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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度か利用させて頂いていますが、今回は奮発して主人と2人で高層階のエグゼクティブルームを利用しました。オーシャンビューのとても広いお部屋で、デスクやソファなどのファニチャーやアメニティーも充実していてとても素敵なお部屋でした。が、掛け布団カバーのシミや、客室の湯船のオーバーフロードレンのカビなど、お掃除の行き届いていない感じがとても気になりました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。ご感想を拝読させていただき、客室やアメニティに満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃の面でお客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベイサイドホテルアジュール竹芝宿泊課 小出
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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町（東京都）
2.0
投稿日：2023-11-04 20:38:39
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総合2
Bush Cloverさんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ
何度か利用させて頂いていますが、今回は奮発して主人と2人で高層階のエグゼクティブルームを利用しました。
オーシャンビューのとても広いお部屋で、デスクやソファなどのファニチャーやアメニティーも充実していてとても素敵なお部屋でした。
が、掛け布団カバーのシミや、客室の湯船のオーバーフロードレンのカビなど、お掃除の行き届いていない感じがとても気になりました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、客室やアメニティに満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の面でお客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小出