こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-03-07 07:12:10
5.0
投稿日：2020-09-03 19:45:54
2.0
投稿日：2018-08-25 18:20:49
4.0
投稿日：2011-11-13 14:32:06
4.0
投稿日：2011-11-13 14:20:06
総合2
nao_50さんの ヴィアインあべの天王寺（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駅近ということで決めたのですが、いくつかマイナス点を書かせて頂きます。
アメニティですが、コットンはないのですか？？それとも私が見た時にたまたま切れていたのでしょうか？それとアメニティを入れるビニール袋が残りひとつで取りにくく、16時前なのに残りひとつ？補充ができてないのでしょうか？私がアメニティを取る前にフロントの女性がチェックされていたようですが……？
それと部屋のバスタオルとフェイスタオルですが、こんなこと初めてですが、髪の毛が両方にありました。バスタオルは内側、フェイスタオルは見えるところですが布にガッツリ二本も絡んで……部屋の担当者のが落ちてついたとかでなく、タオルが悪いのかタオルを洗う業者が悪いのか……風呂に入った際に気づいた為真っ裸でフロントに連絡するわけにもいかず(泣)、バスタオルは反対側を使い、フェイスタオルは使いませんでした。床に多少髪の毛や埃があっても気にしませんがこれは無理です。
その他は良かったのですが、髪の毛タオルはナイです！ヴィアインは新大阪のそばを利用したことがあったので、こちらにしたのですが、やはりトラスティにしておけば良かった、と思う程ショックでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもヴィアイングループをご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足を頂けるご宿泊をご提供出来ず残念に存じております。
アメニティ袋の補充、タオル類の清潔さにつきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
このたび頂きましたお声を真摯にうけとめ、改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
ヴィアインあべの天王寺 森口