この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設・客室面で「綺麗」というお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

しかしながらせっかく当ホテルにご宿泊いただいているにもかかわらず、朝食会場の混雑やエレベーターのセキュリティーで大変ご不便な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルスタッフならびの稚拙な対応により、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

基本的にはツインルームのお部屋に2名様でご宿泊いただいている場合にはルームキーを2枚お渡ししておりますが、お渡し漏れがございました。
同様のことがないよう再発防止を徹底して参ります。

またご意見にございました、エレベーターの関しましては、ご宿泊いただいているお客様の安全を守るものでもあり、ご理解くださいませ。

迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中お時間を割いて、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもの対応に数々至らぬ点があり、不快な思いやご心配をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時間のご案内はどのお客様にもさせていただくべきものでございますが、スタッフの不慣れもあり、お伝えしそびれてしまったものと考えられます。
ご指摘を重く受け止め、今後こうしたことのないよう、すぐに従業員教育を徹底して参ります。

また、領収書のお渡しがなかったことにつきましても、重ねてお詫びを申し上げます。

この度は貴重な時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかずやスープなど、一部のメニューを日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いです。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。

また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京東神田をご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

価格設定につきまして、ご期待に副えず心苦しく存じます。
団体様の受け入れにあたり、以前よりもご予約を多くいただいております。
弊社といたしましては、ご予約状況に応じて、料金変更や一部プランの販売停止、また新しいプランの販売を行っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、洗濯乾燥機の台数について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス改善のために、社内で協議いたします。

さらに、スタッフの対応についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフとして、ご要望に最大限お応えできるよう、接客スキルの向上に努めて参ります。

頂戴したご意見をもとに、すべてのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

楽天や公式サイトのクーポンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、クーポンの運用方法について再度検討して参ります。

また、スタッフ間の伝達不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには直接指導しております。

この度は貴重なご指摘、ご意見をいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。

前回及びこの度のご宿泊に際しまして、リネンについている香りにより、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。
今年に入ってリネンの仕上げ方に変更があったのかについて確認し、柔軟剤の使用の有無、種類の変更なども確認してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようこれからも精進して参ります。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスに関しましてはご期待にお応えすることができず心苦しく存じます。
今後、無料朝食サービスの商品を見つめ直し、お客様により満足していただくよう工夫と検討を重ねて、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。
当ホテルは、一人一人のお客様に快適にお過ごしいただくことが何より大切と考えておりますので、団体のお客様へのお声掛けや巡回も実施しております。
お気づきのことがございましたらどうぞ気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

また近隣へお越しの機会には当ホテルのご宿泊もご検討に加えていただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京東神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは4月にオープンして以来、コンフォートホテルでは新メニューとなる雑穀米ピラフをご用意しております。
しかしながら、無料朝食サービスのメニューについては、ご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。

これからもより安心してお泊りいただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ東京にお越しの際は、コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいますと幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご旅行のお力添えができた様子がうかがえ、一同安堵しております。

朝食に関しましては、和食の提供のご希望をいただきましたが、ご用意しておりましたのは洋食メニューのみで、心苦しく存じます。

お客様からの貴重なご意見を基に、今後も全てのお客様に快適な空間を提供できますよう、お部屋の質の維持及びサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは秋葉原まで徒歩約15分のところに立地しておりますが、最寄駅はJR線の馬喰町駅、新宿線の馬喰横山駅、浅草線の東日本橋駅がございます。

朝食につきまして、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。

次回、お客様にお目にかかれること心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、また、ご感想も賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご利用の際はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
様々なお客様にご利用いただいておりますが、お客様が快適にご利用いただけるよう、朝食スタッフにて提供台の見回りを増やし、整理整頓・清潔感のある朝食サービスを提供してまいります。

次回近くにお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのお越しもお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

最寄駅までご足労お掛けいたしました。
当ホテルは徒歩10分圏内にJR総武線快速馬喰町駅の他地下鉄の馬喰横山、東日本橋、小伝馬町、JRの浅草橋、秋葉原などさまざまな駅がございます。
ぜひ次回ご利用の際はお客様の用途に合わせ適切な駅をご利用いただき快適な旅にしていただけたらと存じます。

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

これからも、お客様にお褒めいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

今後もコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからも、お客様にお褒めいただけるホテルで有り続けられるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

今後もコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

今後ともコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅からのアクセスにつきましては、お客様にご足労をお掛けいたしました。
馬喰町駅から地上に上がっていただきますと徒歩約４分でございますが、仰る通り駅から地上に上がるエレベーターが馬喰町駅内には無く、ご不便をお掛けいたしました。

また、客室にご用意しております消臭スプレーは衣類にも使用可能なものではございますが、ボトルの衣類に使える事を示すマークが少々小さいこともあり、お客様に伝わりづらいものであったと感じております。
よりわかりやすくお伝えできるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回東京都内にお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から
コンフォートホテル東京東神田を
お選びいただき誠にありがとうございました。

また忙しい中貴重なご意見を頂戴したことも
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊の際に
客室の不備によりお客様に大変不快な
思いをさせてしまったことにつきましては
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
今後の客室清掃や点検の徹底に
努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、
次回東京にお越しの際も
当ホテルのご利用を検討頂けたら
幸いでございます。

またお客様とお会いできる日を
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。