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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合2
お世話になりました。立地はとても良く助かりました。受付の女性の方はとても良い対応でした。ありがとうございました。ただ2点だけ改善した方が良いと思った事は、①アイス（氷）を注文したらフロントまで取りに行くのはサービスとして成立しません。自動製氷機を置くなら取りに行くのはOKですが、無いなら部屋まで持ってきてくれるのがサービスじゃないかと。②ジャグジー風呂浴槽が老朽化していますが、一度再塗装をされた方が良いと思います。古い、老朽は仕方ないですがきれいにする心は大事かと。やっぱり汚い、自らは不愉快さが生まれ満足に繋がりません。スタッフも一度実際に宿泊されてみてはいかがでしょうか？見える物があると思います。以上！
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この度はアジュール竹芝をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いたアイスの件につきましてご説明させて頂きます。2017年夏頃までは氷のサービスは有料のみのサービスでございました。その際はお部屋までお持ちする形になっておりましたが、無料でのご提供をご希望される方が多く、私共でも無料にさせていただくに当たり、サービスを廃止してご自身にてフロントまでお越しいただく形とさせていただきました経緯がございます。従来どおりお部屋までお持ちさせていただくサービスもご利用いただけますが、そちらは有料となっております。大浴場の老朽化につきましては多数ご意見を頂いております。今後、2020年東京五輪までには大浴場も改装をする予定がございます。今回、貴重なご意見頂き誠に有難うございました。これを励みに更により良いホテル作りに邁進して参りたいと存じます。またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。ベイサイドホテルアジュール竹芝宿泊課 ヤン
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投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ
お世話になりました。立地はとても良く助かりました。受付の女性の方はとても良い対応でした。ありがとうございました。ただ2点だけ改善した方が良いと思った事は、①アイス（氷）を注文したらフロントまで取りに行くのはサービスとして成立しません。自動製氷機を置くなら取りに行くのはOKですが、無いなら部屋まで持ってきてくれるのがサービスじゃないかと。②ジャグジー風呂浴槽が老朽化していますが、一度再塗装をされた方が良いと思います。古い、老朽は仕方ないですがきれいにする心は大事かと。やっぱり汚い、自らは不愉快さが生まれ満足に繋がりません。スタッフも一度実際に宿泊されてみてはいかがでしょうか？見える物があると思います。以上！
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この度はアジュール竹芝をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いたアイスの件につきましてご説明させて頂きます。
2017年夏頃までは氷のサービスは有料のみのサービスでございました。その際はお部屋までお持ちする形になっておりましたが、無料でのご提供をご希望される方が多く、私共でも無料にさせていただくに当たり、サービスを廃止してご自身にてフロントまでお越しいただく形とさせていただきました経緯がございます。
従来どおりお部屋までお持ちさせていただくサービスもご利用いただけますが、そちらは有料となっております。
大浴場の老朽化につきましては多数ご意見を頂いております。今後、2020年東京五輪までには大浴場も改装をする予定がございます。
今回、貴重なご意見頂き誠に有難うございました。
これを励みに更により良いホテル作りに邁進して参りたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ベイサイドホテルアジュール竹芝
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