォートホテル東京東神田のご利用をご検討いただければ、幸いにございます。
お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、2017年4月11日にオープンしたばかりでございます。今後とも皆様に愛され続けるホテルを目指して、清潔さの継続はもちろん、スタッフのサービス向上にも努めてまいりたく存じます。

また機会がございましたら是非コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。